Integração de CRM para Telegram · Make.com

Integração de CRM para Telegram com o Make.com

O Entergram é o CRM para Telegram com integração nativa ao Make.com (antigo Integromat) — conecte seus fluxos do Telegram a mais de 2.000 apps, de CRMs e processadores de pagamento a planilhas e modelos de IA. Crie automações de forma visual, sem código, e deixe seu CRM do Telegram reagir a eventos em qualquer ponto da sua stack.

Works with your stack

O que é o Make.com?

Make.com (antigo Integromat) — O que é

O Make é uma plataforma de automação visual que conecta os apps que você já usa — na mesma categoria do Zapier ou do n8n. O Make foi rebatizado a partir do Integromat em 2022 e hoje conta com mais de 2.000 conectores de apps prontos para uso, incluindo a integração oficial do CRM do Entergram para Telegram. Você cria cenários de arrastar e soltar com roteadores aninhados, lógica condicional e tratamento de erros adequado. A cobrança é por 'operações' (uma por etapa a cada execução), e o plano gratuito permite até 1.000 operações por mês.

  • Mais de 2.000 integrações nativas com apps
  • Construtor visual de cenários com arrastar e soltar
  • Roteadores, filtros e agregadores nativos
  • Plano gratuito com 1.000 operações/mês
  • Hospedagem europeia (eu1) para fluxos alinhados ao GDPR
  • Pague conforme escala — sem cobrança por usuário

O que você pode criar

Cenários de automação reais que nossos usuários rodam em produção. Cada um deles é um cenário do Make que pode ser criado e colocado no ar em menos de 15 minutos.

StripeEntergram

Pagamento no Stripe → mensagem de boas-vindas no Telegram

Quando um novo cliente conclui um pagamento no Stripe, o Make dispara uma DM personalizada no Telegram a partir da sua conta de suporte, com links de onboarding e o convite para o seu grupo de suporte no Telegram — sem nenhum acompanhamento manual.

TypeformEntergram

Resposta no Typeform → lead no CRM via Telegram

O envio de um formulário na sua landing page se transforma em um lead totalmente etiquetado no Entergram, com campos personalizados, atribuído a um vendedor e encaminhado para a conversa certa no Telegram. Transforme um formulário frio em uma conversa no Telegram em segundos.

Google SheetsEntergram

Google Sheets → broadcast agendado no Telegram

Adicione uma linha em uma planilha do Google com o texto da mensagem, o segmento de público e o horário de envio. O Make a captura, dispara o broadcast pelo Entergram para os contatos correspondentes no momento agendado e grava o relatório de entrega de volta na planilha.

EntergramLinearJira

Mensagem no Telegram com #help → ticket no Linear ou Jira

Quando um cliente envia uma DM com a tag #help para sua conta do Telegram, o Make cria um ticket no Linear, Jira ou ClickUp, atribui ao engenheiro de plantão e responde no Telegram com o ID do ticket e o prazo estimado.

HubSpotEntergram

Mudança de estágio de negócio no HubSpot → atualização no Telegram

Quando um negócio avança para 'Proposta Enviada' no HubSpot, o Make publica uma atualização estruturada no canal do Telegram referente ao negócio, para que todo o time veja sem precisar abrir o CRM.

EntergramOpenAINotion

Novo contato no Telegram → enriquecimento via OpenAI → Notion

Toda nova pessoa que te envia mensagem no Telegram é enriquecida automaticamente com um prompt do OpenAI (empresa, cargo, intenção) e enviada para um banco de dados no Notion. Seu pipeline se preenche sozinho enquanto você dorme.

ShopifyEntergram

Pedido no Shopify → confirmação + upsell no Telegram

Um pedido no Shopify dispara uma DM no Telegram para o comprador com informações de rastreamento, seguida 48 horas depois por uma mensagem de upsell agendada pelo Make, que puxa os dados de produtos relacionados direto do Shopify. Tudo no piloto automático.

SlackEntergram

Alerta no Slack → broadcast no Telegram para a comunidade

Seu canal interno do Slack recebe uma mensagem de 'incidente no produto'; o Make encaminha uma versão higienizada e amigável ao cliente como um broadcast no Telegram para o seu canal de usuários em até 30 segundos. A página de status se atualiza sozinha.

Como configurar a integração de CRM para Telegram com o Make.com

Quatro passos, normalmente em menos de 10 minutos, do aceite do convite ao cenário no ar.

  1. 01

    Aceite o convite do Make.com

    Abra nosso link de convite. Ele adiciona o conector do Entergram ao seu workspace no Make e libera o acesso aos cenários beta que mantemos.

  2. 02

    Crie um cenário no Make

    Escolha um gatilho — 'Nova mensagem do Telegram no Entergram', 'Novo lead no Entergram', 'Novo ticket no Entergram' ou o gatilho de qualquer outro app — e insira o módulo do Entergram onde precisar.

  3. 03

    Mapeie os campos

    O mapeador do Make entrega todos os campos do gatilho. Arraste-os para a ação do Entergram (enviar mensagem, criar ticket, adicionar etiqueta etc.). Sem código, apenas cliques.

  4. 04

    Ative o cenário

    Ative o cenário. Ele roda no agendamento do Make (a cada 1 a 15 minutos) ou reage instantaneamente a webhooks. Você fica com o log de auditoria; o Entergram cuida da criptografia.

Perguntas Frequentes

O Make.com é o mesmo que o Integromat?
Sim. Make.com é o novo nome do Integromat — mesmo produto, mesma equipe, rebatizado no início de 2022. Se você tem uma conta antiga do Integromat, ainda pode entrar em make.com com as mesmas credenciais.
Preciso de um plano pago do Make.com para usar o conector do Entergram?
Não. O app do Entergram funciona no plano gratuito do Make (1.000 operações por mês), o suficiente para rodar alguns cenários de baixo volume. Os planos pagos começam em € 9/mês para 10.000 operações.
Quais ações do Telegram ficam disponíveis no Make?
Enviar mensagem, enviar broadcast, criar/atualizar lead, criar ticket, atribuir conversa, adicionar/remover etiqueta, atualizar campo personalizado e listar contatos. Os gatilhos incluem nova mensagem, novo lead, novo ticket, mudança de status de ticket e novo contato adicionado.
Isso funciona com contas do Telegram via proxy?
Sim. O Make se conecta à camada de API do Entergram, não diretamente ao Telegram — então os proxies de IP dedicado, a criptografia de sessão e as permissões de workspace se aplicam exatamente como no app web.
Posso disparar respostas de IA via OpenAI ou Anthropic?
Sim. O Make tem módulos nativos do OpenAI e da Anthropic. Um padrão comum: mensagem no Entergram → OpenAI classifica/responde → Entergram envia a resposta. Você pode limitar por etiqueta, remetente ou tipo de conversa, para que apenas as conversas certas passem pelo modelo.
Onde os cenários do Make ficam realmente rodando?
Na região eu1 do Make (Praga, República Tcheca) por padrão, caso você entre pelo nosso convite — isso mantém todo o pipeline dentro da UE para fins de GDPR. Você também pode escolher a região us1 se sua equipe estiver nos EUA; ambas funcionam de forma idêntica.

Comece sua integração de CRM para Telegram com o Make.com

Aceite o convite, crie seu primeiro cenário e pare de copiar e colar dados entre ferramentas. Seu CRM do Telegram se torna o sistema mais conectado da sua stack.

Tem uma integração específica em mente? Conte para a gente: hello@entergram.com