Аналитика чатов
Видите, какие именно чаты в Telegram реально формируют вашу активность.
Entergram считает активные чаты, разбивает их на личные, групповые и каналы, и ранжирует самые насыщенные разговоры по объёму — чтобы вы всегда знали, куда уходит ваше внимание.
Инбокс из сотен чатов скрывает простую истину: небольшая часть из них несёт большую часть активности. Отчёт Entergram по чатам делает это видимым. Он считает чаты с активностью за период, разбивает их по типу и ранжирует топ-разговоры по объёму со столбцами «отправлено против полученного» — чтобы вы видели, куда реально уходят силы команды.
Что измеряется
Активные чаты по типу и самые насыщенные разговоры
Отчёт открывается числом активных чатов — разговоров с любой активностью за период — и разбивает их на личные чаты, группы и каналы, чтобы вы видели форму инбокса. Ниже располагается ранжирование топ-чатов по объёму сообщений, каждый со столбцом «отправлено против полученного» — разговоры, требующие максимального внимания, невозможно не заметить.
- Активные чаты — каждый разговор с активностью за выбранный период.
- Разбивка по типу: личные чаты, группы и каналы с долями.
- Топ-чаты по объёму, до 20, со столбцами «отправлено / получено».
- Сводит данные по выбранным аккаунтам или фокусируется на одном аккаунте.
- Видите, где концентрируется внимание, вместо того чтобы гадать по списку чатов.
Внутри отчёта по чатам
Счётчики и ранжирование рассчитаны из синхронизированной истории — без ручной сортировки.
Активные чаты
Число разговоров с любой активностью за период — знаменатель за каждой другой цифрой по чатам.
Разбивка на личные / группы / каналы
Активные чаты по типу с долями — например, личные 58%, каналы 28%, группы 14% — чтобы состав инбокса был сразу понятен.
Ранжирование топ-чатов
До 20 чатов, отсортированных по объёму сообщений, — самые нагруженные разговоры автоматически всплывают наверх.
Столбцы «отправлено / получено»
Каждый топ-чат показывает, как делится его объём между отправленным и полученным, — чтобы вы отличили рассылку от двустороннего диалога.
Сводка по аккаунтам
Объединяйте аккаунты для ранжирования чатов по всей операции или фокусируйтесь на одном аккаунте, чтобы изучить только его разговоры.
Всегда актуально
По мере синхронизации сообщений в фоне счётчики активных и ранжирование топ-чатов пересортировываются сами — обновлять вручную не нужно.
От шумного инбокса к чёткому ранжированию
Подключитесь один раз — отчёт по чатам отсортируется сам.
- 01
Подключите Telegram-аккаунт
Аналитика чатов включается автоматически на Pro и бесплатном 3-day триале в момент подключения.
- 02
История синхронизируется в фоне
Entergram подтягивает ваши разговоры и в процессе классифицирует каждый как личный, групповой или канал.
- 03
Читайте разбивку
Смотрите, сколько чатов активно и как они делятся по типу для выбранных аккаунтов.
- 04
Найдите топ-чаты
Просматривайте ранжирование по объёму, чтобы точно видеть, какие разговоры забирают внимание команды.
Почему аналитика чатов Telegram важна
Интерфейс Telegram перечисляет ваши чаты, но ничего не говорит о них в совокупности — вы не можете увидеть, сколько из них реально активно, как они делятся между личными диалогами и каналами, или какие из них отнимают больше всего времени. Этот пробел важен, потому что состав инбокса определяет, как им нужно управлять. Операция, состоящая в основном из личных чатов один-на-один, нуждается в быстрых индивидуальных ответах; та, что насыщена группами и каналами, — это по сути рассылки и управление сообществом. Аналитика чатов Entergram делает это деление явным, чтобы вы могли строить укомплектованность и приоритеты вокруг него.
Ранжирование топ-чатов превращает длинный хвост в короткий, практически применимый список. Вместо прокрутки бесконечного перечня чатов вы видите горстку разговоров, которые формируют большую часть вашего объёма, — а столбец «отправлено против полученного» рядом с каждым показывает, двустороннее ли это общение или вы говорите с аудиторией. В сочетании с отчётами по времени отклика и объёму сообщений это даёт ответ на вопрос, который рано или поздно задаёт каждая занятая команда: из всех этих чатов — какие реально заслуживают нашего внимания прямо сейчас?
FAQ
Аналитика чатов — FAQ
Что считается активным чатом?
Как чаты разбиваются по типу?
Сколько топ-чатов ранжируется?
Работает ли это по нескольким аккаунтам?
Нужно ли что-то настраивать?
Другие отчёты аналитики
Все отчёты Entergram работают на одних и тех же автоматически синхронизируемых данных.
Узнайте, какие чаты реально заслуживают вашего внимания.
Подключите аккаунт — и разбивка активных чатов с ранжированием топ-чатов появится сама. Бесплатно на 3 дня на Pro.
