Atualizações do CRM para Telegram voltadas a Web3: mensagens em massa, notificações e muito mais

Lançamos atualizações importantes para tornar nosso CRM para Telegram ainda mais poderoso para empresas Web3. Esses recursos são focados em vendas, engajamento em tempo real e gestão de comunidade.

As equipes Web3 atuam em um dos setores mais dinâmicos do mundo. Lançamentos de tokens, drops de NFTs, anúncios de parcerias e atualizações para investidores acontecem em prazos extremamente curtos. As ferramentas que você usa precisam acompanhar esse ritmo. Com esta versão, focamos nos recursos mais solicitados pelas equipes de vendas, gerentes de comunidade e agências de marketing do universo Web3: melhor envio de mensagens em massa, formatação mais inteligente, notificações mais rápidas, uma interface mais limpa e exportações de dados mais confiáveis.

Veja a seguir um detalhamento de cada atualização e como ela se aplica a fluxos de trabalho reais do Web3.

As equipes de vendas e marketing agora podem enviar mensagens em massa diretamente para chats selecionados. Perfeito para:

• Anúncios de produtos
• Drops de NFTs
• Atualizações de parcerias
• Lançamentos de tokens
• Atualizações para relações com investidores
• Campanhas de engajamento da comunidade

Direcione segmentos específicos com rótulos personalizados para uma comunicação relevante.

As mensagens em massa na Entergram permitem enviar uma única mensagem para até 200 destinatários de uma só vez. Diferentemente das mensagens em grupo, os envios em massa são entregues como chats individuais, ou seja, cada destinatário vê sua mensagem como uma conversa pessoal, e não como um anúncio em massa. Isso torna as mensagens em massa ideais para uma comunicação personalizada em escala.

Você pode selecionar os destinatários manualmente ou filtrar pelos rótulos personalizados que já aplicou aos seus chats. Por exemplo, uma agência de marketing Web3 pode rotular contatos como “Investidor”, “KOL” ou “Parceiro” e, em seguida, enviar um anúncio de lançamento de token apenas para os investidores. Esse nível de segmentação garante que suas mensagens cheguem ao público certo, sem fazer spam para contatos sem relação com o tema.

Imagine que sua equipe está se preparando para um mint de NFT. Você rotulou na Entergram seus principais membros da comunidade, os primeiros apoiadores e as carteiras na whitelist. Em vez de copiar e colar o mesmo anúncio em dezenas de chats individuais, você seleciona os rótulos relevantes, escreve sua mensagem com a formatação de sintaxe inteligente e clica em enviar. Em segundos, cada contato segmentado recebe uma mensagem profissional e personalizada. As conversas de acompanhamento acontecem naturalmente em cada chat individual.

Crie conteúdo estruturado e profissional com formatação de sintaxe para envios em massa e novas mensagens. Sem precisar de ferramentas externas.

A sintaxe inteligente oferece suporte a formatação em negrito, itálico, fonte monoespaçada e hyperlinks diretamente na janela de composição da Entergram. Isso significa que você pode elaborar anúncios refinados, atualizações para investidores ou propostas de parceria sem precisar abrir um editor de texto à parte. Para equipes Web3 que enviam atualizações com frequência, isso economiza um tempo significativo e garante uma formatação consistente em todas as comunicações enviadas.

Seja você escrevendo um breve acompanhamento ou uma atualização detalhada de produto, a sintaxe inteligente oferece a flexibilidade de formatação para se comunicar de forma clara e profissional.

Os representantes de vendas nunca perdem oportunidades, graças a alertas em pop-up e sons personalizados para mensagens recebidas. Responda na hora e mantenha os negócios avançando.

No Web3, o timing é tudo. Uma resposta atrasada a uma consulta de investidor ou a uma proposta de parceria pode significar uma oportunidade perdida. As notificações em tempo real garantem que sua equipe veja as mensagens recebidas no exato momento em que elas chegam. Você pode personalizar os sons de notificação para distinguir entre diferentes tipos de mensagens ou contas, de modo que conversas de alta prioridade sempre recebam atenção imediata.

Isso é especialmente valioso para equipes que trabalham com várias contas do Telegram usando a gestão de múltiplas contas. Em vez de verificar manualmente cada conta em busca de novas mensagens, as notificações destacam automaticamente as conversas importantes.

A interface atualizada é mais enxuta e intuitiva. Concentre-se nas conversas com clientes e nos pipelines de vendas, em vez de navegar por painéis confusos.

