Сравнение
ManyChat — это маркетинговая платформа для Telegram-ботов, она работает только с ботами, не с личными аккаунтами. Entergram работает с настоящим Telegram-аккаунтом, в котором общаются ваши клиенты: настоящий CRM, настоящий тикетинг, настоящие разговоры.
Сравнение
Как ManyChat и Entergram сравниваются для CRM Telegram и общения с клиентами.
| ManyChat | Entergram | |
|---|---|---|
| Подключение Telegram | Только боты — подключение через Telegram Bot API | Личные Telegram-аккаунты, нативно и напрямую |
| Личные аккаунты | Не поддерживается — боты не могут писать пользователям, не запустившим бота | Настоящие личные аккаунты с уже существующими клиентскими разговорами |
| Типы сообщений | Сообщения бот-флоу, шаблоны рассылок, меню с кнопками | Полный опыт Telegram — медиа, стикеры, реакции, ответы, голос |
| Лимиты аккаунтов | Один бот на рабочее пространство; только пользователи бота | До 5 личных Telegram-аккаунтов на место |
| Тикетинг / Рабочий процесс | Конструктор маркетинговых флоу, без настоящего тикетинга и CRM | Нативный тикетинг Telegram со статусами, назначениями и SLA |
| Цены | Pro $15/месяц только за бот-автоматизацию — без CRM | Бесплатный тариф, Pro $29.99/месяц — личные аккаунты, полный CRM включён |
| Время настройки | Создание бота, построение флоу, настройка рассылок | Подключите Telegram-аккаунт за 2 минуты |
| Пользовательские поля | Теги подписчиков бота и пользовательские поля | Полноценные пользовательские столбцы со списками, назначениями, тегами |
| Аналитика Telegram | Аналитика бот-воронок и рассылок | Нативная аналитика Telegram — время ответа, прочтения, метрики сообщений |
| API / Автоматизация | Bot API и интеграции с Zapier | REST API + протокол MCP для ИИ-агентов на настоящих разговорах |
ManyChat может писать только пользователям, которые сначала взаимодействовали с вашим ботом. Entergram использует ваши настоящие личные Telegram-аккаунты, поэтому каждый чат, который у команды уже есть — друзья, клиенты, лиды — становится частью вашего CRM.
ManyChat — это инструмент маркетинговой автоматизации: drip-флоу, рассылки, opt-in воронки. Entergram — это полноценная CRM и тикетинговая платформа, созданная для клиентских отношений на базе Telegram.
Если вы хотите автоматизировать Telegram, не загоняя клиентов в бота, Entergram — ответ. Рабочие процессы с личными аккаунтами, API для ИИ и встроенный протокол MCP — включены в каждый Pro-тариф.
Начните с Entergram бесплатно — подключите Telegram-аккаунт за пару минут.
