Tous les cas d'usage
Cas d'usage

CRM Telegram pour Équipes growth

Mesurez la prospection avec les statistiques de réponse et la heatmap d'activité. Lancez des diffusions proxifiées côté serveur qui survivent à la fermeture du navigateur. Utilisez l'API + Make.com pour déclencher des campagnes à partir d'événements produit ou CRM. Le CRM Telegram pour les équipes growth qui mènent une prospection Telegram pilotée par les données.

Le défi

Vous menez de la prospection sur Telegram mais vous volez à l'aveugle.

Il n'y a pas de données de taux de réponse, pas de vue par commercial, pas de moyen de déclencher une diffusion à partir d'un événement produit.

La prospection est ponctuelle et non mesurée.

Comment Entergram vous aide

Sur Pro, la page d'analytique vous donne les quatre cartes principales (messages, taux de réponse, chats actifs, sortants), la heatmap d'activité 7×24 et la carte des statistiques de réponse avec pondération privé/groupe — toutes activées automatiquement quand vous connectez un compte Telegram. Étiquetez vos campagnes et utilisez des colonnes personnalisées pour le suivi des étapes.

Les diffusions s'exécutent comme des tâches proxifiées côté serveur (vous pouvez fermer le navigateur) avec des paliers de limitation conservateurs. Utilisez les actions post-envoi pour basculer une colonne Étape ou déplacer les destinataires dans un dossier quand une tâche s'achève.

Branchez les événements Stripe / produit / CRM sur des diffusions Telegram via l'intégration Make.com.

Fonctionnalités clés pour

Équipes growth

Analytique Pro : 4 cartes principales + heatmap 7×24 + statistiques de réponse avec pondération
Étiquettes + colonnes personnalisées pour la segmentation des campagnes
Diffusions proxifiées côté serveur (survivent à la fermeture du navigateur)
Actions post-envoi : mettre à jour une colonne personnalisée ou déplacer vers un dossier après l'achèvement d'une tâche
Intégration Make.com pour déclencher des diffusions à partir d'événements produit / Stripe / CRM
Tableau de performance par commercial pour le coaching outbound
Avantages clés
1
De vraies analyses de prospection : taux de réponse + temps de réponse + heatmap
2
Tableau de performance par commercial
3
Diffusions côté serveur sur lesquelles vous pouvez fermer le navigateur
4
Les actions post-envoi automatisent l'étape suivante
5
Intégration Make.com pour les campagnes pilotées par événement
6
API + MCP pour une prospection entièrement programmatique
Comment ça marche
1

Branchez les campagnes sur les colonnes personnalisées → étiquetez les segments → lancez les diffusions → consultez le taux de réponse chaque semaine → coachez les commerciaux via le tableau d'équipe → automatisez via Make.

2

com / API.

Chaque compte Telegram passe par son propre proxy avec une IP dédiée. Les sessions sont stockées de manière chiffrée sur les serveurs d'Entergram ; votre navigateur ne communique jamais directement avec Telegram.

Pourquoi les équipes choisissent Entergram
1

Boîte de réception multi-comptes

5 comptes Telegram par siège dans chaque plan, tous regroupés dans un tableau de discussions consultable et filtrable. Ajoutez-en davantage sur le même siège pour 5 €/mois chacun. Chaque utilisateur ne voit que les comptes qu'il a lui-même connectés.

2

Couche CRM par-dessus

Colonnes personnalisées (texte, multisélection, date, nombre, case à cocher), étiquettes partagées dans l'espace de travail, commentaires internes par chat, rappels envoyés sur votre Telegram via le Reminder Bot, modèles via slash commands.

3

Portée et analyses

Diffusions proxifiées côté serveur avec niveaux de limitation de débit, analyse des réponses avec pondération privé/groupe, SLA pour les tickets et tableau de performance par membre de l'équipe. Plan Pro.

Explorer les fonctionnalités

Boîte de réception multi-comptes

5 comptes Telegram par siège dans chaque plan, +5 €/mois par compte supplémentaire sur le même siège

Diffusions

Tâches proxifiées côté serveur avec des paliers de limitation conservateurs ; fermez le navigateur, revenez plus tard

Analytique

Cartes principales, heatmap 7×24, statistiques de réponse pondérées, tableau de performance d'équipe (Pro)

CRM et tickets

Colonnes personnalisées, étiquettes, commentaires, rappels, ticketing avec SLA, vue kanban

Démarrez avec Entergram

Essai Pro gratuit de 3 jours. 5 comptes Telegram par siège avec proxy + IP dédiée, sur chaque plan.