Entergram

Возможности

Всё, что нужно для командной работы в Telegram — мультиаккаунтный инбокс, рабочие пространства, аналитика, рассылки и CRM-воронки.

Обзор возможностей Истории клиентов

Полноценная Telegram CRM для команд

Telegram не создавался для команд: нет общего инбокса, нет аналитики, нет способа управлять несколькими аккаунтами вместе и нет CRM-слоя поверх ваших чатов. Entergram добавляет всё это: подключите каждый личный аккаунт Telegram вашей команды в одно рабочее пространство, затем назначайте чаты, оставляйте внутренние заметки и стройте воронку с настраиваемыми колонками, тегами и напоминаниями поверх уже существующих переписок.

Каждая функция ниже — кирпичик этой CRM: мультиаккаунт-инбокс с выделенным IP для каждого аккаунта, командные рабочие пространства с ролями, аналитика времени ответа, безопасные массовые рассылки, система тикетов с SLA, а также REST API и сервер Telegram MCP, чтобы ИИ-инструменты вроде Claude и ChatGPT могли действовать в ваших чатах. Используйте одну возможность или объедините их в полноценную CRM для Telegram.

Обзор возможностей

Telegram-рассылки

Отправляйте массовые сообщения безопасно с шаблонами, переменными и вложениями. Серверные задачи продолжаются, даже когда вы закрываете браузер.

Подробнее
Entergram

Мульти-аккаунты Telegram

Подключайте неограниченное количество Telegram-аккаунтов и управляйте ими из единого почтового ящика — без переключения сессий.

Подробнее
Contact Label Lead Customer VIP

Кастомные колонки Telegram

Добавляйте кастомные колонки, цветные теги и напоминания к любому чату. Создайте CRM, который подходит вашей команде.

Подробнее
Type a message… Ticket #TKT-1042 OPEN

Система тикетов Telegram

Превращайте любой чат в отслеживаемый тикет со статусом, приоритетом, исполнителем и SLA — полностью управляется внутри Telegram.

Подробнее
Messages Sent Received

Аналитика Telegram

Отслеживайте отправленные и полученные сообщения, время ответа и эффективность команды с автоматически включёнными дашбордами и тепловыми картами.

Подробнее
Workspace

Рабочие пространства Telegram

Приглашайте коллег и делитесь колонками, тегами, тикетами и шаблонами во всём рабочем пространстве, при этом каждый видит только свои чаты.

Подробнее

Telegram Lead Management — воронка, теги и аутрич

Управление лидами Telegram в одной CRM: воронка со столбцами «Стадия», приоритеты тегами, напоминания и персонализированные рассылки для аутрича.

Подробнее
Your IP 185.220.101.42 Proxy IP a7f3:9c2d:1e4b 92.34.18.7

Прокси Telegram с выделенным IP

Каждый аккаунт работает через собственный прокси с выделенным IP. Зашифрованные сессии, никаких общих отпечатков, включено во все планы.

Подробнее
AI

Автоматизация Telegram CRM через MCP — AI-агенты внутри Entergram

Автоматизируйте Telegram CRM через MCP: AI-агенты ведут мультиаккаунтовые инбоксы, рассылки и поддержку на живых данных Entergram — с ограничениями и аудитом.

Подробнее
AI

Telegram CRM API — Автоматизируйте ваш рабочий процесс в Telegram

Публичный REST API для Entergram. Синхронизируйте чаты и контакты Telegram в своё хранилище данных, запускайте рассылки по внешним событиям, создавайте тикеты программно и стройте внутренние инструменты — всё с проверяемыми API-ключами, привязанными к рабочему пространству.

Подробнее
Feature illustration

Почему команды выбирают Entergram

Telegram не создан для командной работы. Entergram добавляет недостающие инструменты — общие рабочие пространства, аналитику, рассылки и полноценную CRM-воронку.

  • Единое рабочее пространство для всех ваших Telegram-аккаунтов.
  • CRM-воронка с настраиваемыми колонками, назначением и фильтрами.
  • Персонализированные рассылки сотням клиентов одновременно.
Get Started

Подключите свой ИИ

Telegram MCP — подключите чаты к Claude и ChatGPT

Помимо CRM, Entergram размещает сервер Telegram MCP. Подключите личный Telegram к Claude, ChatGPT, n8n или Make.com через один защищённый эндпоинт и позвольте любому совместимому с MCP ИИ читать ваши чаты и действовать в них.

