Сравнение

ManyChat — для ботов. Entergram — для настоящих разговоров.

ManyChat — это маркетинговая платформа для Telegram-ботов, она работает только с ботами, не с личными аккаунтами. Entergram работает с настоящим Telegram-аккаунтом, в котором общаются ваши клиенты: настоящий CRM, настоящий тикетинг, настоящие разговоры.

Сравнение

Сравнение функций

Как ManyChat и Entergram сравниваются для CRM Telegram и общения с клиентами.

ManyChat Entergram
Подключение Telegram Только боты — подключение через Telegram Bot API Личные Telegram-аккаунты, нативно и напрямую
Личные аккаунты Не поддерживается — боты не могут писать пользователям, не запустившим бота Настоящие личные аккаунты с уже существующими клиентскими разговорами
Типы сообщений Сообщения бот-флоу, шаблоны рассылок, меню с кнопками Полный опыт Telegram — медиа, стикеры, реакции, ответы, голос
Лимиты аккаунтов Один бот на рабочее пространство; только пользователи бота До 5 личных Telegram-аккаунтов на место
Тикетинг / Рабочий процесс Конструктор маркетинговых флоу, без настоящего тикетинга и CRM Нативный тикетинг Telegram со статусами, назначениями и SLA
Цены Pro $15/месяц только за бот-автоматизацию — без CRM Бесплатный тариф, Pro $29.99/месяц — личные аккаунты, полный CRM включён
Время настройки Создание бота, построение флоу, настройка рассылок Подключите Telegram-аккаунт за 2 минуты
Пользовательские поля Теги подписчиков бота и пользовательские поля Полноценные пользовательские столбцы со списками, назначениями, тегами
Аналитика Telegram Аналитика бот-воронок и рассылок Нативная аналитика Telegram — время ответа, прочтения, метрики сообщений
API / Автоматизация Bot API и интеграции с Zapier REST API + протокол MCP для ИИ-агентов на настоящих разговорах

Почему команды выбирают Entergram вместо ManyChat

Настоящие аккаунты, а не только боты

ManyChat может писать только пользователям, которые сначала взаимодействовали с вашим ботом. Entergram использует ваши настоящие личные Telegram-аккаунты, поэтому каждый чат, который у команды уже есть — друзья, клиенты, лиды — становится частью вашего CRM.

CRM и тикетинг, а не только маркетинг

ManyChat — это инструмент маркетинговой автоматизации: drip-флоу, рассылки, opt-in воронки. Entergram — это полноценная CRM и тикетинговая платформа, созданная для клиентских отношений на базе Telegram.

Автоматизация Telegram без ботов

Если вы хотите автоматизировать Telegram, не загоняя клиентов в бота, Entergram — ответ. Рабочие процессы с личными аккаунтами, API для ИИ и встроенный протокол MCP — включены в каждый Pro-тариф.

Готовы к Telegram CRM за пределами ботов?

Начните с Entergram бесплатно — подключите Telegram-аккаунт за пару минут.