Todos os casos de uso

Casos de uso

CRM para Telegram para Traders P2P e OTC

Centenas de chats diários, cada um em um estágio diferente de um negócio. Ordene por Última-mensagem-de + visto-por-último para revelar conversas paradas, adicione lembretes que chegam ao seu Telegram e dispare follow-ups personalizados via modelos com comandos de barra. O CRM para Telegram em que traders P2P e OTC confiam para lidar com 3× o volume.

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O desafio

O desafio

Traders P2P/OTC fazem malabarismo com centenas de conversas por dia em todos os estágios de um negócio.

O Telegram sozinho mostra uma lista plana; você não consegue dizer quem está esperando há mais tempo, quem precisa de uma verificação de status ou quem já pagou.

A memória é seu único sistema de follow-up.

Como o Entergram ajuda

Como o Entergram ajuda

Adicione uma coluna Estágio de seleção múltipla com os estágios que você realmente usa. Ordene a tabela de chats por 'Última mensagem de' para que tudo em que a contraparte falou por último venha à tona.

Adicione lembretes nos chats em que você se comprometeu a fazer follow-up — o Bot de Lembretes pinga seu Telegram no horário devido. Salve suas respostas comuns como modelos com rótulos de comando de barra (`/quote`, `/payment-instructions`, `/settled`) — digitar o comando de barra insere o modelo completo.

Para cutucadas em lote, transmita com `{{first_name}}` para personalização (use chats privados apenas para `{{username}}`).

Principais recursos para

Traders P2P e OTC

  • — A coluna 'Última mensagem de' mostra se a contraparte ou você falou por último
  • — Ordene por online/visto por último para identificar contrapartes ativas
  • — Coluna Estágio personalizada (seleção múltipla): Consulta → Negociando → Aguardando pagamento → Confirmando → Liquidado
  • — Lembretes entregues no seu Telegram via Bot de Lembretes
  • — Modelos com comandos de barra: /quote, /payment-instructions, /settled — uma tecla
  • — Variáveis de transmissão {{name}} e {{first_name}} para follow-ups em lote (chats privados apenas para {{username}})

Principais benefícios

  1. 01 A coluna Estágio dá um pipeline real por cima da lista de chats
  2. 02 Ordene + filtre para revelar conversas paradas
  3. 03 Lembretes que realmente chegam (no seu Telegram, na hora certa)
  4. 04 Modelos com comandos de barra para respostas recorrentes
  5. 05 Transmissões personalizadas para cutucadas em lote
  6. 06 Exportação em CSV para conciliação de fim de dia

Como funciona

  1. 01

    Adicione as colunas Estágio + Valor + Método → marque os chats por tipo de contraparte → ordene por 'Última mensagem de' → adicione lembretes para negócios pendentes → use /comandos para respostas rápidas → transmita follow-ups → exporte o CSV diariamente.

Cada conta do Telegram roda através de seu próprio proxy com um IP dedicado. As sessões ficam criptografadas nos servidores do Entergram; seu navegador nunca se comunica diretamente com o Telegram.

Por que as equipes escolhem o Entergram

  1. 01

    Caixa de entrada multicontas

    5 contas do Telegram por usuário em todos os planos, todas em uma única tabela de chats pesquisável e filtrável. Adicione mais no mesmo usuário por €5/mês cada. Cada usuário vê apenas as contas que ele mesmo conectou.

  2. 02

    Camada de CRM por cima

    Colunas personalizadas (texto, seleção múltipla, data, número, caixa de seleção), tags compartilhadas no workspace, comentários internos por chat, lembretes entregues no seu Telegram via Bot de Lembretes, modelos com comandos de barra.

  3. 03

    Alcance e insights

    Transmissões com proxy do lado do servidor e níveis de limite de taxa, analytics de resposta com ponderação entre privado e grupo, SLA de tickets e um painel de desempenho da equipe por membro. Plano Pro.

Explorar recursos

Caixa de entrada multicontas

5 contas do Telegram por usuário em todos os planos, +€5/mês por conta extra no mesmo usuário

Transmissões

Jobs com proxy do lado do servidor e níveis de limite de taxa conservadores; feche o navegador e volte depois

Analytics

Cards de destaque, mapa de calor 7×24, estatísticas de resposta ponderadas, painel de desempenho da equipe (Pro)

CRM e tickets

Colunas personalizadas, tags, comentários, lembretes, tickets com SLA, visão kanban

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Comece com o Entergram

Teste Pro gratuito de 3 dias. 5 contas do Telegram por usuário com proxy + IP dedicado, em todos os planos.

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