Сила CRM: Почему Современному Бизнесу Нужно Управление Взаимоотношениями с Клиентами

Ожидания клиентов быстро меняются. Они требуют персонализированного опыта, бесшовной коммуникации и мгновенной поддержки. CRM-системы больше не опциональны — они являются фундаментальной бизнес-инфраструктурой.

В своей основе CRM централизует все взаимодействия с клиентами, обеспечивая единый источник истины для команд продаж, маркетинга и поддержки.

• Понимание Клиента: Знание истории покупок, предпочтений и поведения
• Эффективность Продаж: Автоматизированный скоринг лидов и управление воронкой
• Влияние Маркетинга: Сегментированные аудитории и триггерные кампании
• Поддержка Клиентов: Быстрая, контекстная поддержка улучшает удержание

Глобальный лидер рынка с комплексной автоматизацией продаж, аналитикой на базе ИИ и тысячами интеграций. Лучше всего подходит для предприятий, требующих масштабируемых, настраиваемых решений.

Бесшовная интеграция с экосистемой Microsoft. Объединяет CRM и ERP для сквозного управления бизнесом. Идеально для организаций, уже использующих Office 365.

Разработан для простоты использования и входящего маркетинга. Популярен среди малого и среднего бизнеса, желающего расти без сложности. Предлагает бесплатный уровень.

Часть корпоративного пакета SAP. Превосходит в управлении данными клиентов и омниканальном взаимодействии для крупных предприятий.

По мере перехода клиентов от email к мессенджерам, CRM должны адаптироваться. Telegram, с более чем 950 миллионами пользователей, стал основным каналом коммуникации для многих компаний.

Традиционные CRM не были разработаны для мессенджеров. Они ожидают email, формы и запланированные звонки — не быструю, разговорную природу Telegram.

Telegram CRM привносит структуру CRM в мессенджеры:

• Управление несколькими аккаунтами: Управляйте несколькими Telegram-аккаунтами с одной панели
• Пользовательские метки: Организуйте чаты с гибким тегированием
• Рассылки: Охватывайте аудитории в масштабе
• Аналитика: Отслеживайте производительность команды
• Тикеты поддержки: Превращайте чаты в отслеживаемые тикеты

Web3-команды, маркет-мейкеры и крипто-сообщества полагаются на Telegram для операций.

Fintech продажи и команды B2B-нетворкинга закрывают сделки через разговоры в Telegram.

Команды e-commerce управляют запросами клиентов и акциями.

Комьюнити-менеджеры обрабатывают поддержку в нескольких группах.

Entergram объединяет структуру CRM с нативными Telegram-рабочими процессами. В отличие от традиционных CRM с интеграциями Telegram, Entergram создан специально для бизнеса, ориентированного на мессенджеры.

Ключевые отличия:

• Дизайн privacy-first (без хранения сообщений)
• Нативная поддержка нескольких аккаунтов
• Специфичные для Telegram функции

Узнайте больше на нашей странице безопасности.

1. Зарегистрируйтесь на app.entergram.com
2. Подключите свои Telegram-аккаунты
3. Настройте пользовательские метки
4. Начните управлять отношениями с клиентами

Entergram предлагает гибкие цены для команд любого размера.

CRM необходима для успеха современного бизнеса. Для компаний, которые общаются преимущественно через Telegram, Telegram CRM обеспечивает структуру и аналитику, необходимые для масштабирования.

Начните бесплатную пробную версию или изучите все функции Telegram CRM.