صندوق ورودی تلگرام برای تیم‌ها: ساخت یک فضای کاری مشترک برای پیام‌رسانی گروهی

تلگرام بسیار فراتر از پیام‌رسانی شخصی رشد کرده است. اکنون این پلتفرم یک کانال ارتباطی اصلی برای کسب‌وکارها در پروژه‌های Web3، شرکت‌های فین‌تک، فعالان تجارت الکترونیک و آژانس‌های بازاریابی است. تیم‌ها روزانه از تلگرام برای بستن معاملات، مدیریت جوامع، پشتیبانی از مشتریان و هماهنگی مشارکت‌ها استفاده می‌کنند.

مشکل اینجاست که تلگرام برای افراد طراحی شده است، نه برای تیم‌ها. وقتی پنج نفر باید مجموعه‌ای یکسان از مکالمات را مدیریت کنند، تلگرام هیچ راه‌حل بومی ارائه نمی‌دهد. نه نمای مشترکی وجود دارد، نه ویژگی تخصیص، نه نظرات داخلی، و نه راهی برای دیدن اینکه کدام هم‌تیمی آخرین بار به یک مشتری پاسخ داده است.

یک صندوق ورودی مشترک تلگرام این مشکل را با دادن دسترسی به همان مکالمات به هر عضو تیم در یک فضای کاری ساختارمند حل می‌کند. به جای اینکه از همکار بخواهید پیامی را فوروارد یا از چت اسکرین‌شات بگیرد، همه به‌صورت بلادرنگ همان داده‌ها را می‌بینند.

پژوهش آزمایشگاه تعامل انسان مجازی دانشگاه استنفورد نشان داده است که ابزارهای ارتباطی مشترک با حذف نیاز به جلسات به‌روزرسانی وضعیت و فوروارد کردن پیام، سربار هماهنگی را کاهش می‌دهند. همین اصل درباره تلگرام نیز صدق می‌کند: وقتی همه بتوانند صندوق ورودی را ببینند، تیم سریع‌تر حرکت می‌کند.

برای آشنایی کامل با CRM مبتنی بر تلگرام، با مرور کلی CRM تلگرام ما شروع کنید.

تیم‌هایی که برای ارتباطات کسب‌وکار به حساب‌های شخصی تلگرام تکیه می‌کنند با مشکلات تکرارشونده‌ای روبه‌رو می‌شوند:

• انبارهای جداگانه اطلاعات: هر عضو تیم فقط مکالمات خودش را می‌بیند. مسئول فروش نمی‌داند که کارشناس پشتیبانی با همان مشتری چه صحبتی کرده است. بنیان‌گذار نمی‌تواند بدون پرسیدن از هر نماینده، فعالیت قیف فروش را بررسی کند.
• نبود فرایند تحویل کار: وقتی کسی به مرخصی می‌رود یا تیم را ترک می‌کند، مکالمات تلگرامش با او می‌روند. هیچ راه ساختارمندی برای انتقال مالکیت معاملات فعال یا رشته‌های پشتیبانی در جریان وجود ندارد.
• پاسخ‌های تکراری: بدون شفافیت درباره اینکه چه کسی چه چیزی را مدیریت می‌کند، ممکن است دو کارشناس با اطلاعات متناقض به یک مشتری پاسخ دهند. این به اعتبار آسیب می‌زند و مشتری را سردرگم می‌کند.
• وابستگی به حساب: اگر حساب شخصی تلگرام یک عضو تیم مسدود یا به خطر بیفتد، هر مکالمه کسب‌وکار روی آن حساب غیرقابل دسترس می‌شود. تیم تاریخچه تماس، زمینه معامله و روابط مشتری را از دست می‌دهد.
• نبود ردپای حسابرسی: مدیران نمی‌توانند بدون درخواست اسکرین‌شات از کارشناس، آنچه به مشتری گفته شده را بررسی کنند. هیچ گزارش متمرکزی از تعاملات برای انطباق، بازبینی کیفیت یا حل اختلاف وجود ندارد.
• محدودیت‌های مقیاس‌پذیری: آنچه با دو نفر کار می‌کند با ده نفر از هم می‌پاشد. با رشد تیم‌ها، نبود زیرساخت مشترک هزینه‌های هماهنگی را به‌صورت نمایی افزایش می‌دهد.

