面临的挑战
代理商需要跨多个 Telegram 账号管理数十个客户群组。无法了解谁负责什么,缺乏协作工具,也没有绩效可视化。当成员离职时,他们的业务知识也随之流失。
Entergram 如何解决
Entergram 为代理商提供共享工作区,所有客户账号一目了然。权属页面显示谁控制每个群组。管理者将会话分配给代表,所有人可添加内部备注,自定义列追踪营销活动状态。绩效面板可比较团队响应时间。个人会话保持私密 — 工作区仅展示客户工作内容。支持导出 CSV 用于客户报告。
核心功能 —
营销代理商
核心优势
1
跨所有客户账号的群组权属可视化 2
会话分配与内部备注,便于交接 3
团队绩效对比,助力辅导提升 4
自定义列追踪营销活动、截止日期和素材 5
个人会话排除 6
CSV 导出用于客户报告 使用流程
1
连接所有团队账号 → 映射群组权属 → 设置营销活动列 → 将会话分配给代表 → 监控绩效 → 导出报告为 CSV。
所有连接均采用 AES-256-GCM 加密。Entergram 无法访问您的消息内容。
团队选择 Entergram 的原因
1
多账号收件箱
将所有 Telegram 账号整合到一个视图中。查看谁发送了最新消息、距今多久,并按任意条件筛选会话。与团队共享筛选条件。
2
工作区与 CRM
将会话分配给团队成员,添加内部备注,并通过自定义列进行管理 — 标签、文本、文件、日期。无需离开 Telegram 即可构建销售管道。
3
数据分析与群发
追踪响应时间、消息量和团队绩效。向客户分组发送定向群发消息。所有数据可导出为 CSV。
探索功能
多账号收件箱
所有 Telegram 账号集中在一个面板
群发消息
一次向数百个会话发送个性化消息
数据分析
响应时间、热力图和团队绩效
CRM 与管道
自定义列、会话分配、筛选器和 CSV 导出