Entergram

功能

团队管理 Telegram 所需的一切——多账号收件箱、工作区、数据分析、群发消息和 CRM 管道。

面向团队的完整 Telegram CRM

Telegram 并非为团队而生:没有共享收件箱、没有分析、无法统一管理多个账号,也没有覆盖聊天的 CRM 层。Entergram 把这些都补齐:将团队使用的每个 Telegram 个人账号接入同一个工作区,然后分配聊天、添加内部备注,并在已有对话之上用自定义列、标签和提醒搭建销售管道。

下面的每项功能都是这套 CRM 的组成部分:每个账号配独立 IP 的多账号收件箱、带角色的团队工作区、响应时间分析、安全的批量群发、带 SLA 的工单系统,以及 REST API 和 Telegram MCP 服务器,让 Claude、ChatGPT 等 AI 工具能够操作你的聊天。可单独使用某项功能,也可组合成一套以 Telegram 为核心的 CRM。

探索功能

Telegram 群发

通过模板、变量和附件安全发送群发消息。服务器端任务在您关闭浏览器时继续运行。

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Entergram

多 Telegram 账号

连接无限数量的 Telegram 账号,并通过统一收件箱进行管理 — 无需切换会话。

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Contact Label Lead Customer VIP

Telegram 自定义列与标签

为任何聊天添加自定义列、彩色标签和提醒。打造适合您团队的 CRM。

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Type a message… Ticket #TKT-1042 OPEN

Telegram 工单系统

将任何聊天转换为带状态、优先级、负责人和 SLA 的可跟踪工单 — 完全在 Telegram 内管理。

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Messages Sent Received

Telegram 数据分析

通过自动启用的仪表板和热图,跟踪发送和接收的消息、响应时间和团队绩效。

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Workspace

Telegram 工作区

邀请团队成员,在整个工作区共享列、标签、工单和模板,同时每位成员仅看到自己的聊天。

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Telegram 线索管理 — 流水线、标签与外联

在一个 CRM 中进行 Telegram 线索管理:用 Stage 列构建流水线,用标签设置优先级,设置提醒,并运行个性化群发进行外联。

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Your IP 185.220.101.42 Proxy IP a7f3:9c2d:1e4b 92.34.18.7

Telegram 专属 IP 代理

每个账号均通过专属 IP 代理运行。加密会话,无共享指纹,所有套餐均包含。

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AI

用 MCP 实现 Telegram CRM 自动化 — Entergram 内的 AI 智能体

用 MCP 自动化你的 Telegram CRM:让 AI 智能体在 Entergram 实时数据上运行多账号收件箱、消息收发和支持工作流——受限且可审计。

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AI

Telegram CRM API — 自动化您的 Telegram 工作流

Entergram 的公开 REST API。将 Telegram 聊天和联系人同步到您的数据仓库,根据外部事件触发广播,以编程方式创建工单,并构建内部工具——所有操作均通过工作区级别、可审计的 API 密钥完成。

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Feature illustration

团队选择 Entergram 的理由

Telegram 并非为团队协作而生。Entergram 补齐了您缺少的工具——共享工作区、数据分析、群发消息和完整的 CRM 管道。

  • 在一个工作区中管理所有 Telegram 账号。
  • CRM 管道支持自定义列、任务分配和筛选。
  • 一次向数百位客户群发个性化消息。

常见问题
解答

什么是 Telegram CRM?
Telegram CRM 是一款专为 Telegram 打造的客户关系管理工具。它连接你真实的 Telegram 账号,将对话整理成有序的团队收件箱,并补充 Telegram 原生缺失的 CRM 功能——对话分配、工单、自定义字段、群发和数据分析。
你们能看到我的消息吗?
不能。消息采用端到端加密,Entergram 无法访问消息内容。详情请参阅我们的安全页面。
什么是 Entergram?
一款团队级 Telegram CRM。将多个 Telegram 账号整合到一个工作区,分配对话、追踪数据、群发消息——这些都是 Telegram 原生无法实现的。
可以把 Entergram 当作 Web3 或加密货币 CRM 使用吗?
可以。Telegram 是 Web3 的聚集地,因此 Entergram 可作为面向加密项目、DAO、NFT 社区和交易团队的 Web3 CRM。连接团队的个人 Telegram 账号,为成员打标签并分组,追踪整个社区的群组与频道归属,群发公告,并将支持请求转化为工单——全部在一个工作区中完成。
多个团队成员能否安全地管理同一个个人 Telegram 账号?
可以。不需要共享登录凭证——那样既有风险,又违反 Telegram 的使用条款——每位团队成员都在自己的工作区中连接同一个 Telegram 账号。Telegram 的 MTProto 协议原生支持多个并发会话,因此所有人可以并行读取、回复和处理同一批对话,而不会把彼此挤下线。会话在服务器端使用 AES-256-GCM 加密,每个会话都通过独立的专用 IP 代理运行,2FA 始终掌握在账号所有人手中。没人能看到密码或 2FA 验证码。
Entergram 使用 Telegram 机器人还是个人账号?
Entergram 连接你的个人 Telegram 账号——与你在 Telegram 桌面版或手机上使用的是同一个账号。它不是机器人。你使用手机号码和两步验证登录,Entergram 在你真实的对话、群组和联系人之上运行。正因如此,多账号收件箱、对现有对话的群发、对话分析和群组所有权映射才能正常工作——这些都是机器人无法访问的功能。
它解决了哪些问题?
Telegram 缺乏团队协作、数据分析和多账号管理能力。Entergram 提供带对话分配的工作区、包含响应时间追踪的消息分析、群组归属可见性、群发消息功能,以及用于管道管理的 CRM 自定义列。
工作区如何运作?
将多个 Telegram 账号连接到共享工作区。将对话分配给团队成员,添加内部评论,创建自定义列来管理销售管道,共享筛选器让所有人看到同样的优先级。
能看到谁拥有哪些群组吗?
可以。专属页面展示群组和频道的归属关系。关系图谱还显示联系人之间的关联——共同群组、归属关系和隶属关系。
有哪些数据分析功能?
消息量、响应时间、活跃热力图和团队绩效对比。管理者可以横向对比团队成员表现。
可以群发消息吗?
可以。群发工具支持一次性向数百个对话发送个性化消息,按标签筛选,跨多个账号操作。
可以连接多少个账号?
Basic 版最多 5 个,额外账号每月 €5。
有免费试用吗?
有,3 天。全功能完整体验。
连接安全吗?
会话使用 AES-256-GCM 加密保护。没有您的密钥,任何人都无法读取您的会话文件。
私人对话怎么办?
团队成员可以将私人对话完全排除在工作区之外。只有他们选择共享的对话才会出现。
可以导出数据吗?
可以。所有 CRM 数据均可导出为 CSV——自定义列、元数据,全部导出。消息不包含在内(已加密)。

用户评价

"自从使用 Entergram,我们团队终于清楚谁在处理哪些聊天。仅工作区和分配功能就已经物超所值。"

Lena P. Avatar

Lena P.

数字营销公司负责人

"用 Entergram 之前,管理几十个聊天简直是一团糟。现在我可以群发消息并追踪每一条回复,跟进工作从凭感觉变成了看数据。"

Carlos R. Avatar

Carlos R.

销售顾问

"工作区彻底改变了我们的客服流程。我们分配聊天、添加内部备注,再也不会遗漏任何事项。"

Sophie C. Avatar

Sophie C.

客服团队主管