این مشکلات نظری نیستند. بر اساس Harvard Business Review، انبارهای جداگانه اطلاعات از رایج‌ترین موانع همکاری مؤثر تیمی هستند و هزینه‌ها به‌صورت نامتناسبی با اندازه تیم افزایش می‌یابند.

صندوق ورودی مشترک تلگرام یک فضای کاری یکپارچه است که در آن چند عضو تیم می‌توانند مکالمات تلگرام را از یک یا چند حساب متصل مشاهده، مدیریت و به آن‌ها پاسخ دهند. این مشابه یک صندوق ورودی ایمیل مشترک (مانند Google Groups یا Front) عمل می‌کند اما به‌طور خاص برای قالب پیام‌رسانی بلادرنگ تلگرام ساخته شده است.

• منبع واحد حقیقت: تمام مکالمات از حساب‌های متصل تلگرام در یک مکان ظاهر می‌شوند. دیگر نیازی به درخواست فوروارد پیام یا اشتراک‌گذاری اسکرین‌شات چت از هم‌تیمی‌ها نیست.
• دسترسی چندکاربره: چند عضو تیم می‌توانند هم‌زمان به یک صندوق ورودی دسترسی داشته باشند. هر فرد همان مکالمات، برچسب‌ها و وضعیت‌های تیکت را می‌بیند.
• مالکیت در سطح مکالمه: هر چت یا تیکت می‌تواند به یک عضو خاص تیم تخصیص داده شود، که مسئولیت را روشن می‌کند بدون اینکه شفافیت را از بقیه تیم سلب کند.
• تاریخچه پایدار: صندوق ورودی حتی هنگام تغییر اعضای تیم، زمینه مکالمه را حفظ می‌کند. کارکنان جدید می‌توانند تاریخچه هر مکالمه‌ای که به آن‌ها تخصیص داده شده را بررسی کنند.
• کنترل‌های حریم خصوصی: لازم نیست هر مکالمه‌ای برای همه قابل مشاهده باشد. یک صندوق ورودی مشترک باید از حذف چت پشتیبانی کند تا بحث‌های حساس فقط برای اعضای مجاز تیم قابل دسترس باشند.

یک صندوق ورودی مشترک درباره خواندن پیام‌های شخصی یکدیگر نیست. بلکه درباره دادن دسترسی ساختارمند به مکالمات کسب‌وکاری است که به سازمان تعلق دارند، نه به حساب‌های فردی.

فضاهای کاری به تیم‌ها امکان می‌دهند صندوق ورودی تلگرام خود را بر اساس عملکرد، پروژه یا مشتری سازمان‌دهی کنند. یک فضای کاری فروش ممکن است شامل تمام مکالمات با مشتریان بالقوه باشد، در حالی که یک فضای کاری پشتیبانی مسائل مشتریان را در خود نگه می‌دارد. هر فضای کاری می‌تواند مجموعه برچسب، پیکربندی ستون و مجوزهای دسترسی خاص خود را داشته باشد.

ویژگی فضای کاری Entergram این جداسازی را امکان‌پذیر می‌کند در حالی که تمام داده‌ها از یک ورود واحد قابل دسترس باقی می‌مانند. درباره نحوه عملکرد فضاهای کاری در راهنمای ما درباره فضاهای کاری تلگرام برای پیام‌رسانی گروهی بیشتر بخوانید.

مکالمات را به اعضای خاص تیم تخصیص دهید تا همه بدانند چه کسی مسئول هر چت است. تخصیص از پاسخ‌های تکراری جلوگیری می‌کند و پاسخگویی را تضمین می‌کند. وقتی مکالمه‌ای تخصیص داده می‌شود، صاحب آن اعلان اولویت‌دار دریافت می‌کند و بقیه تیم می‌توانند وضعیت تخصیص را ببینند.

یادداشت‌هایی به یک مکالمه اضافه کنید که فقط برای تیم شما قابل مشاهده باشند، نه برای مشتری. نظرات داخلی همکاری را بدون افشای بحث‌های پشت‌صحنه ممکن می‌سازند. یک کارشناس می‌تواند یادداشتی بگذارد که توضیح دهد چه چیزی به مشتری وعده داده شده، گام‌های بعدی چیست، یا کارشناس بعدی به چه زمینه‌ای نیاز دارد.

