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CRM Telegram pour

E-Commerce & Social Commerce

Suivez les commandes, segmentez les clients, voyez qui attend une réponse et envoyez des promotions ciblées — le tout dans Telegram.

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Le défi

Les équipes e-commerce sur Telegram ne voient pas quels clients attendent, n'ont aucun suivi de commande et envoient les promotions une par une. Les suivis dépendent de la mémoire.

Comment Entergram vous aide

Les colonnes personnalisées suivent le statut de commande, l'historique d'achat et la catégorie client pour chaque conversation. Le suivi du dernier message montre qui attend et depuis combien de temps.

Les filtres intelligents segmentent les clients selon n'importe quel critère. L'outil de diffusion envoie des promotions ciblées à des segments spécifiques.

Les rappels gèrent les notifications d'expédition et la relance. Exportez en CSV pour l'analyse.

Fonctionnalités clés pour

E-Commerce & Social Commerce

Colonnes personnalisées pour statut de commande et catégorie client
Suivi du dernier message — voyez qui attend
Filtres intelligents pour segmenter les clients
Rappels pour les expéditions et suivis
Diffusion de promotions ciblées par segment
Export CSV pour les données clients
Avantages clés
1
Suivi de commande sur chaque conversation
2
Visibilité immédiate sur les clients en attente
3
Segmentation client avec filtres partagés
4
Promotions diffusées et ciblées
5
Rappels de suivi automatisés
6
Export CSV pour l'analyse
Comment ça fonctionne
1

Ajoutez des colonnes pour commandes et détails clients → triez par temps d'attente → segmentez avec des filtres → diffusez les promotions → programmez des rappels de suivi → exportez les données.

Toutes les connexions sont chiffrées en AES-256-GCM. Entergram ne peut pas accéder à vos messages.

Pourquoi les équipes choisissent Entergram
1

Boîte de réception multi-comptes

Connectez tous vos comptes Telegram dans une seule vue. Voyez qui a envoyé le dernier message, depuis combien de temps, et filtrez les conversations selon n'importe quel critère. Partagez les filtres avec votre équipe.

2

Espace de travail & CRM

Assignez des conversations à vos collaborateurs, laissez des commentaires internes et organisez avec des colonnes personnalisées — tags, texte, fichiers, dates. Créez un pipeline sans quitter Telegram.

3

Analytique & Diffusion

Suivez les temps de réponse, le volume de messages et la performance de l'équipe. Envoyez des diffusions ciblées à des segments de clients. Exportez tout en CSV.

Explorer les fonctionnalités

Boîte de réception multi-comptes

Tous vos comptes Telegram dans un seul tableau de bord

Diffusion

Envoyez des messages personnalisés à des centaines de conversations à la fois

Analytique

Temps de réponse, cartes thermiques et performance d'équipe

CRM & Pipeline

Colonnes personnalisées, assignation de conversations, filtres et export CSV

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