Em Conformidade com a GDPR
Alinhada com os princípios do Regulamento Geral de Proteção de Dados
Segurança
Seu Telegram, protegido.
Quando você faz login na Entergram com sua conta do Telegram, armazenamos sua sessão do Telegram — criptografada — para que a plataforma possa agir em seu nome de forma confiável. Somos transparentes sobre essa responsabilidade e a levamos a sério: cada sessão é criptografada em repouso com AES-256-GCM, cada conta do Telegram que você conecta passa por seu próprio IP de proxy dedicado e toda a plataforma está alinhada com a GDPR.
Chaves Criptografadas com AES-256-GCM
As chaves de sessão são criptografadas em repouso com criptografia autenticada
Proxy Dedicado por Conta
Cada conta do Telegram recebe seu próprio IP exclusivo — sem impressões digitais compartilhadas
Data Protection
Conformidade com a GDPR
Temos total compromisso com os princípios do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Isso significa que processamos dados pessoais de forma lícita, transparente e com as devidas salvaguardas — incluindo a minimização da coleta de dados, o respeito aos seus direitos (acesso, retificação, exclusão etc.) e a implementação de medidas técnicas para proteger suas informações.
Nossas práticas estão alinhadas com os requisitos da GDPR em relação à segurança dos dados, à responsabilização e ao controle do usuário. Para detalhes completos sobre como tratamos seus dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.
Data Storage
Como Protegemos Suas Contas do Telegram
Duas escolhas de arquitetura fazem a maior parte do trabalho: como guardamos suas chaves de sessão e como cada conta que você conecta alcança o Telegram.
Os dois pilares
1. Custódia criptografada da sua sessão do Telegram
Quando você conecta uma conta do Telegram à Entergram, armazenamos sua sessão do Telegram para que a plataforma possa agir em seu nome — enviando mensagens, sincronizando conversas, executando automações e assim por diante. Somos transparentes sobre isso: um CRM conectado ao Telegram precisa manter uma sessão para funcionar. O que não fazemos é mantê-la em texto aberto. Cada sessão é criptografada em repouso com AES-256-GCM, um padrão de criptografia autenticada que protege tanto a confidencialidade quanto a integridade, e o acesso para descriptografar é rigorosamente restrito, auditado e limitado aos sistemas que estritamente precisam dele.
2. Proxy dedicado por conta do Telegram
Cada conta do Telegram que você conecta é roteada por seu próprio IP de proxy dedicado. As contas não compartilham impressões digitais de rede entre si nem com outros usuários da Entergram. Isso protege contra correlação baseada em IP, reduz o risco de o Telegram sinalizar atividades legítimas e garante que cada conta se comporte como se estivesse operando a partir de um único local consistente.
Criptografia em Repouso
As sessões nunca são armazenadas em texto puro. Cada uma é selada com AES-256-GCM antes de chegar ao nosso banco de dados, e a descriptografia ocorre apenas dentro dos sistemas que precisam usá-la, somente pelo tempo necessário. As próprias chaves de criptografia são gerenciadas separadamente dos dados criptografados, de modo que um snapshot do banco de dados, por si só, não expõe nada utilizável.
Se Você Perder o Acesso
Se você perder o acesso à sua conta Entergram, pode se autenticar novamente pelo fluxo padrão de recuperação de conta — e se uma conta do Telegram precisar ser revinculada (por exemplo, após uma alteração do lado do Telegram), basta desconectá-la e reconectá-la. Não há senha extra para lembrar nem nada a recuperar conosco.
O Que Guardamos e o Que Não Guardamos
Ser transparente importa mais do que marketing aqui. Sim — armazenamos sua sessão do Telegram, porque o produto precisa dela para agir em seu nome. Não fingimos o contrário. O que fazemos é armazenar o mínimo possível, criptografar o que armazenamos e evitar acumular o resto: histórico de conversas, conteúdo das mensagens e outros dados do Telegram não são retidos além do que a interface ativa do produto exige.
Na prática, isso significa:
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As sessões são criptografadas em repouso
AES-256-GCM com verificações de integridade autenticadas. Um bloco criptografado adulterado ou parcialmente vazado é rejeitado, não aceito silenciosamente.
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As chaves de criptografia são gerenciadas separadamente
As chaves usadas para criptografar sua sessão ficam isoladas do banco de dados que a armazena, de modo que nenhuma das partes é útil sem a outra.
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Acesso com privilégio mínimo
Apenas os sistemas de produção que realmente precisam usar uma sessão podem descriptografá-la, e cada caminho de acesso é auditável.
Infraestrutura de Proxy Dedicada
Cada conta do Telegram que você conecta é vinculada ao seu próprio IP de proxy dedicado durante toda a vida útil dessa conexão. Isso significa que a Conta A e a Conta B — mesmo dentro do mesmo workspace — nunca aparecem para o Telegram a partir do mesmo ponto de saída. Os IPs de proxy são dedicados (não compartilhados com outros clientes da Entergram), monitorados quanto à integridade e rotacionados apenas quando operacionalmente necessário. O resultado: sessões do Telegram mais estáveis, menos alertas de falso positivo e uma separação limpa entre as contas na camada de rede.
Medidas de Segurança Adicionais
Além da arquitetura acima, aplicamos práticas padrão de fortalecimento em toda a plataforma:
- HTTPS em todos os lugares (criptografia TLS em trânsito para todas as conexões)
- Controles de acesso rígidos e princípios de privilégio mínimo
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas
- Práticas de desenvolvimento seguro para prevenir vulnerabilidades comuns
Get in Touch
Sua Segurança é Nossa Prioridade
Aprimoramos continuamente essas proteções para acompanhar as ameaças emergentes, mantendo a experiência rápida e sem atritos.
Se você tiver dúvidas sobre nossas práticas de segurança ou quiser exercer qualquer direito sobre seus dados, fique à vontade para entrar em contato conosco pelo e-mail hello@entergram.com
