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Mapa de calor de actividad

Descubre exactamente cuándo está conectada tu audiencia de Telegram.

Entergram representa cada mensaje en una cuadrícula 7×24 de día de la semana por hora, de modo que los momentos en que tus chats realmente se activan — y las ventanas en que se apagan — son imposibles de pasar por alto.

Adivinar cuándo publicar, cubrir tu bandeja de entrada o programar una difusión es caro. El mapa de calor de actividad elimina las conjeturas: colorea una cuadrícula de siete días por veinticuatro horas según la frecuencia de mensajes, convirtiendo semanas de historial de chat en bruto en un mapa visual de tus horas más concurridas y más tranquilas.

Mapa de calor de actividadPatrones de mensajes por día y hora061218DomLunMarMiéJueVieSábMenosMás
Usado por
Community managers · Mesas de soporte · Equipos de marketing · Agencias · Mesas de trading

Qué muestra

Patrones de mensajes por día y hora, de un vistazo

Cada celda de la cuadrícula representa una hora de un día de la semana, sombreada de claro a oscuro según el número de mensajes que ocurrieron en ella. Las celdas más oscuras son tus picos; las pálidas son silencio. Alterna entre Todo, Entrantes y Salientes para comparar cuándo tu audiencia te escribe con cuándo responde tu equipo, y haz clic en cualquier celda para leer el recuento exacto y su proporción respecto a tu hora punta.

  • Una cuadrícula 7×24 de día de la semana por hora coloreada según la frecuencia de mensajes.
  • Alterna entre Todo / Entrantes / Salientes para comparar demanda y cobertura.
  • Haz clic en cualquier celda para ver el recuento exacto de mensajes y su proporción respecto al pico.
  • Agrega los datos de las cuentas que selecciones o se centra en un solo chat.
  • Una leyenda de Menos → Más mantiene la escala de colores legible de un vistazo.

Dentro del mapa de calor de actividad

Construido a partir del mismo historial sincronizado automáticamente que el resto de tu analítica — sin registro manual.

Cuadrícula 7 × 24

Siete filas (Dom–Sáb) por veinticuatro columnas (0–23h). Cada mensaje cae exactamente en una celda, de modo que la forma de tu semana es literal, no estimada.

Alternancia entre entrantes y salientes

Cambia el mapa de calor a solo entrantes para ver cuándo te escriben los clientes, o a solo salientes para ver cuándo está realmente activo tu equipo.

Detalle al hacer clic

Haz clic en una celda para ver el recuento exacto de esa hora y cómo se compara con tu hora más concurrida.

Ventanas punta y tranquilas

Los grupos oscuros señalan las horas que merece la pena cubrir o en torno a las que programar; las filas pálidas revelan las ventanas en que la cobertura se desperdicia.

Agregado multicuenta

Combina varias cuentas para ver el ritmo de toda tu operación, o profundiza en un solo chat para estudiar a una audiencia concreta.

Siempre al día

A medida que los mensajes se sincronizan, la cuadrícula se recolorea sola — el mapa de calor es una imagen en vivo del comportamiento, no una exportación puntual.

Del historial de chat en bruto a un mapa de calor legible

Conecta una vez; la cuadrícula se rellena sola.

  1. 01

    Conecta una cuenta de Telegram

    La analítica se activa automáticamente en Pro y en la prueba de 3-day — sin código de seguimiento, sin configuración.

  2. 02

    Deja que el historial se sincronice

    Entergram recupera tu historial de mensajes en segundo plano y lo mantiene al día a medida que llegan nuevos chats.

  3. 03

    Lee la cuadrícula

    Busca las celdas oscuras — esas son tus horas punta — y las filas pálidas donde la actividad decae.

  4. 04

    Actúa sobre el patrón

    Cubre tu bandeja de entrada, programa tus difusiones y planifica contenido en torno a las horas en que tu audiencia está realmente conectada.

Por qué merece la pena leer un mapa de calor de actividad de Telegram

Las audiencias de Telegram no se distribuyen uniformemente a lo largo de la semana — una comunidad de criptomonedas tiene picos en la apertura del mercado, una mesa B2B alcanza su máximo a media mañana entre semana, una marca de consumo se activa por la noche. Sin un mapa de calor de actividad de Telegram, gestionas el personal y publicas por instinto, lo que normalmente significa agentes ociosos en las horas tranquilas y clientes esperando en las horas punta. El mapa de calor reemplaza ese instinto por un mapa literal: las celdas oscuras son demanda, las pálidas son holgura, y las dos rara vez están donde se esperaría.

Comparar las vistas de entrantes y salientes es donde todo se vuelve accionable. Si los mensajes entrantes se concentran a las 9 de la noche pero tu actividad saliente se detiene a las 6 de la tarde, has encontrado un hueco de cobertura que silenciosamente te está costando respuestas. Si tus difusiones se envían en una hora de baja interacción, el mapa de calor te muestra una ventana mejor. Son los mismos datos que hay detrás de tus informes de tiempo de respuesta y volumen de mensajes, vistos con el único enfoque que responde a 'cuándo' — para que cada decisión de programación, dotación de personal y difusión esté fundamentada en cómo se comporta realmente tu audiencia.

FAQ

Mapa de calor de actividad — Preguntas frecuentes

¿Qué muestra el mapa de calor de actividad de Telegram?
Representa tus mensajes en una cuadrícula 7×24 — siete días de la semana por veinticuatro horas — y colorea cada celda según el número de mensajes que ocurrieron en ella. Las celdas más oscuras son tus horas más concurridas; las pálidas son ventanas tranquilas. Es la forma más rápida de ver cuándo está conectada tu audiencia.
¿Puedo separar los mensajes entrantes de los salientes?
Sí. Un botón de alternancia cambia la cuadrícula entre Todo, Entrantes y Salientes. Comparar los entrantes (cuándo te escriben los clientes) con los salientes (cuándo responde tu equipo) revela huecos de cobertura que de otro modo pasarías por alto.
¿Puedo ver el número exacto de una hora?
Sí. Haz clic en cualquier celda para leer el recuento exacto de mensajes de ese día de la semana y hora, más su proporción respecto a tu hora más concurrida, para que puedas juzgar cuán significativo es un pico.
¿El mapa de calor cubre varias cuentas?
Sí. Agrega los datos de las cuentas que selecciones para ver el ritmo de toda tu operación, o puedes centrarte en un solo chat para estudiar a una audiencia en aislamiento.
¿Necesito configurar algo?
No. El mapa de calor se construye solo a partir de tu historial de mensajes sincronizado una vez que conectas una cuenta en Pro o en la prueba gratuita de 3-day. No hay píxel ni código de seguimiento que instalar.

Deja de adivinar cuándo está conectada tu audiencia.

Conecta una cuenta y tu mapa de calor de actividad de Telegram 7×24 se rellena automáticamente — gratis durante 3 días en Pro.