Integración Telegram CRM · Make.com

Integración de Telegram CRM con Make.com

Entergram es el Telegram CRM con integración nativa con Make.com (antes Integromat): conecta tus flujos de Telegram con más de 2.000 apps, desde CRMs y pasarelas de pago hasta hojas de cálculo y modelos de IA. Crea automatizaciones visualmente, sin código, y haz que tu Telegram CRM reaccione a eventos de todo tu stack.

Works with your stack

Stripe · Shopify · HubSpot · Google Sheets · Notion · Airtable · OpenAI · Anthropic · Slack · Linear · Typeform
¿Qué es Make.com?

Make.com (antes Integromat) — Qué es

Make es una plataforma visual de automatización que conecta las apps que ya usas — la misma categoría que Zapier o n8n. Make se renombró desde Integromat en 2022 y hoy ejecuta más de 2.000 conectores listos para usar, incluida la integración oficial de Entergram Telegram CRM. Construyes escenarios arrastrando y soltando, con routers anidados, lógica condicional y gestión adecuada de errores. La facturación es por 'operations' (una por paso y ejecución), y el plan gratuito permite hasta 1.000 ops al mes.

  • Más de 2.000 integraciones nativas con apps
  • Editor visual de escenarios con arrastrar y soltar
  • Routers, filtros y agregadores nativos
  • Plan gratuito con 1.000 operations al mes
  • Hosting europeo (eu1) para flujos alineados con el GDPR
  • Precio que escala con el uso — sin coste por usuario

Qué puedes construir

Escenarios de automatización reales que nuestros usuarios ejecutan en producción. Cada uno es un escenario de Make que puede montarse y ponerse en marcha en menos de 15 minutos.

Stripe Entergram

Pago en Stripe → mensaje de bienvenida por Telegram

Cuando un nuevo cliente completa un pago en Stripe, Make dispara un DM personalizado por Telegram desde tu cuenta de soporte con enlaces de onboarding y la invitación a tu grupo de soporte — sin seguimiento manual.

Typeform Entergram

Envío de Typeform → lead de Telegram en el CRM

El envío de un formulario en tu landing se convierte en un lead totalmente etiquetado en Entergram, con campos personalizados, asignado a un comercial y con un aviso al chat de Telegram correcto. Pasa de un formulario frío a una conversación de Telegram en segundos.

Google Sheets Entergram

Google Sheets → broadcast programado por Telegram

Añade una fila en un Google Sheet con el texto del mensaje, el segmento de audiencia y la hora de envío. Make la recoge, envía el broadcast por Entergram a los contactos correspondientes en el momento programado y escribe el informe de entrega de vuelta en la hoja.

Entergram Linear Jira

Mensaje de Telegram con #help → ticket en Linear o Jira

Cuando un cliente te envía un DM por Telegram con la etiqueta #help, Make crea un ticket en Linear, Jira o ClickUp, lo asigna al ingeniero de guardia y responde por Telegram con el ID del ticket y el ETA.

HubSpot Entergram

Cambio de fase de deal en HubSpot → aviso en Telegram

Cuando un deal pasa a 'Proposal Sent' en HubSpot, Make publica una actualización estructurada en el canal de Telegram correspondiente para que todo el equipo la vea sin tener que abrir el CRM.

Entergram OpenAI Notion

Nuevo contacto de Telegram → enriquecimiento con OpenAI → Notion

Cada nueva persona que te escribe por Telegram se enriquece automáticamente con un prompt de OpenAI (empresa, rol, intención) y se envía a una base de datos de Notion. Tu pipeline se llena solo mientras duermes.

Shopify Entergram

Pedido en Shopify → confirmación por Telegram + upsell

Un pedido en Shopify dispara un DM de Telegram al comprador con la información de seguimiento, y 48 horas después un mensaje de upsell programado por Make que trae datos de productos relacionados directamente desde Shopify. Totalmente automático.

Slack Entergram

Alerta de Slack → broadcast por Telegram a la comunidad

Tu canal interno de Slack recibe un mensaje de 'incidencia de producto'; Make reenvía una versión limpia y apta para clientes como broadcast de Telegram a tu canal de usuarios en menos de 30 segundos. La status page se actualiza sola.

Cómo configurar la integración de Telegram CRM con Make.com

Cuatro pasos, normalmente menos de 10 minutos desde aceptar la invitación hasta tener un escenario en marcha.

  1. 01

    Acepta la invitación de Make.com

    Abre nuestro enlace de invitación. Añade el conector de Entergram a tu workspace de Make y te da acceso a los escenarios beta que mantenemos.

  2. 02

    Crea un escenario en Make

    Elige un trigger — 'Nuevo mensaje de Telegram en Entergram', 'Nuevo lead en Entergram', 'Nuevo ticket en Entergram' o el trigger de cualquier otra app — y coloca el módulo de Entergram donde lo necesites.

  3. 03

    Mapea los campos

    El mapper de Make te entrega todos los campos del trigger. Arrástralos a la acción de Entergram (enviar mensaje, crear ticket, añadir etiqueta, etc.). Sin código, solo clics.

  4. 04

    Activa el escenario

    Actívalo. Se ejecuta en el schedule de Make (cada 1-15 minutos) o reacciona al instante a webhooks. Tú conservas el audit log; Entergram conserva el cifrado.

Preguntas Frecuentes

¿Make.com es lo mismo que Integromat?
Sí. Make.com es el nuevo nombre de Integromat — mismo producto, mismo equipo, renombrado a principios de 2022. Si tienes una cuenta antigua de Integromat, puedes seguir iniciando sesión en make.com con las mismas credenciales.
¿Necesito un plan de pago de Make.com para usar el conector de Entergram?
No. La app de Entergram funciona en el plan gratuito de Make (1.000 operations al mes), suficiente para ejecutar varios escenarios de bajo volumen. Los planes de pago arrancan en 9 €/mes por 10.000 ops.
¿Qué acciones de Telegram están expuestas en Make?
Enviar mensaje, enviar broadcast, crear/actualizar lead, crear ticket, asignar chat, añadir/quitar etiqueta, actualizar campo personalizado y listar contactos. Los triggers incluyen nuevo mensaje, nuevo lead, nuevo ticket, cambio de estado de ticket y nuevo contacto.
¿Funciona con cuentas de Telegram proxificadas?
Sí. Make se conecta a la capa de API de Entergram, no a Telegram directamente — así que las IPs dedicadas de proxy, el cifrado de sesión y los permisos de workspace se aplican exactamente igual que en la app web.
¿Puedo lanzar respuestas de IA con OpenAI o Anthropic?
Sí. Make tiene módulos nativos para OpenAI y Anthropic. Un patrón habitual: mensaje de Entergram → OpenAI clasifica/responde → Entergram envía la respuesta. Puedes filtrar por etiqueta, remitente o tipo de chat para que solo pasen por el modelo las conversaciones adecuadas.
¿Dónde se ejecutan realmente los escenarios de Make?
En la región eu1 de Make (Prague, Czech Republic) por defecto si entras por nuestra invitación — así todo el pipeline se queda dentro de la UE para el GDPR. También puedes elegir us1 si tu equipo está en EE. UU.; ambas funcionan igual.

Empieza tu integración de Telegram CRM con Make.com

Acepta la invitación, construye tu primer escenario y deja de copiar y pegar datos entre herramientas. Tu Telegram CRM pasa a ser el sistema más conectado de tu stack.

¿Tienes una integración específica en mente? Cuéntanoslo: hello@entergram.com