Comparação
O ManyChat é uma plataforma de marketing com bots do Telegram — funciona apenas com bots, não com contas pessoais. O Entergram funciona com a própria conta do Telegram com a qual seus clientes conversam: CRM de verdade, sistema de tickets de verdade, conversas de verdade.
Comparação
Como ManyChat e Entergram se comparam em CRM de Telegram e conversas com clientes.
| ManyChat | Entergram | |
|---|---|---|
| Conexão com o Telegram | Apenas bots — conecta via API de Bots do Telegram | Contas pessoais do Telegram, de forma nativa e direta |
| Suporte a contas pessoais | Sem suporte — bots não podem enviar mensagens a usuários que não iniciaram o bot | Contas pessoais reais que já contêm as conversas com seus clientes |
| Tipos de mensagem | Mensagens de fluxos de bot, modelos de transmissão, menus de botões | Experiência completa do Telegram — mídia, figurinhas, reações, respostas, voz |
| Limites de contas | Um bot por workspace; somente usuários do bot | Até 5 contas pessoais do Telegram por assento |
| Tickets / Fluxo de trabalho | Construtor de fluxos de marketing, sem tickets ou CRM de verdade | Tickets nativos do Telegram com status, responsáveis e acompanhamento de SLA |
| Preços | Pro a US$ 15/mês apenas para automação de bots — sem CRM | Plano gratuito, Pro a US$ 29,99/mês — contas pessoais, CRM completo incluído |
| Tempo de configuração | Criação de bot, construção de fluxos, configuração de transmissões | Conecte sua conta do Telegram em 2 minutos |
| Campos personalizados | Tags e campos personalizados de assinantes do bot | Colunas personalizadas completas com listas suspensas, responsáveis e tags |
| Análises específicas do Telegram | Análises de funil do bot e de transmissões | Tempo de resposta, confirmações de leitura e análises de mensagens nativos do Telegram |
| API / Automação | API de Bots e integrações com Zapier | API REST + protocolo MCP para agentes de IA em conversas reais |
O ManyChat só pode enviar mensagens a usuários que já interagiram com seu bot. O Entergram usa suas contas pessoais reais do Telegram, então cada conversa que sua equipe já tem — amigos, clientes, leads — passa a fazer parte do seu CRM.
O ManyChat é uma ferramenta de automação de marketing — fluxos de nutrição, campanhas de transmissão, funis de opt-in. O Entergram é uma plataforma completa de CRM e tickets, criada para relacionamentos com clientes baseados no Telegram.
Se você quer automatizar o Telegram sem forçar seus clientes a usar um bot, o Entergram é a resposta. Fluxos com contas pessoais, APIs prontas para IA e um protocolo MCP integrado para agentes de IA — incluídos em todos os planos Pro.
Comece com o Entergram gratuitamente — conecte sua conta do Telegram em minutos.
