Отделы продаж финтех-компаний
Отделы продаж теряют лиды в Telegram, потому что нет воронки, нет системы напоминаний и нет видимости для руководителей. Entergram добавляет рабочие пространства с назначением чатов, настраиваемые столбцы воронки, напоминания в чатах через Telegram-бота и аналитику, отслеживающую время ответа и эффективность команды.
Проблема
Отделы продаж финтех-компаний всё чаще находят потенциальных клиентов в Telegram, но платформа не предоставляет никакой инфраструктуры для продаж. Лиды поступают как неструктурированные переписки без стадий воронки, данных квалификации и возможности отслеживать последующие действия. Главная проблема в том, что руководители не видят, что происходит — они не знают, какие менеджеры отвечают быстро, какие лиды остывают и как продвигается воронка. Нет способа назначить лид конкретному менеджеру, а когда кто-то уходит в отпуск, его переписки становятся полностью недоступными для остальной команды. Менеджеры, которые также используют Telegram в личных целях, получают смешанные рабочие и личные чаты, что создаёт отвлечение и потенциальные проблемы с конфиденциальностью.
Решение Entergram
Entergram превращает Telegram в полноценную CRM для продаж, не заставляя потенциальных клиентов покидать предпочитаемую платформу. Общие рабочие пространства позволяют руководителям назначать лиды конкретным менеджерам, а внутренние комментарии сохраняют контекст сделки видимым для всей команды — подмена на время отпуска и передача дел происходят бесшовно. Настраиваемые столбцы превращают список чатов в воронку продаж с полями для стадии лида, объёма сделки, интереса к продукту и следующих шагов (используя типы полей: множественный выбор, текст, дата и файл). Напоминания в чатах гарантируют, что ни одно последующее действие не будет пропущено — установите напоминание, и наш Telegram-бот отправит сообщение в ваш личный Telegram в нужное время. Аналитическая панель отслеживает коэффициент ответов, объём сообщений и скорость ответа по каждому менеджеру, а обзор эффективности сотрудников позволяет руководителям сравнивать команду и эффективно наставлять. Менеджеры могут полностью исключить свои личные чаты из CRM, чтобы в рабочем пространстве отображались только рабочие переписки. Экспортируйте данные воронки в CSV в любое время — сообщения остаются зашифрованными и конфиденциальными.
Отделы продаж финтех-компаний
Подключите аккаунты Telegram вашего отдела продаж к общему рабочему пространству Entergram. Создайте настраиваемые столбцы для стадии лида, объёма сделки, интереса к продукту и сроков принятия решения. Назначайте входящие лиды конкретным менеджерам и используйте внутренние комментарии для контекста сделки. Устанавливайте напоминания для последующих звонков и подготовки к встречам. Отслеживайте эффективность команды через аналитику времени ответа и объёма. Менеджеры исключают личные чаты, чтобы рабочее пространство было сосредоточено на продажах. Экспортируйте квалифицированные лиды и данные воронки в CSV для управленческой отчётности.
Все соединения защищены шифрованием AES-256-GCM. Сообщения зашифрованы, и Entergram не имеет к ним доступа.
Владение группами и карта связей
Точно видите, кто владеет какими группами и каналами. Наша страница связей отображает, как пользователи связаны между собой — общие групповые чаты, связи владения и описания пользователей — чтобы ваша команда всегда имела полный контекст по каждому контакту.
Командные рабочие пространства и настраиваемые столбцы
Совместная работа в общих рабочих пространствах, где администраторы назначают чаты участникам команды, каждый оставляет внутренние комментарии, а настраиваемые столбцы (множественный выбор, текст, файлы, поля дат) поддерживают порядок в вашей воронке. Делитесь фильтрами с командой для единообразных рабочих процессов.
Аналитика, напоминания и экспорт в CSV
Отслеживайте объём сообщений, коэффициент ответов, тепловые карты, скорость ответа и сравнивайте эффективность сотрудников. Устанавливайте напоминания в чатах, которые уведомляют вас через нашего Telegram-бота. Экспортируйте все данные CRM в CSV — сообщения остаются зашифрованными и конфиденциальными.
Мультиаккаунт и владение группами
Управляйте 2+ аккаунтами Telegram и видите, кто владеет какими группами
Умная массовая рассылка
Отправляйте персонализированные рассылки с фильтрацией по тегам на сотни чатов
Аналитика и эффективность
Тепловые карты, коэффициент ответов, объём сообщений и сравнение сотрудников
Рабочие пространства и настраиваемые столбцы
Назначение чатов, внутренние комментарии, общие фильтры и экспорт в CSV
Перейдите на институциональный рабочий процесс в Telegram
Присоединяйтесь к тысячам команд, масштабирующих продажи, трейдинг и маркетинг через нашу защищённую Telegram CRM.
