Интеграция Telegram CRM · Make.com

Интеграция Telegram CRM с Make.com

Entergram — это Telegram CRM с нативной интеграцией Make.com (бывший Integromat): подключайте сценарии Telegram к 2000+ приложениям — от CRM и платёжных систем до таблиц и моделей ИИ. Собирайте автоматизации визуально, без кода, и заставьте свой Telegram CRM реагировать на события по всему стеку.

Подключить на Make.com Посмотреть, что можно собрать

Works with your stack

Stripe · Shopify · HubSpot · Google Sheets · Notion · Airtable · OpenAI · Anthropic · Slack · Linear · Typeform
Что такое Make.com?

Make.com (бывший Integromat) — что это

Make — это визуальная платформа автоматизации, которая соединяет приложения, которыми вы уже пользуетесь, в той же категории, что Zapier или n8n. В 2022 году Integromat был переименован в Make, и сегодня платформа содержит более 2000 готовых коннекторов, включая официальную интеграцию Entergram Telegram CRM. Вы собираете сценарии в drag-and-drop редакторе с вложенными роутерами, условной логикой и нормальной обработкой ошибок. Тарификация идёт по 'operations' (одна на шаг и запуск), а бесплатный тариф даёт до 1000 ops в месяц.

  • Более 2000 нативных интеграций с приложениями
  • Визуальный drag-and-drop конструктор сценариев
  • Нативные роутеры, фильтры и агрегаторы
  • Бесплатный тариф с 1000 operations в месяц
  • Европейский хостинг (eu1) для GDPR-совместимых сценариев
  • Оплата по мере роста — без тарификации за пользователей

Что можно собрать

Реальные сценарии автоматизации, которые наши пользователи крутят в проде. Каждый из них — это сценарий в Make, который собирается и запускается меньше чем за 15 минут.

Stripe Entergram

Платёж в Stripe → приветственное сообщение в Telegram

Когда новый клиент оплачивает заказ в Stripe, Make отправляет персонализированный DM в Telegram с вашего аккаунта поддержки — со ссылками для онбординга и приглашением в группу поддержки. Никаких ручных follow-up.

Typeform Entergram

Отправка Typeform → лид Telegram в CRM

Заявка с лендинга превращается в полностью размеченный лид в Entergram с кастомными полями, назначенным менеджером и напоминанием в нужный чат Telegram. Холодная форма — в разговор в Telegram за секунды.

Google Sheets Entergram

Google Sheets → запланированная Telegram-рассылка

Добавьте строку в Google Sheet с текстом сообщения, сегментом аудитории и временем отправки. Make подхватит её, отправит рассылку через Entergram нужным контактам в назначенный момент и запишет отчёт о доставке обратно в таблицу.

Entergram Linear Jira

Сообщение в Telegram с #help → тикет в Linear или Jira

Когда клиент пишет вам в Telegram с тегом #help, Make создаёт тикет в Linear, Jira или ClickUp, назначает его дежурному инженеру и отвечает в Telegram с ID тикета и ETA.

HubSpot Entergram

Смена этапа сделки в HubSpot → апдейт в Telegram

Когда сделка переходит в 'Proposal Sent' в HubSpot, Make публикует структурированный апдейт в соответствующий канал Telegram, чтобы вся команда видела статус, не открывая CRM.

Entergram OpenAI Notion

Новый контакт в Telegram → обогащение через OpenAI → Notion

Каждый, кто впервые пишет вам в Telegram, автоматически обогащается через OpenAI-промпт (компания, роль, интент) и попадает в базу Notion. Ваш pipeline наполняется сам, пока вы спите.

Shopify Entergram

Заказ в Shopify → подтверждение в Telegram + апселл

Заказ в Shopify триггерит DM в Telegram покупателю с трекингом, а через 48 часов — запланированное Make сообщение-апселл с данными по сопутствующим продуктам прямо из Shopify. Полностью без ручной работы.

Slack Entergram

Алерт в Slack → Telegram-рассылка по сообществу

Во внутренний Slack-канал прилетает сообщение 'product incident' — Make за 30 секунд пересылает очищенную, клиентскую версию как broadcast в Telegram в канал пользователей. Статус-страница обновляется сама.

Как настроить интеграцию Telegram CRM с Make.com

Четыре шага — обычно меньше 10 минут от приёма приглашения до работающего сценария.

  1. 01

    Примите приглашение Make.com

    Откройте нашу invite-ссылку. Она добавит коннектор Entergram в ваш workspace Make и даст доступ к beta-сценариям, которые мы поддерживаем.

  2. 02

    Создайте сценарий в Make

    Выберите триггер — 'Новое сообщение Telegram в Entergram', 'Новый лид Entergram', 'Новый тикет Entergram' или триггер любого другого приложения — и вставьте модуль Entergram там, где нужно.

  3. 03

    Смапьте поля

    Маппер Make выдаёт вам все поля из триггера. Перетащите их в action Entergram (отправить сообщение, создать тикет, добавить метку и т.д.). Без кода, только клики.

  4. 04

    Включите сценарий

    Активируйте сценарий. Он работает по расписанию Make (каждые 1-15 минут) или мгновенно реагирует на webhooks. Аудит-лог остаётся у вас; шифрование — у Entergram.

Часто задаваемые вопросы

Make.com — это то же самое, что Integromat?
Да. Make.com — это новое имя Integromat: тот же продукт, та же команда, ребрендинг состоялся в начале 2022 года. Если у вас есть старый аккаунт Integromat, вы можете по-прежнему входить на make.com с теми же данными.
Нужен ли платный тариф Make.com, чтобы пользоваться коннектором Entergram?
Нет. Приложение Entergram работает на бесплатном тарифе Make (1000 operations в месяц) — этого хватает на несколько небольших сценариев. Платные тарифы стартуют от €9/месяц за 10 000 ops.
Какие Telegram-действия доступны в Make?
Отправить сообщение, отправить рассылку, создать/обновить лид, создать тикет, назначить чат, добавить/убрать метку, обновить custom field, получить список контактов. Триггеры: новое сообщение, новый лид, новый тикет, смена статуса тикета, новый контакт.
Работает ли это с Telegram-аккаунтами через прокси?
Да. Make подключается к API-слою Entergram, а не напрямую к Telegram — поэтому выделенные прокси-IP, шифрование сессий и права workspace работают ровно так же, как в веб-приложении.
Могу ли я триггерить ответы ИИ через OpenAI или Anthropic?
Да. У Make есть нативные модули OpenAI и Anthropic. Частый сценарий: сообщение Entergram → OpenAI классифицирует/отвечает → Entergram отправляет ответ. Можно фильтровать по метке, отправителю или типу чата, чтобы через модель проходили только нужные диалоги.
Где именно выполняются сценарии Make?
По умолчанию — в регионе eu1 Make (Prague, Czech Republic), если вы зашли по нашему приглашению, так что весь pipeline остаётся в ЕС ради GDPR. Можно выбрать us1, если команда в США — оба региона работают одинаково.

Запустите интеграцию Telegram CRM с Make.com

Примите приглашение, соберите первый сценарий и перестаньте копипастить данные между инструментами. Ваш Telegram CRM станет самой связной системой в стеке.

Принять приглашение Make.com Посмотреть цены

Есть идея конкретной интеграции? Напишите нам: hello@entergram.com