همه موارد استفاده

موارد استفاده

CRM تلگرام برای میزهای معاملاتی

ارتباطات با طرف‌های معامله همراه با فراداده پیوست‌شده به هر گفتگو — حجم معامله، وضعیت، روش پرداخت. تیکت‌ها با SLA برای تحویل‌وتحول میز. پیام‌های انبوه پروکسی‌شده سمت سرور برای یادداشت‌های پایان روز. CRM تلگرامی که میزهای معاملاتی برای آوردن ساختار و قابلیت ممیزی به جریان معاملات تلگرام به کار می‌برند.

چالش

چالش

میزهای معاملاتی برای ارتباط با طرف‌های معامله از تلگرام استفاده می‌کنند اما گفتگوها را گذرا تلقی می‌کنند. فراداده معاملات در ذهن‌ها یا در صفحه‌گسترده‌ها زندگی می‌کند؛ تحویل‌وتحول بین معامله‌گران با داد زدن انجام می‌شود؛ هنگامی که ممیزی می‌پرسد «چه کسی چه چیزی و کِی گفت» انطباق چیزی برای ارائه ندارد.

Entergram چگونه کمک می‌کند

Entergram چگونه کمک می‌کند

ستون‌های سفارشی ساختارمند را به هر گفتگو اضافه کنید — حجم معامله به‌صورت عدد، وضعیت به‌صورت چندانتخابی رنگی (پیشنهاد قیمت ← مذاکره ← تأییدشده ← تسویه‌شده)، تسویه به‌صورت تاریخ. وقتی معامله‌ای SLA دارد (مثلاً «تا ساعت ۱۶:۰۰ UTC پاسخ دهید») از تیکت استفاده کنید.

نظرات داخلی زمینه سمت میز را که طرف معامله هرگز نمی‌بیند ثبت می‌کند. گزارش فعالیت هر تغییر را با فاعل و مهر زمانی ثبت می‌کند — این مسیر ممیزی شماست.

هر حساب روی پروکسی اختصاصی خود با IP اختصاصی اجرا می‌شود تا اثر انگشت‌ها با هم تداخل نکنند.

قابلیت‌های کلیدی برای

میزهای معاملاتی

  • ستون‌های سفارشی: حجم معامله (عدد)، وضعیت (چندانتخابی)، طرف معامله (متن)، تسویه (تاریخ)
  • تیکت‌ها با SLA برای معاملات زمان‌حساس و تحویل‌وتحول‌ها
  • نظرات داخلی برای زمینه سمت میز (هرگز توسط طرف معامله دیده نمی‌شود)
  • گزارش فعالیت: هر تغییر وضعیت/فیلد با ثبت فاعل + مهر زمانی
  • IP اختصاصی برای هر حساب — حساب‌ها هرگز اثر انگشت دیجیتال را به اشتراک نمی‌گذارند
  • خروجی داده به CSV برای انطباق / بایگانی

مزایای کلیدی

  1. 01 فراداده معامله ساختارمند روی هر گفتگو
  2. 02 تیکت‌ها با SLA بازه‌های پاسخ را برای معاملات زمان‌حساس الزامی می‌کنند
  3. 03 نظرات داخلی + گزارش فعالیت = مسیر ممیزی واقعی
  4. 04 لایه CRM مشترک در فضای کاری؛ محتوای پیام تلگرام به تفکیک کاربر باقی می‌ماند
  5. 05 IP اختصاصی برای هر حساب
  6. 06 خروجی CSV از مخاطبین، گفتگوها، فیلدهای سفارشی و گزارش فعالیت

چگونه کار می‌کند

  1. 01

    حساب‌های معامله‌گران را متصل کنید ← ستون‌ها را تعریف کنید (حجم معامله، وضعیت، طرف معامله، تسویه) ← تیکت‌ها را برای معاملات مقید به SLA فعال کنید ← از نظرات داخلی برای یادداشت‌های میز استفاده کنید ← گزارش فعالیت را برای ممیزی‌ها مرور کنید ← برای انطباق CSV خروجی بگیرید.

هر حساب تلگرام از طریق پروکسی اختصاصی خود با یک IP اختصاصی اجرا می‌شود. نشست‌ها به‌صورت رمزنگاری‌شده روی سرورهای Entergram نگهداری می‌شوند؛ مرورگر شما هرگز مستقیماً با تلگرام ارتباط برقرار نمی‌کند.

چرا تیم‌ها Entergram را انتخاب می‌کنند

  1. 01

    اینباکس چندحسابه

    ۵ حساب تلگرام به ازای هر صندلی در همه پلن‌ها، همه در یک جدول گفتگوی قابل‌جستجو و قابل‌فیلتر. حساب‌های بیشتر را در همان صندلی با ۵ یورو در ماه برای هر کدام اضافه کنید. هر کاربر فقط حساب‌هایی را می‌بیند که خودش متصل کرده است.

  2. 02

    لایه CRM روی همه چیز

    ستون‌های سفارشی (متن، چندانتخابی، تاریخ، عدد، چک‌باکس)، برچسب‌های مشترک در فضای کاری، نظرات داخلی برای هر گفتگو، یادآورهایی که از طریق ربات یادآور به تلگرام شما تحویل داده می‌شوند، و قالب‌های دستور اسلش.

  3. 03

    دسترسی و بینش

    پیام‌های انبوه پروکسی‌شده سمت سرور با سطوح محدودیت نرخ، تحلیل پاسخ‌ها با وزن‌دهی خصوصی در برابر گروهی، SLA تیکت‌ها، و تابلوی عملکرد تیمی به تفکیک هر عضو. پلن Pro.

کاوش در قابلیت‌ها

اینباکس چندحسابه

۵ حساب تلگرام به ازای هر صندلی در همه پلن‌ها، +۵ یورو در ماه برای هر حساب اضافی در همان صندلی

پیام‌های انبوه

کارهای پروکسی‌شده سمت سرور با سطوح محدودیت نرخ محتاطانه؛ مرورگر را ببندید و بعداً برگردید

تحلیل‌ها

کارت‌های سرتیتر، نقشه حرارتی ۷×۲۴، آمار پاسخ وزن‌دار، تابلوی عملکرد تیمی (Pro)

CRM و تیکت‌ها

ستون‌های سفارشی، برچسب‌ها، نظرات، یادآورها، تیکتینگ با SLA، نمای کانبان

با Entergram شروع کنید

نسخه آزمایشی رایگان Pro به مدت ۳ روز. ۵ حساب تلگرام به ازای هر صندلی همراه با پروکسی + IP اختصاصی، در همه پلن‌ها.