Boîte de réception multi-comptes
5 comptes Telegram par siège dans chaque plan, +5 €/mois par compte supplémentaire sur le même siège
Tous les cas d'usage
Cas d'usage
CRM Telegram pour Community managers
Étiquetez les groupes par communauté, région et priorité. Posez des rappels pour les AMA et annonces qui vous notifient sur Telegram. Programmez la portée via des diffusions côté serveur qui survivent à la fermeture du navigateur. L'analytique par compte vous permet de voir quels groupes sont vivants vs. endormis. Le CRM Telegram pour les community managers gérant des opérations Telegram multi-groupes.
Le défi
Le défi
Vous jonglez avec des dizaines de groupes communautaires sur plusieurs comptes Telegram.
Telegram ne vous dit pas quels groupes sont en train de mourir, quand votre audience est la plus active, ou ce qui arrive ensuite.
Les groupes personnels encombrent la même vue que le travail.
Comment Entergram vous aide
Comment Entergram vous aide
Ajoutez des colonnes personnalisées (Région, Type, Priorité, Projet) pour étiqueter chaque groupe. Posez des rappels sur les chats qui ont des AMA ou des annonces à venir — le Reminder Bot livre sur votre Telegram.
La heatmap d'activité Pro (filtrable par direction — Entrant / Sortant) vous montre la grille 7×24 du moment où chaque communauté est réellement active, afin que vous puissiez calibrer les annonces. Utilisez Paramètres → Chats exclus pour masquer vos groupes personnels.
Quand vous passez à l'échelle d'une équipe, les commentaires internes et l'attribution des chats permettent aux CM de collaborer.
Fonctionnalités clés pour
Community managers
- — Colonnes personnalisées : Région, Type, Priorité, Projet
- — Étiquettes partagées dans l'espace de travail pour la priorisation inter-équipes
- — Rappels via le Reminder Bot pour les AMA / annonces
- — Dossiers Telegram répliqués dans le tableau de chats
- — Heatmap d'activité par compte (quand chaque communauté est la plus active)
- — Chats exclus — gardez vos groupes personnels hors de l'espace de travail
Avantages clés
- 01 Catégorisation des groupes avec colonnes personnalisées et étiquettes
- 02 Le Reminder Bot garantit que les AMA et les annonces ne passent jamais à la trappe
- 03 Heatmap d'activité 7×24 pour calibrer les annonces
- 04 Les chats exclus retirent les groupes personnels de l'espace de travail
- 05 Le mode espace de travail agrège l'analytique entre les CM
- 06 Export CSV pour les rapports communautaires mensuels
Comment ça marche
- 01
Ajoutez les colonnes Région / Type / Priorité / Projet → étiquetez les groupes par communauté → excluez les groupes personnels → définissez des rappels pour les événements → consultez la heatmap d'activité pour calibrer les annonces → exportez les rapports chaque mois.
Chaque compte Telegram passe par son propre proxy avec une IP dédiée. Les sessions sont stockées de manière chiffrée sur les serveurs d'Entergram ; votre navigateur ne communique jamais directement avec Telegram.
Pourquoi les équipes choisissent Entergram
- 01
Boîte de réception multi-comptes
5 comptes Telegram par siège dans chaque plan, tous regroupés dans un tableau de discussions consultable et filtrable. Ajoutez-en davantage sur le même siège pour 5 €/mois chacun. Chaque utilisateur ne voit que les comptes qu'il a lui-même connectés.
- 02
Couche CRM par-dessus
Colonnes personnalisées (texte, multisélection, date, nombre, case à cocher), étiquettes partagées dans l'espace de travail, commentaires internes par chat, rappels envoyés sur votre Telegram via le Reminder Bot, modèles via slash commands.
- 03
Portée et analyses
Diffusions proxifiées côté serveur avec niveaux de limitation de débit, analyse des réponses avec pondération privé/groupe, SLA pour les tickets et tableau de performance par membre de l'équipe. Plan Pro.
Explorer les fonctionnalités
Diffusions
Tâches proxifiées côté serveur avec des paliers de limitation conservateurs ; fermez le navigateur, revenez plus tard
Analytique
Cartes principales, heatmap 7×24, statistiques de réponse pondérées, tableau de performance d'équipe (Pro)
CRM et tickets
Colonnes personnalisées, étiquettes, commentaires, rappels, ticketing avec SLA, vue kanban
Démarrez avec Entergram
Essai Pro gratuit de 3 jours. 5 comptes Telegram par siège avec proxy + IP dédiée, sur chaque plan.
