Entergram рассылает одно и то же сообщение до 100 получателей за задание и разбивает более крупные списки на параллельные задания. Отправка работает на сервере как задание API через прокси, так что Вы можете закрыть браузер и проверить прогресс на панели «История заданий».

Telegram Рассылки — серверная отправка через прокси с ограничением скорости

Отправляйте одно и то же сообщение во множество Telegram-чатов из Entergram CRM. Задания API/прокси выполняются на сервере, так что браузер можно закрыть; консервативные лимиты держат скорость ниже порогов безопасности Telegram; шаблоны с переменными, вложениями и действиями после отправки.

Сделано так, чтобы оставаться ниже порогов безопасности Telegram

Рассылки ставятся в очередь на сервере и доставляются с задержкой между сообщениями, которая масштабируется с количеством получателей. Одно задание обрабатывает до 100 получателей; более крупные списки разбиваются на несколько заданий, выполняемых в до 10 параллельных воркеров. Вы можете приостановить, отменить и просмотреть доставку по каждому получателю на панели «История заданий».

Документация по рассылкам

Точные уровни лимитов скорости

1–3 получателя = ~6с задержки между сообщениями, 4–10 = ~16с, 11–30 = ~31с, 31–50 = ~46с, 51–75 = ~61с, 76–100 = ~91с. Так рассылка на 50 получателей занимает примерно 38 минут.

Переменные для персонализации

Вставляйте {{name}}, {{first_name}} или {{username}} в сообщение — Entergram подставит значения по каждому получателю. Примечание: {{username}} резолвится только в личных чатах; у групп и каналов нет username Telegram.

Шаблоны с вложениями

Сохраняйте переиспользуемые сообщения с полным форматированием и до 3 вложений (по 3 МБ каждое). Вставляйте из списка — или вызывайте мгновенно слэш-командой, например /intro-message, если Вы присвоили шаблону метку.

Фильтруемый список получателей

Предзагрузите получателей из выбранных чатов или отфильтруйте по тегу, папке, типу или аккаунту перед отправкой.

Действия после отправки

Опционально обновите пользовательский столбец (задать / добавить / удалить) или переместите получателей в папку Telegram по завершении задания — превратите стартовую рассылку в обновление пайплайна в один клик.

История заданий и статус по каждому получателю

Каждое задание отображает статус (в ожидании / выполняется / завершено / провалено), счётчик отправлено/провалено/всего и раскрываемый список получателей. Можно переоткрыть завершённые задания и удалить старые.

Живой ETA и предпросмотр пузыря

Перед отправкой Вы видите рассчитанную длительность отправки и живой предпросмотр того, как сообщение будет выглядеть в Telegram.

Возможность	Детали
Режим отправки	API / через прокси (на сервере)
Требование к плану	Pro (рассылки используют сессию с включённой аналитикой)
Макс. получателей на задание	100 (большие списки разбиваются на задания)
Параллельные воркеры для больших списков	До 10
Вложения на сообщение	До 10, по 50 МБ каждое

Часто задаваемые вопросы

Почему моя рассылка идёт медленнее, чем я ожидал?

Задержка между сообщениями масштабируется с количеством получателей в задании — 76–100 получателей дают задержку ~91 секунда на сообщение. Это сделано намеренно и комфортно держит скорость ниже порогов флуд-контроля Telegram. Иногда разбивка одного большого списка на более мелкие задания сокращает общее время в зависимости от того, как Entergram распределяет воркеры.

Почему {{username}} оказался пустым для некоторых получателей?

{{username}} резолвится только в личных чатах. У получателей в группах и каналах нет username Telegram, поэтому переменная остаётся пустой. Если Ваша аудитория смешанная, используйте {{name}} или {{first_name}}.

Можно ли закрыть браузер, пока рассылка идёт?

Да — рассылки выполняются как серверное задание через прокси. Закройте вкладку, вернитесь позже, проверьте статус на панели «История заданий».

Рассылки доступны на всех планах?

Для рассылок нужна подключённая аналитика, а аналитика включается автоматически на плане Pro (и в 3-дневном триале Pro). Basic рассылок не включает.

Что можно сделать автоматически после завершения рассылки?

Из диалога рассылки можно настроить действия после отправки: обновить пользовательский столбец у каждого получателя (например, перевести «Стадию» с «Лид» на «Уведомлён») и/или переместить получателей в папку Telegram. Действия применяются по завершении задания.