Web3沟通问题
Web3在Telegram上运营。创始人与投资者交谈,社区经理处理支持,BD团队协调合作伙伴关系,销售代表完成交易——都在Telegram聊天中。
但Telegram不是为业务运营设计的。没有结构,团队面临:
- 混乱的聊天和丢失的潜在客户
- 团队成员之间没有共享可见性
- 没有工单或销售跟踪
- 第三方工具的安全问题
Telegram CRM通过为Telegram带来结构来解决这些问题,而不强迫团队离开平台。
是什么让Web3与众不同
速度优于形式
Web3行动迅速。快速的Telegram回复通常比精心打磨的电子邮件更重要。团队需要与这种节奏相匹配的工具。
多重身份
Web3专业人士通常维护多个Telegram账户——个人、商业、匿名。分别管理这些会造成混乱。
隐私期望
Web3重视隐私和去中心化。任何CRM都必须尊重这些原则。
全球24/7运营
加密永不休息。团队需要跨时区的可见性和持续沟通。
Telegram CRM如何帮助
多账户管理
多账户管理让您将所有Telegram账户连接到一个仪表板。即时切换身份而不丢失上下文。
自定义标签和管道
自定义标签将混乱的聊天转变为有组织的管道。使用与您的工作流程匹配的标签跟踪潜在客户、交易和支持工单。
群发消息
群发消息实现对细分受众的定向外展。大规模发送公告、跟进或促销。
分析
聊天分析提供团队绩效、响应时间和参与模式的可见性。
支持工单
支持工单将聊天转换为可跟踪的工单。分配给团队成员并监控解决情况。
隐私优先设计
Entergram不存储消息内容。我们使用Telegram的加密,只存储您创建的元数据。在我们的安全页面了解更多。
Web3中的使用案例
Web3营销机构
Web3营销机构从一个仪表板管理多个客户账户和活动。
做市商
做市商组织交易对手沟通并跟踪交易流程。
P2P和OTC交易者
P2P和OTC交易者高效管理大量交易对话。
加密社区
加密社区大规模处理投资者关系和社区支持。
社区经理
社区经理协调多个群组并跟踪成员问题。
开始使用
- 在app.entergram.com注册
- 连接您的Telegram账户
- 为您的工作流程设置自定义标签
- 邀请您的团队并开始协作
定价
Entergram为各种规模的Web3团队提供灵活的定价。从免费试用开始。
结论
Web3需要Telegram CRM,因为Telegram是Web3运营的地方。Entergram提供团队所需的结构、可见性和协作工具,而不影响隐私或强迫他们离开Telegram。
开始免费试用或探索所有Telegram CRM功能。
Dec 15, 2025 · 10 分钟阅读