Comparaison
ManyChat est une plateforme marketing pour bots Telegram — elle ne fonctionne qu'avec des bots, pas avec des comptes personnels. Entergram fonctionne avec le vrai compte Telegram que vos clients utilisent : vrai CRM, vrai ticketing, vraies conversations.
Comparaison
Comment ManyChat et Entergram se comparent pour le CRM Telegram et les conversations clients.
| ManyChat | Entergram | |
|---|---|---|
| Connexion Telegram | Bots uniquement — connecte via l'API Bot Telegram | Comptes Telegram personnels, native et directe |
| Comptes Personnels | Pas pris en charge — les bots ne peuvent pas écrire aux utilisateurs qui n'ont pas lancé le bot | Vrais comptes personnels avec les conversations clients existantes |
| Types de Messages | Messages de flux bot, modèles de diffusion, menus à boutons | Expérience Telegram complète — médias, stickers, réactions, réponses, voix |
| Limites de Comptes | Un bot par espace ; uniquement utilisateurs du bot | Jusqu'à 5 comptes Telegram personnels par siège |
| Ticketing / Workflow | Constructeur de flux marketing, pas de vrai ticketing ni CRM | Ticketing natif Telegram avec statuts, assignations, SLA |
| Tarifs | Pro 15 $/mois pour automatisation bot uniquement — pas de CRM | Plan gratuit, Pro 29,99 $/mois — comptes personnels, CRM complet inclus |
| Temps de Configuration | Création de bot, construction de flux, configuration de diffusion | Connectez votre compte Telegram en 2 minutes |
| Champs Personnalisés | Tags d'abonnés du bot et champs personnalisés | Colonnes personnalisées complètes avec menus déroulants, assignations, tags |
| Analytiques Spécifiques Telegram | Analytiques d'entonnoir bot et de diffusion | Temps de réponse natif Telegram, accusés de lecture, analytiques de messages |
| API / Automatisation | API bot et intégrations Zapier | REST API + protocole MCP pour agents IA sur de vraies conversations |
ManyChat ne peut écrire qu'aux utilisateurs ayant déjà interagi avec votre bot. Entergram utilise vos vrais comptes Telegram personnels, donc chaque chat que votre équipe a déjà — amis, clients, prospects — fait partie de votre CRM.
ManyChat est un outil d'automatisation marketing — flux drip, campagnes de diffusion, entonnoirs d'opt-in. Entergram est une plateforme complète CRM et ticketing conçue pour les relations clients basées sur Telegram.
Si vous voulez automatiser Telegram sans forcer vos clients à utiliser un bot, Entergram est la réponse. Workflows à comptes personnels, APIs prêtes pour l'IA et protocole MCP intégré — inclus dans chaque plan Pro.
Commencez avec Entergram gratuitement — connectez votre compte Telegram en quelques minutes.
