Boîte de réception multi-comptes
5 comptes Telegram par siège dans chaque plan, +5 €/mois par compte supplémentaire sur le même siège
Tous les cas d'usage
Cas d'usage
CRM Telegram pour Desks de trading
Communications avec les contreparties accompagnées de métadonnées sur chaque chat — taille de la transaction, statut, mode de paiement. Tickets avec SLA pour les passations entre desks. Diffusions proxifiées côté serveur pour les notes de fin de journée. Le CRM Telegram que les desks de trading utilisent pour structurer et auditer le flux de transactions Telegram.
Le défi
Le défi
Les desks de trading utilisent Telegram pour les communications avec les contreparties mais traitent les chats comme éphémères. Les métadonnées des transactions vivent dans les têtes ou dans des feuilles de calcul ; les passations entre traders se font à voix haute ; la conformité n'a rien à montrer quand un audit demande « qui a dit quoi et quand ».
Comment Entergram vous aide
Comment Entergram vous aide
Ajoutez des colonnes personnalisées structurées sur chaque chat — taille de la transaction sous forme de nombre, statut sous forme de multisélection colorée (Coté → En négociation → Confirmé → Réglé), règlement sous forme de date. Utilisez les tickets quand une transaction a un SLA (par ex.
« répondre avant 16h00 UTC »). Les commentaires internes capturent le contexte côté desk que la contrepartie ne voit jamais.
Le journal d'activité enregistre chaque changement avec l'auteur et l'horodatage — c'est votre piste d'audit. Chaque compte fonctionne sur son propre proxy avec une IP dédiée afin que les empreintes ne se croisent pas.
Fonctionnalités clés pour
Desks de trading
- — Colonnes personnalisées : Taille de la transaction (nombre), Statut (multisélection), Contrepartie (texte), Règlement (date)
- — Tickets avec SLA pour les transactions urgentes et les passations
- — Commentaires internes pour le contexte côté desk (jamais visibles par la contrepartie)
- — Journal d'activité : chaque changement de statut/champ enregistré avec auteur + horodatage
- — IP dédiée par compte — les comptes ne partagent jamais d'empreintes
- — Export des données en CSV pour la conformité / l'archivage
Avantages clés
- 01 Métadonnées de transaction structurées sur chaque conversation
- 02 Tickets avec SLA imposant des fenêtres de réponse pour les transactions urgentes
- 03 Commentaires internes + journal d'activité = véritable piste d'audit
- 04 Couche CRM partagée dans l'espace de travail ; le contenu des messages Telegram reste par utilisateur
- 05 IP dédiée par compte
- 06 Exports CSV des contacts, chats, champs personnalisés et journal d'activité
Comment ça marche
- 01
Connectez les comptes des traders → définissez les colonnes (Taille, Statut, Contrepartie, Règlement) → activez les tickets pour les transactions liées à un SLA → utilisez les commentaires internes pour les notes du desk → consultez le journal d'activité pour les audits → exportez le CSV pour la conformité.
Chaque compte Telegram passe par son propre proxy avec une IP dédiée. Les sessions sont stockées de manière chiffrée sur les serveurs d'Entergram ; votre navigateur ne communique jamais directement avec Telegram.
Pourquoi les équipes choisissent Entergram
- 01
Boîte de réception multi-comptes
5 comptes Telegram par siège dans chaque plan, tous regroupés dans un tableau de discussions consultable et filtrable. Ajoutez-en davantage sur le même siège pour 5 €/mois chacun. Chaque utilisateur ne voit que les comptes qu'il a lui-même connectés.
- 02
Couche CRM par-dessus
Colonnes personnalisées (texte, multisélection, date, nombre, case à cocher), étiquettes partagées dans l'espace de travail, commentaires internes par chat, rappels envoyés sur votre Telegram via le Reminder Bot, modèles via slash commands.
- 03
Portée et analyses
Diffusions proxifiées côté serveur avec niveaux de limitation de débit, analyse des réponses avec pondération privé/groupe, SLA pour les tickets et tableau de performance par membre de l'équipe. Plan Pro.
Explorer les fonctionnalités
Diffusions
Tâches proxifiées côté serveur avec des paliers de limitation conservateurs ; fermez le navigateur, revenez plus tard
Analytique
Cartes principales, heatmap 7×24, statistiques de réponse pondérées, tableau de performance d'équipe (Pro)
CRM et tickets
Colonnes personnalisées, étiquettes, commentaires, rappels, ticketing avec SLA, vue kanban
Démarrez avec Entergram
Essai Pro gratuit de 3 jours. 5 comptes Telegram par siège avec proxy + IP dédiée, sur chaque plan.
