任何专注于消息传递的 CRM 的核心都是聊天体验本身。对于 Telegram 用户来说，期望很明确：一种流畅、即时、可靠的沟通方式。Entergram CRM 通过在我们的平台内提供一个专用的聊天窗口来实现这一点，让您能够直接、无缝地与所有 Telegram 联系人互动。但我们对待这个聊天窗口的方式，尤其是在数据处理方面，是根本性的独特，并受到对隐私和效率的坚定承诺的驱动。

在数据安全至关重要的世界中，我们设计了我们的系统以尊重 Telegram 的核心隐私愿景，确保您的对话真正保持私密。我们完全专注于提高您的生产力，而不是存档您的敏感通信。

这种方法意味着您获得了强大的 CRM 在组织和管理方面的所有好处，而不会损害 Telegram 用户所期望的隐私和安全性。要更广泛地了解 Telegram CRM 如何改变您的业务，请查看我们的综合指南：Telegram CRM 的基本指南：它是什么以及为什么重要。

您可能想知道为什么 CRM 不会存储每条消息。答案在于我们的核心理念和对 Telegram 愿景的尊重。Telegram 以其对隐私和安全的重视而闻名，通常为私人聊天采用端到端加密。存储用户 Telegram 交互的每条消息不仅从数据存储角度来看会非常昂贵，更重要的是，它会违背 Telegram 平台本身的隐私优先精神。

在 Entergram，我们不会在数据库中存储您的聊天消息。 这是一个有意识且基本的选择。我们理解您的消息内容是私密的，并且仅属于您和您的通信对象。我们的价值主张不在于存档您的对话，而在于提升您围绕这些对话的生产力和管理。

相反，我们专注于为您提供工具，以组织、跟踪和处理您通信的上下文，而不会保留消息内容本身。

当您点击 Entergram 聊天表格中的任何聊天时（我们多账户管理功能的一部分），我们的聊天窗口会立即打开，让您能够像在原生 Telegram 中一样与用户交谈。以下是我们独特且以隐私为中心的方法的工作原理：

我们使用 Telegram 的开源 API 在您每次打开聊天时重新获取消息。这意味着我们实际上是您实时 Telegram 对话的安全、功能丰富的界面。当您打开聊天时，Entergram 会向 Telegram 服务器请求最新消息，并实时显示给您。我们本质上是直接从 Telegram 流式传输您当前的对话。

此方法可确保：

• 消息永不存储在我们的服务器上： 您的消息内容永不存储在我们的数据库中，尊重您的隐私和 Telegram 的愿景。

• 最新对话： 您始终看到对话的最新状态，就像它在 Telegram 上存在一样。

• 成本效益： 不存储消息使我们能够将资源集中用于为您开发强大的生产力和管理功能，而不是产生巨大且不必要的存储成本。

由于这种实时获取机制（并且不存储过去的消息），每次您打开聊天时，可以查看的历史消息数量都会受到限制。这是我们与 Telegram API 交互的固有方式，无需永久存档您的数据。它鼓励关注当前和最近的交互，这与我们以生产力为先的方法相符。

我们的主要目标是提高您在 Telegram 上的业务效率。我们为您提供组织、管理和可操作的见解。我们相信，专注于这些方面，而不是消息存储，能为我们的用户提供更有价值和更安全的体验。我们 empowering 您 管理 您的关系和工作流程，而无需成为您私人通信的数据仓库。

为了提供强大的 CRM 功能，我们只存储与管理您的联系人和聊天直接相关的基本、非敏感数据，这些数据由 Telegram 公开或对我们的功能运行必不可少：

• 群聊名称： 我们存储您所属的群聊名称，以便在您的聊天表格中显示它们。

• 成员（用户名）： 我们存储您管理的群组中成员的用户名。这对于我们的联系人页面等功能至关重要，让您可以查看关联并有效管理您的网络。

• 其余由您掌控： 我们存储的所有其他数据都是您直接在 Entergram 上创建的数据。这包括您的自定义标签、标签（了解更多关于自定义标签）、工单详情（参见支持工单）以及您在我们的 CRM 中生成的任何其他组织数据。这些数据完全属于您，并安全存储以支持您的 Entergram 体验。

这种明确的区分确保了您在获得强大 CRM 功能的同时，敏感的 Telegram 消息内容仍然保持私密，不受我们存储的影响。

我们独特的方法具有显著优势：

• 不妥协的隐私： 您的敏感对话保持私密，符合 Telegram 的核心价值观，让您安心。

• 增强的安全性： 通过不存储消息内容，我们减少了我们端敏感数据泄露的攻击面。

• 优化性能： 专注于实时获取使我们能够保持精简和响应迅速的系统。

• 信任和透明度： 我们清晰的数据政策建立信任，确保您确切了解哪些信息是如何处理的。

• 生产力驱动： 我们的资源专注于直接提高您在管理 Telegram 商务通信方面的效率的功能，而不是昂贵的数据存储。

借助 Entergram CRM，您的聊天窗口不仅仅是发送消息的地方；它是一个安全、尊重隐私的网关，通向您所有的 Telegram 互动，并由强大的组织工具支持。我们使您能够管理您的关系、跟踪您的工作流程并有效沟通，同时秉持最高的数据隐私标准。

这关乎两全其美：Telegram 的安全消息传递和 Entergram 的智能业务管理。

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要了解 Entergram CRM 如何赋能您在 Telegram 上的业务，请阅读我们的综合指南：Telegram CRM 的基本指南：它是什么以及为什么重要。