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Casos de uso

CRM para Telegram para Proyectos Web3

Coordine decenas de canales de comunidad bajo un único espacio de trabajo. La analítica por cuenta muestra qué grupos están sanos. Los chats con inversores se mantienen privados mediante Chats excluidos. Los tickets siguen el trabajo de partnerships. El CRM para Telegram que los proyectos Web3 utilizan para evitar que los flujos de crecimiento, inversores y partnerships se solapen.

El reto

El reto

Los proyectos Web3 gestionan decenas de grupos de Telegram (en inglés, regionales, solo para inversores, partnership, KOL) en varias cuentas. Sin estructura, no se puede ver qué grupos están vivos, se corre el riesgo de filtrar chats con inversores en una vista compartida y el trabajo de partnerships se queda en el aire.

Cómo le ayuda Entergram

Cómo le ayuda Entergram

Use columnas personalizadas para clasificar cada grupo (Tipo: Inglés / Regional / Inversor / KOL; Responsabilidad: quién lo lleva). Ajustes → Chats excluidos oculta los grupos de inversores o privados de la vista del espacio de trabajo, de modo que nunca se agregan a la analítica o exportaciones compartidas.

El mapa de calor de actividad le muestra qué comunidades están sanas. Abra tickets para el trabajo de partnerships: enlace los chats de Telegram relevantes al ticket para que el contexto esté a un clic.

La API + MCP le permiten sincronizar metadatos de comunidad en su data warehouse o disparar una difusión de Telegram a partir de un evento on-chain a través de Make.com.

Funciones clave para

Proyectos Web3

  • Columnas personalizadas para Tipo de grupo, Área del proyecto, Responsabilidad
  • Los chats excluidos mantienen los chats privados / con inversores fuera del espacio de trabajo
  • Mapa de calor de actividad 7×24 por comunidad
  • Tickets para trabajo de partnerships y subvenciones, con SLA
  • API + MCP — sincronice metadatos de comunidad en su data warehouse o dispare difusiones a partir de eventos on-chain
  • Capa de CRM compartida en el espacio de trabajo; el contenido de los chats de cada colaborador permanece por usuario

Beneficios clave

  1. 01 Capa de CRM compartida en el espacio de trabajo con alcance estricto de mensajes por usuario
  2. 02 Los chats excluidos mantienen los grupos de inversores fuera de las vistas compartidas
  3. 03 Mapa de calor de actividad por comunidad en Pro
  4. 04 Tickets con SLA para trabajo de partnerships / subvenciones
  5. 05 API + MCP para sincronización con warehouse o difusiones disparadas por eventos
  6. 06 Integración con Make.com

Cómo funciona

  1. 01

    Conecte cuentas de comunidad → clasifique con columnas personalizadas → excluya chats de inversores → revise el mapa de calor de actividad semanalmente → abra tickets para partnerships → conecte eventos on-chain → difunda mediante la API.

Cada cuenta de Telegram funciona a través de su propio proxy con una IP dedicada. Las sesiones se almacenan cifradas en los servidores de Entergram; su navegador nunca se comunica directamente con Telegram.

Por qué los equipos eligen Entergram

  1. 01

    Bandeja multicuenta

    5 cuentas de Telegram por puesto en todos los planes, todas en una única tabla de chats con búsqueda y filtros. Añada más en el mismo puesto por 5 €/mes cada una. Cada usuario solo ve las cuentas que él mismo conectó.

  2. 02

    Capa de CRM por encima

    Columnas personalizadas (texto, multiselección, fecha, número, casilla), etiquetas compartidas en el espacio de trabajo, comentarios internos por chat, recordatorios entregados a su Telegram a través del Reminder Bot, plantillas con comandos de barra.

  3. 03

    Alcance e información

    Difusiones con proxy del lado del servidor con niveles de límite de frecuencia, analítica de respuestas con ponderación privado-vs-grupo, SLA de tickets y un panel de rendimiento del equipo por miembro. Plan Pro.

Explorar funciones

Bandeja multicuenta

5 cuentas de Telegram por puesto en todos los planes, +5 €/mes por cada cuenta extra en el mismo puesto

Difusiones

Trabajos con proxy del lado del servidor con niveles conservadores de límite de frecuencia; cierre el navegador y vuelva más tarde

Analítica

Tarjetas destacadas, mapa de calor 7×24, estadísticas de respuesta ponderadas, panel de rendimiento del equipo (Pro)

CRM y tickets

Columnas personalizadas, etiquetas, comentarios, recordatorios, ticketing con SLA, vista kanban

Comience con Entergram

Prueba gratuita Pro de 3 días. 5 cuentas de Telegram por puesto con proxy + IP dedicada, en todos los planes.