Web3 CRM и Telegram CRM для быстрорастущих команд продаж.

Entergram решает несколько ключевых проблем Telegram: (1) Сложно определить, кто владеет какими группами — мы показываем владельцев групп и сетевую карту связей пользователей. (2) Команды не могут сотрудничать — мы предоставляем рабочие пространства с назначением чатов, внутренними комментариями и пользовательскими колонками. (3) Нет аналитики — мы отслеживаем объём сообщений, коэффициент ответов, тепловые карты и скорость ответов. (4) Нет видимости последних сообщений — мы показываем, кто отправил последнее сообщение и как давно, с умными фильтрами. (5) Нет контроля конфиденциальности — члены команды могут полностью исключить личные чаты из CRM.

В Telegram нет встроенных инструментов для совместной работы, поэтому каждый работает сам по себе. Рабочие пространства Entergram позволяют командам подключать несколько аккаунтов Telegram в единый интерфейс. Администраторы могут назначать чаты конкретным членам команды, все могут оставлять внутренние комментарии в чатах, а также создавать пользовательские колонки (множественный выбор, текст, файлы, даты) для организации воронки продаж. Фильтры также можно сохранять и делиться ими в команде.

Да. Entergram предоставляет специальную страницу, показывающую точно, кто владеет какими группами и каналами. Наша сетевая карта также визуализирует связи между пользователями — общие групповые чаты, связи владения и описания пользователей — чтобы у вас был полный контекст по каждому контакту.

Entergram отслеживает объём сообщений, коэффициент ответов, тепловые карты активности, обзор трафика, количество чатов/групп/каналов и скорость ответов пользователей. Мы также предлагаем обзор эффективности сотрудников, чтобы владельцы рабочих пространств могли сравнивать производительность членов команды.

Да. Вы можете установить напоминание для любого чата, и наш Telegram-бот отправит вам сообщение в ваш личный аккаунт Telegram в назначенное время, напомнив о предстоящем событии или необходимости связаться повторно.

Мы предлагаем инструмент исключения чатов. Если член команды использует Telegram как для работы, так и для личного общения, он может полностью исключить свои личные чаты из CRM. В рабочем пространстве команды будут отображаться только те чаты, которыми он решит поделиться.

Да. Команды могут скачать все свои данные CRM из Entergram в виде файла CSV, чтобы быть в курсе изменений. Это включает все метаданные, пользовательские колонки и организационные данные. Обратите внимание, что сообщения не включены в экспорт — они зашифрованы, и Entergram не имеет к ним доступа.

Да. Наша Telegram CRM включает мощный инструмент рассылок, который позволяет отправлять массовые сообщения через несколько аккаунтов Telegram. Вы можете фильтровать по тегам и отправлять персонализированные сообщения в сотни чатов одним кликом.

Вы можете подключить и управлять до 5 аккаунтами Telegram одновременно в нашем интерфейсе, с возможностью подключения дополнительных аккаунтов по €5/месяц за каждый. Это обеспечивает единый интерфейс для управления несколькими аккаунтами.

Да, мы предлагаем бесплатный пробный период на 3 дня. Вы можете управлять несколькими аккаунтами Telegram, создавать пользовательские колонки, настраивать командные рабочие пространства и тестировать полный набор аналитических инструментов в течение пробного периода.

Нет. Ваши сообщения зашифрованы, и Entergram не имеет к ним доступа. Мы используем официальную технологию Telegram и сквозное шифрование для обеспечения безопасного управления с фокусом на конфиденциальность. Посетите нашу страницу безопасности для получения полной информации о наших методах шифрования.

Абсолютно. Ваши сессии Telegram защищены нашим зашифрованным хранилищем с использованием шифрования AES-256-GCM — золотого стандарта безопасности данных. Это гарантирует, что ваши файлы сессий полностью нечитаемы для неавторизованных лиц. Узнайте больше на нашей странице безопасности.

Да, мы предоставляем корпоративные планы, включающие масштабное управление командами, усиленную безопасность и выделенные рабочие пространства для крупных организаций. Наш корпоративный план с доступом к API и сторонними интеграциями будет доступен в ближайшее время.