一个 CRM,而不只是触达工具
CRMChat 在挖掘潜客和开展多账号触达方面表现出色。但一旦对话演变为持续的关系 — 支持、入职、客户管理 — 你就需要共享收件箱、工单和分配。Entergram 为整个生命周期而构建,而不仅仅是第一条消息。
对比
CRMChat 是一款强大的 Telegram 触达和潜客开发工具。Entergram 是功能完整的 Telegram CRM — 共享团队收件箱、工单、自定义字段、分析以及面向 AI 的 MCP 连接器 — 围绕你的客户已经在使用的个人账号构建。
对比
作为面向团队的 Telegram CRM,CRMChat 与 Entergram 如何对比。
| CRMChat | Entergram | |
|---|---|---|
| 核心定位 | Telegram 触达、潜客开发和多账号开发 | 完整的 Telegram CRM:共享收件箱、工单、团队协作 |
| Telegram 连接 | 用于触达的个人 Telegram 账号 | 个人 Telegram 账号,原生直连 — 每个席位最多 5 个 |
| 共享团队收件箱 | 主要面向单一操作员的触达工作流 | 真正的共享收件箱 — 分配会话、内部备注、冲突检测 |
| 工单 / 工作流 | 用于触达的管道和交易阶段 | Telegram 原生工单,含状态、负责人和 SLA 跟踪 |
| 自定义字段和标签 | 联系人标签和交易字段 | 完整的自定义列 — 下拉菜单、负责人、标签、复选框、日期 |
| 分析 | 触达和营销活动指标 | 响应时间、已读回执、团队绩效和 AI 自定义图表 |
| AI / MCP 集成 | 用于消息撰写的 AI 辅助 | 原生 MCP 连接器 — Claude、ChatGPT、Cursor 在真实会话上执行操作 |
| API / 自动化 | 针对触达序列的自动化 | REST API + MCP + make.com / n8n 集成,作用于真实会话 |
| 价格 | 面向销售开发的按席位计费方案 | 免费版,Pro $29.99/月 — 含完整 CRM、工单和 MCP |
| 最适合 | 在 Telegram 上做冷触达的独立 SDR 和代理机构 | 每天使用 Telegram 的支持、销售和社区团队 |
CRMChat 在挖掘潜客和开展多账号触达方面表现出色。但一旦对话演变为持续的关系 — 支持、入职、客户管理 — 你就需要共享收件箱、工单和分配。Entergram 为整个生命周期而构建,而不仅仅是第一条消息。
Entergram 让每位客服都能共享查看每一段 Telegram 会话:分配会话、留下内部备注、跟踪谁已回复,绝不向客户重复发消息。工单、状态和 SLA 跟踪让不断壮大的团队保持同步 — 这正是触达工具所欠缺的。
Entergram 内置原生 MCP 连接器,让 Claude、ChatGPT、Cursor 以及你自己的智能体能够读取并操作你真实的 Telegram 会话 — 分拣收件箱、起草回复、更新 CRM 字段。这是作用于你真实客户会话的 AI,包含在每个 Pro 方案中。
免费开始使用 Entergram — 几分钟内连接你的 Telegram 账号。