Redesenhamos a navegação, simplificamos a barra lateral e melhoramos a hierarquia visual geral da aplicação. O resultado é uma interface que permite encontrar o que você precisa mais rápido e dedicar mais tempo às conversas que importam. As listas de chats carregam mais rápido, os filtros por rótulo ficaram mais fáceis de acessar e a experiência geral parece mais leve e responsiva.

Para equipes que passam horas por dia dentro do CRM, essas melhorias fazem diferença. Menos atrito na interface significa fluxos de trabalho mais rápidos, menos cliques e dias de trabalho mais produtivos.

Corrigimos diversos erros na exportação de dados. As análises de vendas e marketing agora são precisas, confiáveis e fluidas.

A exportação de dados é essencial para equipes Web3 que precisam relatar o desempenho de campanhas, o engajamento de investidores ou o crescimento da comunidade. Com esta atualização, as exportações em CSV da Entergram agora são totalmente confiáveis. Resolvemos casos extremos que causavam exportações incompletas e garantimos que todos os dados exportados correspondam ao que você vê no painel de análise de chats.

Você pode exportar listas de contatos, metadados de históricos de chats, distribuições de rótulos e métricas de desempenho. Esses dados podem então ser importados para planilhas, ferramentas de relatório ou compartilhados com stakeholders.

Startups Web3 e projetos cripto dependem fortemente das comunidades no Telegram. Essas atualizações tornam mais fácil gerenciar detentores de tokens, investidores e membros da comunidade.

A combinação de mensagens em massa, sintaxe inteligente e notificações em tempo real cria um fluxo de trabalho que acompanha a velocidade e a escala das operações Web3. Em vez de fazer malabarismos com várias ferramentas e processos manuais, as equipes podem lidar com prospecção, engajamento e acompanhamentos a partir de uma única plataforma.

As agências de marketing Web3 podem enviar mensagens em massa para as comunidades dos clientes e acompanhar o desempenho das campanhas. Com rótulos personalizados, as agências podem segmentar contatos por cliente, campanha ou nível de engajamento e entregar mensagens direcionadas que geram resultados. A exportação de dados aprimorada também torna os relatórios para clientes mais rápidos e precisos.

Os market makers recebem notificações em tempo real para mensagens de contrapartes. Em ambientes de negociação de alta frequência, cada segundo conta. Alertas instantâneos garantem que os market makers possam responder a discussões de preços, confirmações de negócios e solicitações de contrapartes sem demora.

As comunidades cripto podem enviar anúncios e acompanhar o engajamento com análises. Os gerentes de comunidade podem medir o desempenho de seus anúncios, identificar os membros mais engajados e ajustar a estratégia de comunicação com base em dados reais, em vez de suposições.

Os traders P2P e OTC se beneficiam das mensagens em massa ao anunciar novos pares de negociação, taxas atualizadas ou janelas de disponibilidade. A capacidade de alcançar várias contrapartes simultaneamente, mantendo conversas individuais em cada chat, mantém as operações de negociação eficientes e organizadas.

Todos os novos recursos mantêm o compromisso da Entergram com a segurança. As mensagens em massa são enviadas por meio da criptografia MTProto do Telegram. A Entergram não armazena o conteúdo das mensagens — nossa janela de chat inteligente busca as mensagens em tempo real, sem retê-las em nossos servidores. Todos os metadados são protegidos com criptografia AES-256-GCM. Saiba mais em nossa página de segurança.

Esses recursos já estão disponíveis. Faça login em app.entergram.com para explorá-los.

Novo na Entergram? Comece seu teste gratuito de 3 dias e experimente essas atualizações em primeira mão. Se quiser uma demonstração guiada, você também pode agendar uma demo com nossa equipe.

Todos os recursos estão incluídos nos planos da Entergram. Confira nossa página de preços para mais detalhes.

Esta versão marca mais um passo na construção do CRM Web3 definitivo para vendas — uma plataforma onde empresas nativas de blockchain podem gerenciar relacionamentos com clientes, automatizar o engajamento e escalar comunidades sem sair do Telegram.

Estamos sempre atentos ao feedback das equipes Web3 e priorizando os recursos que geram o maior impacto nas operações do dia a dia. Seja você uma startup de duas pessoas ou uma agência de marketing de grande porte, a Entergram foi feita para crescer junto com sua equipe.

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