32个CRM统计数据证明为什么您的企业在2025年需要CRM

CRM是推动增长、优化运营和增强客户忠诚度的战略资产。这些统计数据提供了您做出CRM采用明智决策所需的数据。

对于使用Telegram的企业，集成Telegram CRM可以放大这些优势。

• 基于云的CRM使用率从2008年的12%增长到今天的87%
• 70%的客户要求跨渠道的无缝体验
• CRM每投入1美元平均提供8.71美元的ROI
• 使用CRM的企业报告销售收入增长41%
• 预计CRM市场到2027年将达到1144亿美元

• 拥有11名以上员工的91%的企业使用CRM系统
• 74%的用户表示CRM改善了对客户数据的访问
• 99%的B2B企业依赖CRM进行客户保留
• 61%的公司计划在三年内将AI集成到CRM中
• 65%的企业在前五年内采用CRM

• CRM将潜在客户转化率提高17%
• 客户保留率提高16%
• 代理生产力提高21%
• 企业使用CRM每周节省5-10小时
• 45%的企业报告更高的销售收入

• CRM收入在2021年达到487亿美元
• 预计到2028年复合年增长率为14.2%
• CRM是最大且增长最快的软件领域
• 美国CRM市场将在2030年达到420亿美元

• 20%的用户因界面不友好而更换CRM
• **30%**认为CRM工具效率低下
• **32%**将缺乏技术专业知识列为障碍
• 20-70%的CRM项目失败是由于采用不当

随着企业转向消息传递，传统CRM不足以满足需求。Telegram CRM填补了这一空白：

• 多账户管理：从一个仪表板管理多个账户
• 自定义标签：按您的方式组织聊天
• 群发消息：大规模触达受众
• 分析：跟踪绩效
• 支持工单：将聊天转换为工单

• Web3营销机构：管理客户账户
• 做市商：组织交易通信
• 金融科技销售：跟踪潜在客户并完成交易
• 电子商务：处理客户咨询
• 社区经理：支持多个群组

1. 在app.entergram.com注册
2. 连接您的Telegram账户
3. 设置自定义标签
4. 开始看到CRM的好处

Entergram为各种规模的团队提供灵活的定价。

这些统计数据证明CRM对于业务成功至关重要。对于使用Telegram的公司，Telegram CRM提供了竞争所需的结构和洞察力。

开始免费试用或探索所有Telegram CRM功能。