Web3 CRM & Telegram CRM pour les équipes commerciales en forte croissance.

Entergram comble plusieurs lacunes fondamentales de Telegram : (1) Il est difficile de voir qui possède quels groupes — nous affichons la propriété des groupes et une carte réseau des relations entre utilisateurs. (2) Les équipes ne peuvent pas collaborer — nous fournissons des espaces de travail avec attribution des discussions, commentaires internes et colonnes personnalisées. (3) Aucune analyse — nous suivons le volume de messages, le taux de réponse, les cartes thermiques et la rapidité de réponse. (4) Aucune visibilité sur les derniers messages — nous affichons qui a envoyé le dernier message et depuis combien de temps, avec des filtres intelligents. (5) Aucun contrôle de confidentialité — les membres de l'équipe peuvent exclure entièrement leurs discussions personnelles du CRM.

Telegram ne dispose d'aucun outil de collaboration intégré, chacun travaille donc seul. Les espaces de travail Entergram permettent aux équipes de connecter plusieurs comptes Telegram dans une vue unifiée. Les administrateurs peuvent assigner des discussions à des membres spécifiques de l'équipe, chacun peut laisser des commentaires internes sur les discussions, et vous pouvez créer des colonnes personnalisées (champs à sélection multiple, texte, fichiers, dates) pour organiser votre pipeline. Les filtres peuvent également être enregistrés et partagés avec l'équipe.

Oui. Entergram fournit une page dédiée indiquant précisément qui possède quels groupes et canaux. Notre carte réseau visualise également les relations entre les utilisateurs — discussions communes, liens de propriété et descriptions des utilisateurs — pour que vous disposiez du contexte complet sur chaque contact.

Entergram suit le volume de messages, le taux de réponse, les cartes thermiques d'activité, la vue d'ensemble du trafic, le nombre de discussions/groupes/canaux que vous avez et la rapidité de réponse des utilisateurs. Nous proposons également un tableau de performance des employés pour que les propriétaires d'espaces de travail puissent comparer les performances des membres de l'équipe côte à côte.

Oui. Vous pouvez définir un rappel sur n'importe quelle discussion et notre bot Telegram vous enverra un message sur votre compte Telegram personnel à l'heure programmée, vous rappelant l'événement ou le suivi à venir.

Nous proposons un outil d'exclusion de discussions. Si un membre de l'équipe utilise Telegram à la fois pour le travail et pour un usage personnel, il peut exclure ses discussions personnelles du CRM. Seules les discussions qu'il choisit de partager apparaîtront dans l'espace de travail de l'équipe.

Oui. Les équipes peuvent télécharger toutes leurs données CRM Entergram sous forme de fichier CSV pour suivre les évolutions. Cela inclut toutes les métadonnées, colonnes personnalisées et données organisationnelles. Notez que les messages ne sont pas inclus dans l'export — les messages sont chiffrés et Entergram n'y a pas accès.

Oui. Notre Telegram CRM dispose d'un puissant outil de diffusion qui vous permet d'envoyer des messages en masse depuis plusieurs comptes Telegram. Vous pouvez filtrer par tags et envoyer des messages personnalisés à des centaines de discussions en un seul clic.

Vous pouvez connecter et gérer jusqu'à 5 comptes Telegram simultanément dans notre interface, avec des comptes supplémentaires disponibles à 5 €/mois par compte supplémentaire. Cela offre une expérience unifiée pour la gestion multi-comptes.

Oui, nous proposons un essai gratuit de 3 jours. Vous pouvez gérer plusieurs comptes Telegram, créer des colonnes personnalisées, configurer des espaces de travail d'équipe et tester la suite complète d'analyses pendant la période d'essai.

Non. Vos messages sont chiffrés et Entergram n'y a pas accès. Nous utilisons la technologie officielle de Telegram et le chiffrement de bout en bout pour garantir une gestion sécurisée et respectueuse de la vie privée. Visitez notre page sécurité pour tous les détails sur nos pratiques de chiffrement.

Absolument. Vos sessions Telegram sont protégées par notre coffre-fort chiffré utilisant le chiffrement AES-256-GCM — la référence en matière de sécurité des données. Cela garantit que vos fichiers de session sont totalement illisibles pour les parties non autorisées. En savoir plus sur notre page sécurité.

Oui, nous proposons des plans entreprise comprenant la gestion d'équipes à grande échelle, une sécurité renforcée et des espaces de travail dédiés aux grandes organisations. Notre plan Enterprise avec accès API et intégrations tierces sera bientôt disponible.