在每个 Telegram 聊天之上的三层结构:用于稳定属性(阶段、ARR、负责人)的自定义列、用于流动分群(VIP、试用用户)的标签,以及用于跟进、投递到你 Telegram 的提醒。再加上镜像的 Telegram 文件夹与编辑器中的斜杠命令模板。

Telegram CRM 自定义列、标签、文件夹与提醒

为 Entergram CRM 中的每个 Telegram 聊天添加结构化字段。六种列类型(文本、长文本、数字、日期、多选、复选框)、工作区共享标签、镜像 Telegram 文件夹、投递到你 Telegram 的提醒,以及斜杠命令模板。

Lead
VIP
Customer
Partner
Prospect
Support
6 活跃标签

把聊天列表变成真正的 CRM

开箱即用,聊天表是每个 Telegram 聊天的清爽视图。添加几个自定义列 — Stage、Priority、ARR、Last contact、Opt-in — 同一张表就变成你可排序、筛选、分群与报表的真正 CRM。应用标签,在你需要跟进的聊天上放下提醒,并一目了然地拉出彩色多选芯片。

阅读列文档

六种自定义列类型

Text · Long text · Number · Date · Multiselect(彩色选项,用户可内联添加新选项)· Checkbox。每列都有名称、可选默认值与必填标志。

用于流动分群的标签

工作区共享的彩色标签 — 从 Tags 列或选择工具栏中批量应用。适合 VIP、试用用户、newsletter 等重叠分群。

投递到你 Telegram 的提醒

为任何聊天添加提醒 — 名称、可选描述、日期、时间、时区。提醒机器人在到期时间将其投递到你的 Telegram。每账号在「设置 → 账号」中设置一次。

常见问题

标签 vs 自定义列 — 该用哪个?
标签适合流动、重叠的分群(VIP、试用用户、newsletter)。自定义列更适合你将筛选与报表的结构化属性(Stage、Priority、ARR、Last contact)。大多数团队两者都用。
工作区中谁可以创建自定义列?
所有者与管理员创建、编辑与删除列。所有成员可读写字段值。在个人模式(无工作区)下没有角色限制。
斜杠命令模板如何工作?
编辑模板,给它一个以斜杠开头的标签(如 /welcome、/pricing、/refund-policy),保存。从那时起,在任何编辑器中键入该命令将立即插入完整模板 — 内容、格式、附件。
提醒实际如何送达?
「设置 → 账号 → 提醒机器人设置」将共享的 Entergram 机器人与每个已连接账号配对。配对后,你创建的任何提醒在到期时间送达你的 Telegram。每账号设置状态显示为 ready / needs setup / in progress / failed。
对行、列或标签有限制吗?
没有 — 行(联系人/聊天)、自定义列、标签、文本字段与提醒在每个套餐都不限量。