Todos los Casos de Uso
CRM de Telegram para

Agencias de Marketing

Gestiona múltiples cuentas de clientes desde un solo espacio de trabajo. Ve quién gestiona cada grupo, asigna chats a representantes, monitorea el rendimiento del equipo y exporta informes a CSV.

El Desafío

Las agencias gestionan docenas de grupos de clientes en múltiples cuentas de Telegram.

No hay forma de ver quién gestiona qué, no hay herramientas de colaboración ni visibilidad del rendimiento.

Cuando alguien se va, su conocimiento se pierde.

Cómo Ayuda Entergram

Entergram ofrece a las agencias un espacio de trabajo compartido donde cada cuenta de cliente es visible. La página de propiedad muestra quién controla cada grupo.

Los gerentes asignan chats a representantes, todos dejan comentarios internos y las columnas personalizadas rastrean el estado de las campañas. El panel de rendimiento compara tiempos de respuesta en todo el equipo.

Los chats personales permanecen privados — solo el trabajo con clientes aparece en el espacio de trabajo. Exporta a CSV para informes de clientes.

Funcionalidades Clave para

Agencias de Marketing

Ve qué representante gestiona cada grupo de clientes
Asigna chats y deja notas internas
Compara el rendimiento del equipo lado a lado
Columnas personalizadas para seguimiento de campañas
Excluye chats personales del espacio de trabajo
Exporta datos del CRM a CSV para informes de clientes
Beneficios Clave
1
Visibilidad de propiedad de grupos en todas las cuentas de clientes
2
Asignación de chats con notas internas para traspasos
3
Comparación de rendimiento del equipo para coaching
4
Columnas personalizadas para campañas, plazos y activos
5
Exclusión de chats personales
6
Exportación CSV para informes de clientes
Cómo funciona
1

Conecta todas las cuentas del equipo → mapea la propiedad de grupos → configura columnas para campañas → asigna chats a representantes → monitorea el rendimiento → exporta informes a CSV.

Todas las conexiones están cifradas con AES-256-GCM. Entergram no puede acceder a tus mensajes.

Por qué los equipos eligen Entergram
1

Bandeja Multi-Cuenta

Conecta todas tus cuentas de Telegram en una sola vista. Ve quién envió el último mensaje, hace cuánto tiempo, y filtra chats por cualquier criterio. Comparte filtros con tu equipo.

2

Espacio de Trabajo y CRM

Asigna chats a miembros del equipo, deja comentarios internos y organiza con columnas personalizadas — etiquetas, texto, archivos, fechas. Crea un pipeline sin salir de Telegram.

3

Analíticas y Difusión

Monitorea tiempos de respuesta, volumen de mensajes y rendimiento del equipo. Envía difusiones segmentadas a grupos de clientes. Exporta todo a CSV.

Explorar Funcionalidades

Bandeja Multi-Cuenta

Todas tus cuentas de Telegram en un solo panel

Difusión

Envía mensajes personalizados a cientos de chats a la vez

Analíticas

Tiempos de respuesta, mapas de calor y rendimiento del equipo

CRM y Pipeline

Columnas personalizadas, asignación de chats, filtros y exportación CSV

Empieza con Entergram

Prueba gratuita de 3 días. Gestiona todas tus cuentas de Telegram desde un solo espacio de trabajo.