CRM和Telegram革命
将CRM与Telegram集成,将客户沟通从传统渠道转变为更即时、更个性化、更高效的系统。这不仅仅是添加另一个消息应用——而是重新定向您与客户互动的方式。
Telegram CRM组织每次对话,自动化关键任务,并为个性化互动创建新渠道。
实时沟通
客户要求即时回复。传统的沟通方式感觉缓慢且缺乏个性。
Telegram CRM实现实时沟通,带来更高的满意度和更牢固的关系。问题在几分钟内得到回答,而不是几小时。
集中的客户数据
每次对话——从初始查询到复杂的支持请求——都记录在CRM中。您的团队获得客户旅程的完整历史。
通过联系人管理,您可以在一个地方查看关系、群组成员资格和互动历史。
自动化和个性化
Telegram CRM超越了基本的自动回复。通过访问CRM数据,对话可以高度个性化:
- 发送有针对性的促销
- 按姓名称呼客户
- 根据历史定制消息
群发消息实现大规模个性化触达。
潜在客户生成和销售
Telegram的活跃社区是潜在客户的绝佳来源。通过CRM集成,您可以:
- 直接在应用中捕获潜在客户
- 自动创建联系人档案
- 跟踪互动和参与度
- 引导潜在客户通过销售管道
自定义标签帮助跟踪潜在客户状态和资质。
可扩展性
Telegram的架构——频道和大型群聊——使其高度可扩展。向无限订阅者发送群发消息,并以高性能管理大型社区。
多账户管理让您跨多个账户扩展。
安全性
Telegram提供强大的隐私和安全功能。Entergram在此基础上构建,不存储消息内容。
在我们的安全页面了解更多。
使用案例
电子商务
电子商务团队管理客户咨询、订单更新和促销。
社区管理
社区经理在多个群组中处理支持和互动。
销售团队
金融科技销售团队通过Telegram跟踪潜在客户并完成交易。
营销
营销团队执行活动并衡量参与度。
开始使用
- 在app.entergram.com注册
- 连接您的Telegram账户
- 设置自定义标签
- 开始转变客户沟通
定价
Entergram为各种规模的企业提供灵活的定价。
结论
Telegram CRM通过将结构、自动化和洞察力带到客户已经在的平台来转变客户沟通。
开始免费试用或探索所有Telegram CRM功能。
Sep 4, 2025 · 12 分钟阅读