برچسب‌های سفارشی مکالمات را بر اساس نوع، اولویت، مرحله یا هر بعد دیگری که به تیم شما مربوط است دسته‌بندی می‌کنند. برچسب‌هایی مانند «سرنخ داغ»، «در انتظار تأیید»، «مشتری VIP» یا «گزارش باگ» فیلتر کردن و اولویت‌بندی صندوق ورودی را آسان می‌کنند.

صندوق ورودی را بر اساس حساب، برچسب، تخصیص، وضعیت یا بازه تاریخی فیلتر کنید. در میان تمام مکالمات جستجو کنید تا یک مشتری، موضوع یا ارجاع خاص را بیابید. این ابزارها مانع می‌شوند که با رشد حجم، مکالمات مهم زیر انبوهی از پیام‌ها گم شوند.

صفحه مخاطبین Entergram نمایی ساختارمند از هر کسی که تیم شما با او در تلگرام ارتباط برقرار کرده ارائه می‌دهد. جزئیات مخاطب، تاریخچه مکالمه، برچسب‌های اعمال‌شده و فیلدهای سفارشی را در یک پروفایل مشاهده کنید. این کار درک کامل رابطه با هر مخاطب را پیش از پاسخ‌دهی آسان می‌کند.

Entergram از پایه به‌عنوان یک CRM و صندوق ورودی تیمی بومی تلگرام ساخته شده است. این محصول تلاش نمی‌کند الگوهای CRM مبتنی بر ایمیل را با تلگرام تطبیق دهد. در عوض، با ویژگی‌های منحصربه‌فرد تلگرام کار می‌کند: پیام‌رسانی بلادرنگ، چند حساب، گروه‌ها و انتظارات حریم خصوصی.

مدیریت چندحسابی به تیم شما امکان می‌دهد چند حساب تلگرام را به یک فضای کاری واحد Entergram متصل کند. تمام مکالمات از هر حساب متصل در یک صندوق ورودی یکپارچه ظاهر می‌شوند. جابه‌جایی بین حساب‌ها نیازی به تغییر دستگاه یا کلنجار رفتن با ورود ندارد.

پنجره چت هوشمند Entergram پیام‌ها را به‌صورت بلادرنگ از تلگرام دریافت می‌کند بدون اینکه محتوای پیام را ذخیره کند. اعضای تیم می‌توانند از طریق رابط مشترک، مکالمات هر حساب متصل را بخوانند و به آن‌ها پاسخ دهند. پیام‌ها روی سرورهای تلگرام باقی می‌مانند و در عین حفظ حریم خصوصی، همکاری را ممکن می‌سازند.

هر عضو تیم صندوق ورودی مشترک را می‌بیند، اما دسترسی می‌تواند در سطح مکالمه کنترل شود. از حذف چت برای پنهان کردن مکالمات حساس از اعضای تیمی که نیازی به دیدن آن‌ها ندارند استفاده کنید. این کار شفافیت را با محرمانگی متعادل می‌کند.

وقتی یک مکالمه به پیگیری ساختارمند نیاز دارد، آن را به یک تیکت روی برد کانبان Entergram تبدیل کنید. تیکت زمینه مکالمه را با خود حمل می‌کند و می‌تواند تخصیص داده، اولویت‌بندی و تا حل شدن ردیابی شود. این کار شکاف میان چت غیررسمی و مدیریت پروژه ساختارمند را پر می‌کند.

روی مکالماتی که به پیگیری نیاز دارند یادآور تنظیم کنید. Entergram هنگام فعال شدن یادآور از طریق ربات تلگرام اعلانی ارسال می‌کند و تضمین می‌کند که مکالمات معلق حتی در دوره‌های پرمشغله فراموش نشوند.

اشتراک‌گذاری دسترسی به مکالمات تلگرام نگرانی‌های مشروعی درباره حریم خصوصی ایجاد می‌کند. یک صندوق ورودی مشترک خوش‌طراحی این موارد را مستقیم برطرف می‌کند.

Entergram هرگز محتوای پیام را ذخیره یا مطالعه نمی‌کند. تنها فراداده را نگه می‌دارد: برچسب‌ها، شناسه‌های چت، نام‌های کاربری و فیلدهای سفارشی. تمام فراداده‌های ذخیره‌شده با AES-256-GCM رمزگذاری می‌شوند و اتصالات تلگرام از رمزگذاری MTProto استفاده می‌کنند. این معماری به این معناست که حتی اگر سرورهای Entergram به خطر بیفتند، هیچ محتوای پیامی افشا نخواهد شد.

