Boîte de réception multi-comptes
5 comptes Telegram par siège dans chaque plan, +5 €/mois par compte supplémentaire sur le même siège
Tous les cas d'usage
Cas d'usage
CRM Telegram pour Agences marketing
Gérez les comptes Telegram de vos clients depuis un seul espace de travail. Chaque agent connecte le compte client dans son propre Entergram, partage la couche CRM (colonnes personnalisées, étiquettes, commentaires internes) à travers l'agence et livre un rapport CSV en fin de mois. Le CRM Telegram pour les agences marketing qui gèrent des opérations Telegram multi-clients.
Le défi
Le défi
Votre équipe gère des dizaines de comptes Telegram clients.
Sans structure, il est impossible de savoir qui s'occupe de quel client, à quelle étape se trouve chaque campagne, ou comment l'équipe performe réellement.
Quand quelqu'un part, son contexte disparaît avec lui.
Comment Entergram vous aide
Comment Entergram vous aide
Chaque agent connecte les comptes clients pertinents dans son propre Entergram, l'accès aux messages reflétant ainsi le fonctionnement de Telegram lui-même. L'espace de travail partage la couche CRM par-dessus — colonnes personnalisées pour les campagnes, étiquettes pour les clients, commentaires internes pour les passations, ticketing pour les livrables.
La page d'analytique Pro affiche un tableau de performance par membre afin que les responsables d'agence puissent comparer les temps de réponse et les non-lus. Exportez en CSV pour les rapports clients mensuels.
Fonctionnalités clés pour
Agences marketing
- — Connectez les comptes Telegram clients (5 par siège, +5 €/mois par compte supplémentaire)
- — Colonnes personnalisées pour campagne, livrable, échéance, statut
- — Étiquettes partagées dans l'espace de travail (par ex. Client-A, Lancement-T1, En-attente-d'approbation)
- — Commentaires internes sur chaque chat pour les passations entre agents
- — Analytique par membre : temps de réponse, volume de messages, nombre de non-lus
- — Export des données en CSV pour le reporting client (limité à 1/min/jeu de données)
Avantages clés
- 01 Un espace de travail couvrant chaque compte Telegram client géré par votre équipe
- 02 Colonnes personnalisées + étiquettes pour que chaque chat porte son contexte de campagne
- 03 Les commentaires internes survivent aux passations et changements d'équipe
- 04 Tableau de performance par membre sur le plan Pro
- 05 Modèles via slash commands pour les réponses clients récurrentes (par ex. /asset-ready)
- 06 Export CSV pour les rapports mensuels
Comment ça marche
- 01
Achetez un siège Pro par agent → chaque agent connecte ses comptes clients assignés → configurez les colonnes personnalisées (Campagne, Livrable, Échéance, Statut) → étiquetez les chats par client → posez des rappels pour les relances → consultez le tableau d'équipe chaque semaine → exportez le CSV chaque mois.
Chaque compte Telegram passe par son propre proxy avec une IP dédiée. Les sessions sont stockées de manière chiffrée sur les serveurs d'Entergram ; votre navigateur ne communique jamais directement avec Telegram.
Pourquoi les équipes choisissent Entergram
- 01
Boîte de réception multi-comptes
5 comptes Telegram par siège dans chaque plan, tous regroupés dans un tableau de discussions consultable et filtrable. Ajoutez-en davantage sur le même siège pour 5 €/mois chacun. Chaque utilisateur ne voit que les comptes qu'il a lui-même connectés.
- 02
Couche CRM par-dessus
Colonnes personnalisées (texte, multisélection, date, nombre, case à cocher), étiquettes partagées dans l'espace de travail, commentaires internes par chat, rappels envoyés sur votre Telegram via le Reminder Bot, modèles via slash commands.
- 03
Portée et analyses
Diffusions proxifiées côté serveur avec niveaux de limitation de débit, analyse des réponses avec pondération privé/groupe, SLA pour les tickets et tableau de performance par membre de l'équipe. Plan Pro.
Explorer les fonctionnalités
Diffusions
Tâches proxifiées côté serveur avec des paliers de limitation conservateurs ; fermez le navigateur, revenez plus tard
Analytique
Cartes principales, heatmap 7×24, statistiques de réponse pondérées, tableau de performance d'équipe (Pro)
CRM et tickets
Colonnes personnalisées, étiquettes, commentaires, rappels, ticketing avec SLA, vue kanban
Démarrez avec Entergram
Essai Pro gratuit de 3 jours. 5 comptes Telegram par siège avec proxy + IP dédiée, sur chaque plan.
