Маркет-мейкеры и торговые отделы
Торговые отделы полагаются на Telegram для коммуникации с контрагентами, но не видят, кто владеет каналами сделок, не имеют структурированного способа отслеживания переписок и лишены аналитики по времени ответа. Entergram обеспечивает институциональный уровень организации с картами владения группами, зашифрованными рабочими пространствами и отслеживанием эффективности.
Проблема
Маркет-мейкеры и торговые отделы зависят от Telegram для коммуникации с контрагентами, но платформа создаёт серьёзные операционные пробелы. Невозможно увидеть, кто владеет какими каналами сделок или группами — когда трейдер уходит, выяснение того, какие чаты он контролировал, превращается в расследование. Переписки содержат критически важные детали сделок, но нет структурированного способа привязать метаданные — объём сделки, статус или рейтинг контрагента — к чату. Команды работают разрозненно, потому что Telegram не предлагает инструментов для совместной работы — нет способа назначить переписку с контрагентом другому сотруднику отдела, нет внутренних заметок, нет общих представлений. Менеджеры не видят, насколько быстро трейдеры отвечают контрагентам, что делает контроль эффективности невозможным. А для комплаенса нет простого способа экспортировать метаданные переписок для аудиторского следа.
Решение Entergram
Entergram решает каждую из этих проблем для торговых операций. Страница владения группами обеспечивает чёткую видимость того, кто контролирует каждый канал сделок и группу, а карта связей показывает, как контрагенты связаны через ваши чаты. Настраиваемые столбцы позволяют привязывать торговые метаданные непосредственно к переписке — объём сделки, статус, приоритет, рейтинг контрагента — превращая список чатов в структурированную воронку сделок. Общие рабочие пространства обеспечивают назначение чатов между сотрудниками отдела с внутренними заметками для контекста сделки, чтобы передача дел происходила с сохранением полной информации. Аналитическая панель отслеживает время ответа и объём сообщений по каждому трейдеру, а обзор эффективности сотрудников позволяет менеджерам торгового отдела сравнивать команду. Все сессии защищены шифрованием AES-256-GCM, и сообщения никогда не доступны для Entergram. Когда комплаенсу нужны записи, экспортируйте все данные CRM в CSV — организационные метаданные экспортируются без проблем, а сообщения остаются зашифрованными и конфиденциальными.
Маркет-мейкеры и торговые отделы
Подключите аккаунты Telegram торгового отдела к общему рабочему пространству. Используйте страницу владения группами, чтобы определить, кто контролирует каждый канал сделок. Создайте настраиваемые столбцы для объёма сделки, статуса, рейтинга контрагента и приоритета. Назначайте переписки с контрагентами конкретным трейдерам и используйте внутренние комментарии для контекста сделки. Отслеживайте время ответа и объём сообщений через аналитическую панель. Устанавливайте напоминания для последующих действий по сделкам через Telegram-бота. Экспортируйте данные CRM в CSV для комплаенса и аудиторских следов.
Все соединения защищены шифрованием AES-256-GCM. Сообщения зашифрованы, и Entergram не имеет к ним доступа.
Владение группами и карта связей
Точно видите, кто владеет какими группами и каналами. Наша страница связей отображает, как пользователи связаны между собой — общие групповые чаты, связи владения и описания пользователей — чтобы ваша команда всегда имела полный контекст по каждому контакту.
Командные рабочие пространства и настраиваемые столбцы
Совместная работа в общих рабочих пространствах, где администраторы назначают чаты участникам команды, каждый оставляет внутренние комментарии, а настраиваемые столбцы (множественный выбор, текст, файлы, поля дат) поддерживают порядок в вашей воронке. Делитесь фильтрами с командой для единообразных рабочих процессов.
Аналитика, напоминания и экспорт в CSV
Отслеживайте объём сообщений, коэффициент ответов, тепловые карты, скорость ответа и сравнивайте эффективность сотрудников. Устанавливайте напоминания в чатах, которые уведомляют вас через нашего Telegram-бота. Экспортируйте все данные CRM в CSV — сообщения остаются зашифрованными и конфиденциальными.
Мультиаккаунт и владение группами
Управляйте 2+ аккаунтами Telegram и видите, кто владеет какими группами
Умная массовая рассылка
Отправляйте персонализированные рассылки с фильтрацией по тегам на сотни чатов
Аналитика и эффективность
Тепловые карты, коэффициент ответов, объём сообщений и сравнение сотрудников
Рабочие пространства и настраиваемые столбцы
Назначение чатов, внутренние комментарии, общие фильтры и экспорт в CSV
Перейдите на институциональный рабочий процесс в Telegram
Присоединяйтесь к тысячам команд, масштабирующих продажи, трейдинг и маркетинг через нашу защищённую Telegram CRM.