لازم نیست هر مکالمه‌ای به اشتراک گذاشته شود. چت‌های شخصی، مذاکرات محرمانه یا ارتباطات خاص را می‌توان از نمای تیم حذف کرد. تنها صاحب حساب چت‌های حذف‌شده را می‌بیند.

تیم‌ها می‌توانند هر داده‌ای را در هر زمان حذف یا صادر کنند. Entergram قابلیت انتقال کامل داده و انطباق با حق حذف را فراهم می‌کند. هیچ تاکتیک قفل‌سازی داده و هیچ سیاست نگهداری پنهانی وجود ندارد.

برای تیم‌هایی در صنایع تحت نظارت، صندوق ورودی مشترک سابقه‌ای ساختارمند از اینکه چه کسی کدام مکالمات را مدیریت کرده و چه اقداماتی انجام شده ارائه می‌دهد. این از الزامات انطباق پشتیبانی می‌کند بدون اینکه تجربه پیام‌رسانی را به خطر بیندازد.

برای جزئیات کامل درباره معماری حریم خصوصی Entergram، از صفحه امنیت ما دیدن کنید و درباره مدل حریم خصوصی پنجره چت بخوانید.

بر اساس کمیسیون تجارت فدرال ایالات متحده، کسب‌وکارهایی که ارتباطات مشتری را مدیریت می‌کنند باید اقدامات امنیتی معقولی برای داده‌های شخصی پیاده‌سازی کنند. یک صندوق ورودی مشترک حریم‌محور به تیم‌ها کمک می‌کند به این استاندارد دست یابند.

یک صندوق ورودی مشترک تنها به اندازه ابزارهای همکاری تعبیه‌شده در آن مفید است. ویژگی‌های زیر یک نمای مشترک منفعل را به یک فضای کاری تیمی فعال تبدیل می‌کنند.

روی هر مکالمه‌ای یادداشت‌هایی بگذارید که فقط تیم شما می‌تواند ببیند. نظرات از تحویل کار میان شیفت‌ها پشتیبانی می‌کنند، برای ارجاعات زمینه فراهم می‌کنند و تصمیمات را مستند می‌سازند. وقتی کارشناس جدیدی مکالمه‌ای را برمی‌دارد، نظرات داخلی همه آنچه را که باید بداند به او می‌گویند.

نماهای فیلترشده‌ای بسازید که با گردش کار شما هماهنگ باشند. مسئول پشتیبانی ممکن است نمایی ذخیره کند که تمام تیکت‌های تخصیص‌نیافته با اولویت «بالا» را نشان دهد. یک مدیر فروش ممکن است نمایی ذخیره کند که تمام مکالمات برچسب‌خورده با «پیشنهاد ارسال شد» را در همه حساب‌ها نمایش دهد. نماهای ذخیره‌شده زمان صرف‌شده برای جستجو و مرتب‌سازی را کاهش می‌دهند.

فراداده مکالمه، فهرست‌های مخاطبین، داده‌های تیکت و گزارش‌های تحلیلی را صادر کنید. صدور داده با قالب‌های استاندارد سازگار با صفحات گسترده، ابزارهای هوش تجاری و سامانه‌های مستندسازی انطباق کار می‌کند.

با استفاده از پیام‌رسانی همگانی پیام‌های هدفمند به گروه‌هایی از مخاطبین در چند حساب ارسال کنید. این برای اعلان محصول، به‌روزرسانی‌های پشتیبانی، دعوت‌نامه‌های رویداد یا هر ارتباطی که باید هم‌زمان به چند نفر برسد مفید است. هر پیام همگانی تا ۲۰۰ گیرنده را پشتیبانی می‌کند.

تحلیل چت Entergram داده‌هایی درباره فعالیت تیم، زمان‌های پاسخ، حجم مکالمات و توزیع برچسب‌ها ارائه می‌دهد. از این معیارها برای بهینه‌سازی توزیع بار کاری، شناسایی نیازهای آموزشی و نمایش عملکرد تیم به ذی‌نفعان استفاده کنید.

