Vous cherchez le meilleur CRM Telegram ? Comparez ce qui compte vraiment : support de compte personnel, boîte de réception multi-compte, intégration IA via MCP, broadcasts, ticketing et analytiques. Voici ce qui distingue un vrai CRM Telegram d'un outil générique avec un bot Telegram.
Matias
Jun 2, 2026
Telegram s'impose discrètement comme le canal de service client de référence pour les entreprises en forte croissance. Voici comment les équipes gèrent le support à grande échelle avec des comptes personnels, des workflows CRM et l'AI — et pourquoi ça marche mieux qu'on ne le croit.
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Jun 2, 2026
Transformez Telegram en canal de support live chat pour votre équipe. Apprenez à gérer les conversations clients à grande échelle grâce à des comptes Telegram personnels, une boîte de réception partagée, un système de ticketing et un tri automatisé par AI — sans bot.
Matias
Jun 2, 2026
Telegram n'a pas d'analytics intégrées pour les entreprises. Voici comment les équipes suivent les temps de réponse, le volume de messages, la performance des agents et l'engagement clients grâce à un Telegram CRM avec tableaux de bord analytics.
Matias
Jun 2, 2026
Telegram dépasse les 900 millions d'utilisateurs et les entreprises le prennent enfin au sérieux. Ce guide couvre tout : créer des comptes, gérer des équipes, intégration CRM, broadcasts, analytics, automatisation AI, et pourquoi les comptes personnels surpassent les bots pour une vraie communication business.
Matias
Jun 2, 2026
Comparaison entre WhatsApp Business et Telegram pour les ventes, le support et la communication d'équipe. Coûts, fonctionnalités, intégration CRM, limites de broadcast, confidentialité, et quel outil convient le mieux selon les cas d'usage.
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Jun 2, 2026
Une matrice honnête de là où les CRM hérités gagnent et là où ils perdent face à une stack native Telegram. Si votre pipeline vit dans les chats et les groupes, voici le cadre de décision avant de payer un siège Salesforce de plus.
Matias
Apr 23, 2026
