Comparativa
CRMChat es una potente herramienta de outreach y prospección en Telegram. Entergram es un CRM completo para Telegram — bandeja de entrada compartida para el equipo, ticketing, campos personalizados, analíticas y un conector MCP para IA — construido en torno a las cuentas personales con las que tus clientes ya chatean.
Comparativa
Cómo se comparan CRMChat y Entergram como CRM de Telegram para equipos.
| CRMChat | Entergram | |
|---|---|---|
| Enfoque principal | Outreach en Telegram, generación de leads y prospección multicuenta | CRM completo para Telegram: bandeja compartida, ticketing, colaboración en equipo |
| Conexión con Telegram | Cuentas personales de Telegram para outreach | Cuentas personales de Telegram, nativas y directas — hasta 5 por usuario |
| Bandeja de entrada compartida | Principalmente flujos de outreach de un solo operador | Bandeja compartida real — asigna chats, notas internas, detección de colisiones |
| Ticketing / Flujo de trabajo | Pipeline y etapas de negociación para outreach | Ticketing nativo de Telegram con estados, responsables y seguimiento de SLA |
| Campos personalizados y etiquetas | Etiquetas de contacto y campos de negociación | Columnas personalizadas completas — desplegables, responsables, etiquetas, casillas, fechas |
| Analíticas | Métricas de outreach y campañas | Tiempo de respuesta, confirmaciones de lectura, rendimiento del equipo y gráficos de IA |
| Integración con IA / MCP | Asistencia de IA para los mensajes | Conector MCP nativo — Claude, ChatGPT y Cursor actúan sobre chats reales |
| API / Automatización | Automatización de secuencias de outreach | API REST + MCP + integraciones con make.com / n8n sobre conversaciones reales |
| Precios | Planes por usuario orientados a la prospección comercial | Plan gratuito, Pro 29,99 $/mes — CRM completo, ticketing y MCP incluidos |
| Ideal para | SDR individuales y agencias que hacen outreach en frío por Telegram | Equipos de soporte, ventas y comunidad que usan Telegram a diario |
CRMChat destaca encontrando leads y gestionando outreach multicuenta. Pero en cuanto una conversación se convierte en una relación continua — soporte, onboarding, gestión de cuentas — necesitas una bandeja compartida, ticketing y asignaciones. Entergram está hecho para todo ese ciclo de vida, no solo para el primer mensaje.
Entergram ofrece a cada agente una vista compartida de cada conversación de Telegram: asignar chats, dejar notas internas, ver quién respondió y nunca enviar mensajes duplicados a un cliente. El ticketing, los estados y el seguimiento de SLA mantienen sincronizado a un equipo en crecimiento — justo lo que las herramientas de outreach dejan fuera.
Entergram incluye un conector MCP nativo, para que Claude, ChatGPT, Cursor y tus propios agentes puedan leer y actuar sobre tus conversaciones reales de Telegram — clasificar bandejas, redactar respuestas, actualizar campos del CRM. Es IA sobre tus chats reales con clientes, incluida en todos los planes Pro.
Empieza con Entergram gratis — conecta tu cuenta de Telegram en minutos.
