سه لایه ساختار روی هر چت تلگرام: ستونهای سفارشی برای ویژگیهای پایدار (مرحله، ARR، مالک)، تگها برای سگمنتهای سیال (VIP، کاربر آزمایشی) و یادآورها برای پیگیریهایی که در تلگرام شما میرسند. بهعلاوه پوشههای آینهای تلگرام و قالبهای دستور اسلش از آهنگساز.
ستونهای سفارشی، تگها، پوشهها و یادآورهای تلگرام CRM
به هر چت تلگرام در Entergram CRM فیلدهای ساختاریافته اضافه کنید. شش نوع ستون (متن، متن بلند، عدد، تاریخ، چندانتخابی، چکباکس)، تگهای اشتراکی ورکاسپیس، پوشههای آینهای تلگرام، یادآورهایی که در تلگرام شما میرسند و قالبهای دستور اسلش.
فهرست چت را به یک CRM واقعی تبدیل کنید
بهصورت پیشفرض، جدول چت یک نمای تمیز روی هر چت تلگرام است. چند ستون سفارشی اضافه کنید — مرحله، اولویت، ARR، آخرین تماس، Opt-in — و همان جدول به یک CRM واقعی تبدیل میشود که میتوانید مرتب، فیلتر، سگمنتبندی و گزارشگیری کنید. تگ بزنید، روی چتهایی که باید پیگیری کنید یادآور بگذارید و چیپهای چندانتخابی رنگی را در یک نگاه ببینید.
مستندات ستونها را بخوانیدشش نوع ستون سفارشی
متن · متن بلند · عدد · تاریخ · چندانتخابی (گزینههای رنگی، کاربران میتوانند گزینههای جدید را در محل اضافه کنند) · چکباکس. هر ستون یک نام، یک مقدار پیشفرض اختیاری و یک پرچم اجباری دارد.
تگها برای سگمنتهای سیال
برچسبهای رنگی اشتراکی ورکاسپیس — از ستون تگها یا بهصورت انبوه از نوار ابزار انتخاب اعمال کنید. مناسب برای سگمنتهای همپوشان مانند VIP، کاربر آزمایشی، خبرنامه.
یادآورهایی که در تلگرام شما میرسند
به هر چت یک یادآور اضافه کنید — نام، توضیح اختیاری، تاریخ، زمان، منطقه زمانی. ربات یادآور آن را در زمان سررسید به تلگرام شما تحویل میدهد. یکبار برای هر اکانت از تنظیمات ← اکانتها راهاندازی کنید.
پوشههای آینهای تلگرام
پوشههای تلگرام شما بهصورت چیپهای فیلتر بالای جدول ظاهر میشوند. بر اساس یک یا چند پوشه فیلتر کنید؛ چتها را از طریق مدیر (تکچت) یا نوار ابزار انبوه به یک پوشه اضافه یا از آن حذف کنید.
قالبهای دستور اسلش
یک قالب را با یک دستور اسلش برچسب بزنید (مثلاً intro-message/) — تایپ دستور در آهنگساز قالب کامل را بههمراه پیوستها درج میکند. عالی برای پاسخهای اسکریپتشده که چندین بار در روز به سراغشان میروید.
اقدامات انبوه در سراسر جدول
ردیفها را انتخاب کنید و نوار ابزار اینها را ارائه میدهد: افزودن/حذف تگ · تنظیم/افزودن/حذف فیلد سفارشی · پین/برداشتن پین · افزودن/حذف پوشه · باز کردن برودکست با انتخاب پیشبارگذاریشده.
ویرایش درونخطی + چیدمان بهازای هر نما
نام، یادداشتها، توضیح و هر ستون سفارشی در محل روی ردیف ویرایش میشوند. ستونها را با پاپاور سفارشیسازی ستونها نمایش/پنهان/مرتبسازی کنید — چیدمان شما بهازای هر نما ذخیره میشود.
| قابلیت | جزئیات |
|---|---|
| انواع ستون سفارشی | متن · متن بلند · عدد · تاریخ · چندانتخابی · چکباکس |
| تگها | اشتراکی ورکاسپیس، رنگی، نام نمایشی حدود ۲۰ کاراکتر |
| تحویل یادآورها | از طریق ربات یادآور به تلگرام شما |
| قالبهای دستور اسلش | بله — برچسب با command-name/ |
| پوشهها | پوشههای تلگرام بهصورت چیپهای فیلتر آینهای |
