面临的挑战
在 Telegram 上运营的电商团队无法查看哪些客户在等待，没有订单追踪，促销只能逐一发送。跟进全靠记忆。
Entergram 如何解决
自定义列在每个对话旁追踪订单状态、购买历史和客户等级。最新消息追踪显示谁在等待以及等了多久。智能筛选按任意条件细分客户。群发工具向特定分组发送定向促销。提醒处理发货通知和客户召回。支持导出 CSV 用于分析。
核心功能 —
电商与社交电商
核心优势
1
每个对话附带订单追踪 2
即时了解等待中的客户 3
共享筛选条件细分客户 4
定向群发促销 5
自动跟进提醒 6
CSV 导出用于分析 使用流程
1
添加订单和客户详情列 → 按等待时间排序 → 用筛选条件细分 → 群发促销 → 设置跟进提醒 → 导出数据。
所有连接均采用 AES-256-GCM 加密。Entergram 无法访问您的消息内容。
团队选择 Entergram 的原因
1
多账号收件箱
将所有 Telegram 账号整合到一个视图中。查看谁发送了最新消息、距今多久，并按任意条件筛选会话。与团队共享筛选条件。
2
工作区与 CRM
将会话分配给团队成员，添加内部备注，并通过自定义列进行管理 — 标签、文本、文件、日期。无需离开 Telegram 即可构建销售管道。
3
数据分析与群发
追踪响应时间、消息量和团队绩效。向客户分组发送定向群发消息。所有数据可导出为 CSV。
探索功能
多账号收件箱
所有 Telegram 账号集中在一个面板
群发消息
一次向数百个会话发送个性化消息
数据分析
响应时间、热力图和团队绩效
CRM 与管道
自定义列、会话分配、筛选器和 CSV 导出
