Todos los Casos de Uso
CRM de Telegram para

E-Commerce y Comercio Social

Rastrea pedidos, segmenta clientes, ve quién espera respuesta y envía promociones segmentadas — todo dentro de Telegram.

El Desafío

Los equipos de e-commerce en Telegram no pueden ver qué clientes esperan respuesta, no tienen seguimiento de pedidos y envían promociones una por una. Los seguimientos dependen de la memoria.

Cómo Ayuda Entergram

Las columnas personalizadas rastrean estado de pedido, historial de compras y nivel de cliente junto a cada conversación. El seguimiento del último mensaje muestra quién ha estado esperando y por cuánto tiempo.

Los filtros inteligentes segmentan clientes por cualquier criterio. La herramienta de difusión envía promociones segmentadas a segmentos específicos.

Los recordatorios gestionan notificaciones de envío y reactivación. Exporta a CSV para análisis.

Funcionalidades Clave para

E-Commerce y Comercio Social

Columnas personalizadas para estado de pedido y nivel de cliente
Seguimiento del último mensaje — ve quién espera
Filtros inteligentes para segmentar clientes
Recordatorios para envíos y seguimientos
Difusión de promociones segmentadas
Exportación CSV para datos de clientes
Beneficios Clave
1
Seguimiento de pedidos en cada conversación
2
Visibilidad inmediata de clientes en espera
3
Segmentación de clientes con filtros compartidos
4
Promociones de difusión segmentadas
5
Recordatorios de seguimiento automatizados
6
Exportación CSV para análisis
Cómo funciona
1

Añade columnas para pedidos y datos de clientes → ordena por tiempo de espera → segmenta con filtros → difunde promociones → programa recordatorios para seguimientos → exporta datos.

Todas las conexiones están cifradas con AES-256-GCM. Entergram no puede acceder a tus mensajes.

Por qué los equipos eligen Entergram
1

Bandeja Multi-Cuenta

Conecta todas tus cuentas de Telegram en una sola vista. Ve quién envió el último mensaje, hace cuánto tiempo, y filtra chats por cualquier criterio. Comparte filtros con tu equipo.

2

Espacio de Trabajo y CRM

Asigna chats a miembros del equipo, deja comentarios internos y organiza con columnas personalizadas — etiquetas, texto, archivos, fechas. Crea un pipeline sin salir de Telegram.

3

Analíticas y Difusión

Monitorea tiempos de respuesta, volumen de mensajes y rendimiento del equipo. Envía difusiones segmentadas a grupos de clientes. Exporta todo a CSV.

Explorar Funcionalidades

Bandeja Multi-Cuenta

Todas tus cuentas de Telegram en un solo panel

Difusión

Envía mensajes personalizados a cientos de chats a la vez

Analíticas

Tiempos de respuesta, mapas de calor y rendimiento del equipo

CRM y Pipeline

Columnas personalizadas, asignación de chats, filtros y exportación CSV

Empieza con Entergram

Prueba gratuita de 3 días. Gestiona todas tus cuentas de Telegram desde un solo espacio de trabajo.