Узнать о Telegram MCP

Часто задаваемые
вопросы

Что такое Telegram CRM?
Telegram CRM — это инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, созданный специально для Telegram. Он подключает ваши реальные Telegram-аккаунты, превращает чаты в организованный командный инбокс и добавляет CRM-функции, которых нет в Telegram изначально, — назначение чатов, тикеты, пользовательские поля, рассылки и аналитику.
Вы можете читать мои сообщения?
Нет. Сообщения зашифрованы сквозным шифрованием. У Entergram нет доступа к содержимому сообщений. Подробности — на странице безопасности.
Что такое Entergram?
Telegram CRM для команд. Объедините несколько Telegram-аккаунтов в одном рабочем пространстве, назначайте чаты, отслеживайте аналитику и делайте рассылки — всё, чего нет в Telegram из коробки.
Можно ли использовать Entergram как Web3- или крипто-CRM?
Да. Telegram — это дом Web3, поэтому Entergram работает как Web3-CRM для крипто-проектов, DAO, NFT-сообществ и трейдинг-десков. Подключите личные Telegram-аккаунты команды, отмечайте и сегментируйте участников тегами, отслеживайте владельцев групп и каналов по всему сообществу, делайте рассылки с анонсами и превращайте обращения в поддержку в тикеты — всё из одного рабочего пространства.
Могут ли несколько участников команды безопасно работать с одним личным Telegram-аккаунтом?
Да. Вместо того чтобы передавать логин и пароль — это небезопасно и нарушает правила Telegram — каждый участник команды подключает один и тот же Telegram-аккаунт из своего рабочего пространства. Протокол MTProto изначально поддерживает несколько одновременных сессий, поэтому все могут параллельно читать, отвечать и работать в одних и тех же чатах, не выкидывая друг друга. Сессии шифруются на сервере с AES-256-GCM, каждая идёт через свой прокси с выделенным IP, а 2FA остаётся у владельца аккаунта. Никто не видит ни пароль, ни код 2FA.
Entergram использует Telegram-ботов или личные аккаунты?
Entergram подключает ваш личный Telegram-аккаунт — тот же, что вы используете в Telegram Desktop или на мобильном. Это не бот. Вы входите по номеру телефона с 2FA, и Entergram работает поверх ваших реальных чатов, групп и контактов. Именно поэтому работают мульти-аккаунтный инбокс, рассылки в существующие чаты, аналитика ваших диалогов и карта владения группами — того, к чему у бота нет доступа.
Какие проблемы решает Entergram?
В Telegram нет командной работы, аналитики и возможности управлять несколькими аккаунтами вместе. Entergram добавляет рабочие пространства с назначением чатов, аналитику сообщений с отслеживанием времени ответа, видимость владельцев групп, рассылки и CRM-колонки для управления воронкой.
Как работают рабочие пространства?
Подключите несколько Telegram-аккаунтов к общему рабочему пространству. Назначайте чаты на сотрудников, оставляйте внутренние комментарии, создавайте кастомные колонки для организации воронки и делитесь фильтрами, чтобы все видели одни и те же приоритеты.
Можно ли увидеть, кто владеет какими группами?
Да. Отдельная страница показывает владельцев групп и каналов. Карта связей также отображает, как связаны контакты — общие группы, связи владения и аффилиации.
Какая аналитика доступна?
Объём сообщений, время ответа, тепловые карты активности и сравнение эффективности команды. Руководители могут сравнивать менеджеров напрямую.
Можно ли делать массовые рассылки?
Да. Инструмент рассылки позволяет отправлять персонализированные сообщения сотням чатов одновременно с фильтрацией по тегам, по нескольким аккаунтам.
Сколько аккаунтов можно подключить?
До 5 на тарифе Basic, дополнительные аккаунты — по €5/месяц за каждый.
Есть ли бесплатный пробный период?
Да, 3 дня. Полный доступ ко всем функциям.
Безопасно ли подключение?
Сессии защищены шифрованием AES-256-GCM. Файлы сессий нечитаемы без вашего ключа.
Что насчёт личных чатов?
Сотрудники могут полностью исключить личные чаты из рабочего пространства. В CRM попадут только те чаты, которые они выберут.
Можно ли экспортировать данные?
Да. Экспортируйте все CRM-данные в CSV — кастомные колонки, метаданные, всё. Сообщения не включаются (они зашифрованы).

Отзывы наших пользователей

"С тех пор как мы начали использовать Entergram, наша команда точно знает, кто за какой чат отвечает. Одни только функции рабочего пространства и назначения уже того стоили."

Lena P. Avatar

Lena P.

Владелец digital-агентства

"Управлять десятками чатов до Entergram было хаосом. Теперь я делаю рассылки клиентам и отслеживаю каждый ответ. Вместо догадок — реальные данные."

Carlos R. Avatar

Carlos R.

Консультант по продажам

"Рабочее пространство полностью изменило наш процесс поддержки. Мы назначаем чаты, оставляем внутренние заметки, и больше ничего не теряется."

Sophie C. Avatar

Sophie C.

Руководитель службы поддержки