تیم‌های فروش از یک صندوق ورودی مشترک تلگرام برای مدیریت مکالمات با مشتریان بالقوه در سراسر قیف فروش استفاده می‌کنند. هر عضو تیم می‌تواند ببیند کدام مشتریان بالقوه فعال هستند، کدام معاملات در مذاکره‌اند و کدام مکالمات به پیگیری نیاز دارند. برچسب‌ها مراحل قیف فروش را از «تماس اولیه» تا «بسته‌شده برنده» ردیابی می‌کنند. مدیران بدون قطع کردن کار نمایندگان برای به‌روزرسانی وضعیت، قیف فروش را بررسی می‌کنند.

برای راهبردهای خاص فروش در تلگرام، چگونه تیم‌های فروش Web3 با تلگرام معاملات بیشتری می‌بندند را بخوانید.

تیم‌های پشتیبانی پیام‌های ورودی تلگرام را به تیکت روی برد کانبان مشترک تبدیل می‌کنند. هر تیکت یک صاحب، یک سطح اولویت و یک هدف SLA دارد. صندوق ورودی مشترک تضمین می‌کند که هیچ مسئله مشتری از قلم نیفتد و تحویل کار میان شیفت‌ها بی‌نقص باشد. معیارها زمان‌های پاسخ و نرخ حل مسائل را ردیابی می‌کنند.

برای راهنمای کامل عملیات پشتیبانی تلگرام، پست ما درباره تیکتینگ پشتیبانی تلگرام را ببینید.

مدیران جامعه از صندوق ورودی مشترک برای هماهنگی مدیریت در گروه‌های تلگرام استفاده می‌کنند. چند مدیر می‌توانند همان مکالمات را ببینند، برچسب‌های یکپارچه اعمال کنند و مسائل اعضا را ردیابی کنند. فضای کاری مشترک از مشکل رایج اینکه یک مدیر نداند مدیر دیگر چه چیزی را قبلاً رسیدگی کرده جلوگیری می‌کند.

تیم‌های بازاریابی و رشد از صندوق ورودی مشترک برای هماهنگی کمپین‌های ارتباطی، ردیابی مکالمات با اینفلوئنسرها و مدیریت ارتباطات مربوط به رویداد استفاده می‌کنند. نمای مشترک تضمین می‌کند که فعالیت‌های کمپین برای کل تیم قابل مشاهده باشند و از ارتباط‌گیری هم‌پوشان و پیام‌رسانی ناهماهنگ جلوگیری می‌کند.

آژانس‌هایی که تلگرام را برای چند مشتری مدیریت می‌کنند از فضاهای کاری برای جداسازی حساب‌های مشتری استفاده می‌کنند در حالی که همه‌چیز از یک ورود واحد قابل دسترس باقی می‌ماند. مکالمات، برچسب‌ها و تحلیل‌های هر مشتری مستقل هستند، اما تیم آژانس بدون ورود به ابزارهای مختلف بین مشتریان جابه‌جا می‌شود.

برای یک دوره آزمایشی رایگان ۳ روزه در app.entergram.com ثبت‌نام کنید. نیازی به کارت اعتباری نیست.

حساب‌های تلگرامی که تیم شما برای ارتباطات کسب‌وکار استفاده می‌کند را متصل کنید. مکالمات هر حساب متصل در صندوق ورودی مشترک ظاهر می‌شوند. می‌توانید حساب‌های شخصی را بدون افشای چت‌های شخصی، با استفاده از حذف چت، متصل کنید.

اعضای تیم را به فضای کاری Entergram خود اضافه کنید. هر عضو بر اساس مجوزهایی که پیکربندی می‌کنید به صندوق ورودی مشترک دسترسی پیدا می‌کند.

برچسب‌های سفارشی را که با گردش کار شما هماهنگ هستند راه‌اندازی کنید. برای انواع مکالمه، سطوح اولویت، مراحل قیف فروش یا هر دسته دیگری که تیم شما نیاز دارد برچسب بسازید. ستون‌های جدول را طوری پیکربندی کنید که فیلدهایی را که برای گردش کار شما بیشترین اهمیت را دارند نمایش دهند.

تصمیم بگیرید که مکالمات چگونه به اعضای تیم تخصیص داده خواهند شد. با تخصیص دستی شروع کنید و با رشد حجم به مسیریابی مبتنی بر قاعده تکامل یابید.

برد کانبان خود را با مراحلی که گردش کار شما را منعکس می‌کنند پیکربندی کنید. تنظیمات رایج شامل «جدید»، «در حال انجام»، «در انتظار» و «حل‌شده» برای تیم‌های پشتیبانی، یا «سرنخ»، «واجد شرایط»، «پیشنهاد» و «بسته‌شده» برای تیم‌های فروش است.

