Comparação
O CRMChat é uma ferramenta forte de outreach e prospeção no Telegram. O Entergram é um CRM completo para Telegram — caixa de entrada partilhada para a equipa, ticketing, campos personalizados, análises e um conector MCP para IA — construído em torno das contas pessoais com que os seus clientes já conversam.
Comparação
Como o CRMChat e o Entergram se comparam como CRM de Telegram para equipas.
| CRMChat | Entergram | |
|---|---|---|
| Foco principal | Outreach no Telegram, geração de leads e prospeção multiconta | CRM completo para Telegram: caixa partilhada, ticketing, colaboração em equipa |
| Ligação ao Telegram | Contas pessoais de Telegram para outreach | Contas pessoais de Telegram, nativas e diretas — até 5 por lugar |
| Caixa de entrada partilhada | Sobretudo fluxos de outreach de um único operador | Verdadeira caixa partilhada — atribuir chats, notas internas, deteção de colisões |
| Ticketing / Workflow | Pipeline e fases de negócio para outreach | Ticketing nativo do Telegram com estados, responsáveis e monitorização de SLA |
| Campos personalizados e etiquetas | Etiquetas de contacto e campos de negócio | Colunas personalizadas completas — menus, responsáveis, etiquetas, caixas de seleção, datas |
| Análises | Métricas de outreach e de campanha | Tempo de resposta, confirmações de leitura, desempenho da equipa e gráficos de IA |
| Integração IA / MCP | Assistência de IA para mensagens | Conector MCP nativo — Claude, ChatGPT e Cursor atuam em chats reais |
| API / Automação | Automação para sequências de outreach | API REST + MCP + integrações make.com / n8n em conversas reais |
| Preços | Planos por lugar orientados para a prospeção comercial | Plano gratuito, Pro 29,99 $/mês — CRM completo, ticketing e MCP incluídos |
| Ideal para | SDR individuais e agências que fazem outreach a frio no Telegram | Equipas de suporte, vendas e comunidade que usam o Telegram diariamente |
O CRMChat brilha a encontrar leads e a gerir outreach multiconta. Mas assim que uma conversa se torna uma relação contínua — suporte, onboarding, gestão de contas — precisa de uma caixa partilhada, ticketing e atribuições. O Entergram foi construído para todo esse ciclo de vida, não apenas para a primeira mensagem.
O Entergram dá a cada agente uma visão partilhada de cada conversa do Telegram: atribuir chats, deixar notas internas, ver quem respondeu e nunca enviar mensagens duplicadas a um cliente. O ticketing, os estados e a monitorização de SLA mantêm uma equipa em crescimento sincronizada — exatamente o que as ferramentas de outreach deixam de fora.
O Entergram inclui um conector MCP nativo, para que o Claude, o ChatGPT, o Cursor e os seus próprios agentes possam ler e atuar nas suas conversas reais do Telegram — triar caixas de entrada, redigir respostas, atualizar campos do CRM. É IA nas suas verdadeiras conversas com clientes, incluída em todos os planos Pro.
Comece com o Entergram gratuitamente — ligue a sua conta de Telegram em minutos.