استفاده از صندوق ورودی مشترک را برای عملیات روزانه آغاز کنید. مکالمات را تخصیص دهید، یادداشت‌های داخلی بگذارید، تیکت بسازید و پیشرفت را از طریق برد کانبان ردیابی کنید. تحلیل چت را هفتگی بررسی کنید تا بهبودها را شناسایی کنید.

برای یک راهنمای گام‌به‌گام شخصی‌سازی‌شده از فرایند راه‌اندازی، یک دمو رزرو کنید.

Entergram قیمت‌گذاری منعطفی با ویژگی‌های همکاری تیمی گنجانده‌شده در هر طرح ارائه می‌دهد. پشتیبانی چندحسابی، فضاهای کاری مشترک و تحلیل‌ها در تمام سطوح در دسترس هستند.

نه. Entergram فقط مکالمات حساب‌های متصل تلگرام را نشان می‌دهد. چت‌های شخصی را می‌توان با استفاده از حذف چت از نمای تیم حذف کرد. صندوق ورودی مشترک تنها شامل مکالمات کسب‌وکاری است که صاحب حساب انتخاب کرده به اشتراک بگذارد.

نه. Entergram هرگز محتوای پیام را ذخیره یا مطالعه نمی‌کند. تنها فراداده‌هایی مانند برچسب‌ها، نام‌های کاربری و شناسه‌های چت را ذخیره می‌کند. پیام‌ها هنگام باز کردن یک چت به‌صورت بلادرنگ از تلگرام دریافت می‌شوند. در صفحه امنیت ما بیشتر بیاموزید.

اندازه تیم به طرح Entergram شما بستگی دارد. همه طرح‌ها از همکاری تیمی پشتیبانی می‌کنند، و سطوح بالاتر تیم‌های بزرگ‌تر و حساب‌های متصل بیشتری را جای می‌دهند.

Entergram به حساب‌های شخصی تلگرام متصل می‌شود، نه به ربات‌ها. این به این معناست که شما با مکالمات واقعی تلگرام خود کار می‌کنید نه با یک رابط ربات جداگانه. برای مقایسه رویکردهای مبتنی بر ربات و مبتنی بر CRM، ربات تلگرام در برابر CRM تلگرام را بخوانید.

رابط وب Entergram واکنش‌گرا است و روی مرورگرهای موبایل کار می‌کند. شما برای پیام‌رسانی همچنان از اپلیکیشن موبایل تلگرام استفاده می‌کنید در حالی که از Entergram برای مدیریت، تخصیص و تحلیل بهره می‌برید.

بله. حذف چت به شما امکان می‌دهد مکالمات خاص را از نمای تیم پنهان کنید. تنها صاحب حساب و اعضای مجاز تیم می‌توانند چت‌های حذف‌شده را ببینند. این به شما امکان می‌دهد مکالمات کسب‌وکار را به اشتراک بگذارید در حالی که بحث‌های شخصی و محرمانه را خصوصی نگه می‌دارید.

یک صندوق ورودی مشترک تلگرام نحوه کار تیم‌ها در تلگرام را دگرگون می‌کند. به جای کار کردن در انبارهای جداگانه که در آن هر فرد فقط مکالمات خودش را می‌بیند، تیم نمایی یکپارچه از هر تعامل کسب‌وکاری به دست می‌آورد. تخصیص‌ها پاسخگویی ایجاد می‌کنند. نظرات داخلی همکاری را ممکن می‌سازند. تحلیل‌ها شفافیت در عملکرد فراهم می‌کنند.

Entergram این را با ساختن قابلیت CRM و فضای کاری مستقیماً روی حساب‌های شخصی تلگرام ارائه می‌دهد. هیچ رباتی برای پیکربندی، هیچ پیامی ذخیره‌شده روی سرورهای خارجی و هیچ اختلالی در گردش کارهای موجود تلگرام شما وجود ندارد. تیم شما همان‌طور که همیشه از تلگرام استفاده کرده ادامه می‌دهد، اما با ساختار و شفافیتی که عملیات حرفه‌ای می‌طلبد.

دوره آزمایشی رایگان خود را آغاز کنید یا تمام ویژگی‌های CRM تلگرام را کاوش کنید تا صندوق ورودی مشترک تلگرام تیم خود را بسازید.