В современном взаимосвязанном бизнес-ландшафте часто приходится работать с несколькими каналами связи, и зачастую с несколькими аккаунтами внутри этих каналов. Для пользователей Telegram это часто означает переключение между личным аккаунтом, бизнес-аккаунтом, аккаунтом поддержки или даже аккаунтами для различных клиентских проектов или команд. Это постоянное переключение не просто неудобно; это значительная потеря продуктивности, ведущая к пропущенным сообщениям, фрагментированным беседам и, в конечном итоге, к упущенным возможностям.

Вы постоянно входите и выходите из системы, или используете несколько устройств, чтобы просто оставаться в курсе. Это хаотичный и неэффективный способ управления вашей важной деловой перепиской.

Entergram CRM был создан именно для решения этой проблемы. Наша основная философия заключается в упрощении и централизации ваших операций в Telegram, начиная с возможности объединять несколько аккаунтов Telegram в одном интуитивно понятном пользовательском интерфейсе. Если вы испытывали трудности с упорядочиванием всех ваших разговоров в Telegram, то это решение, которого вы ждали. Для более широкого понимания того, как Telegram CRM может трансформировать ваш бизнес, ознакомьтесь с нашим всеобъемлющим руководством: Полное руководство по Telegram CRM.

Подумайте о своем текущем рабочем процессе в Telegram, если вы используете более одного аккаунта. Возможно, у вас есть:

• Личный аккаунт для друзей и семьи.

• Основной бизнес-аккаунт для привлечения клиентов и обсуждений высокого уровня.

• Аккаунт поддержки, предназначенный для запросов в службу поддержки.

• Отдельные аккаунты для различных проектов или клиентских портфелей.

Каждый раз, когда вам нужно ответить на сообщение из другого аккаунта, вам приходится активно менять контекст. Эта умственная нагрузка в сочетании со временем, потраченным на навигацию между приложениями или профилями, быстро накапливается. Это создает фрагментированное представление о ваших коммуникациях, что затрудняет:

• Приоритизацию сообщений по всем аккаунтам.

• Беспрепятственное отслеживание текущих разговоров.

• Быстрое реагирование на все запросы.

• Сохранение единого фирменного стиля во всех точках контакта.

Эта фрагментация влияет не только на эффективность; она может привести к разобщенному клиентскому опыту и ощущению постоянного отставания.

Entergram CRM кардинально меняет это, позволяя вам подключать несколько аккаунтов Telegram к единой, мощной CRM-панели. Это не просто вопрос удобства; это трансформация всей вашей коммуникационной стратегии.

Вот как Entergram делает управление несколькими аккаунтами легким:

Первый шаг прост: безопасно подключите все свои соответствующие аккаунты Telegram к Entergram. Независимо от того, есть ли у вас два, три или более аккаунтов для разных бизнес-функций, все они интегрируются в вашу Entergram CRM. Это мгновенно устраняет необходимость бесконечного переключения приложений или жонглирования устройствами, объединяя несколько аккаунтов Telegram в один интерфейс.

После подключения ваших аккаунтов все ваши чаты — с каждого подключенного аккаунта Telegram — агрегируются в единую унифицированную таблицу чатов. Представьте себе: один, прокручиваемый, искомый список, который содержит все ваши активные разговоры, независимо от их источника.

Этот централизованный вид дает вам немедленный обзор всей вашей коммуникационной среды. Вы можете видеть:

• Сообщения от ваших личных бизнес-лидов.

• Запросы поддержки, поступающие в ваш выделенный канал помощи.

• Обсуждения из конкретной группы клиентских проектов.

• И многое другое, все в одном месте.

Этот консолидированный вид означает, что вы всегда знаете, что происходит во всем вашем присутствии в Telegram.

Истинная мощь этого унифицированного представления становится очевидной, когда вы нажимаете на любой чат в таблице чатов. При выборе чата Entergram интеллектуально открывает две динамические боковые панели:

• Боковая панель сведений о чате: Эта панель предоставляет важный контекст о чате. Она включает в себя все сведения о чате, такие как участники, статус группы и, что крайне важно, теги, созданные пользователями (которые мы подробно рассмотрим в нашем блоге о пользовательских метках и тегах). Это означает, что вы можете мгновенно понять тему, приоритет или связанный проект беседы, даже не читая сообщение.

• Окно чата: Это ваш знакомый интерфейс для обмена сообщениями, где вы можете общаться с пользователями. Вы можете немедленно начать печатать и отправлять сообщения в этот конкретный чат прямо из интерфейса Entergram. Вы общаетесь через правильный аккаунт Telegram, связанный с этим чатом, и все это, не выходя из Entergram. Более подробную информацию о нашем безопасном окне чата см. в Ваше безопасное окно чата и философия данных.

Такой двусторонний подход гарантирует, что у вас всегда есть необходимая справочная информация перед началом взаимодействия, что приводит к более информированным и эффективным ответам.

Помимо простого просмотра, Entergram позволяет вам лучше помечать и организовывать свои чаты для более простого управления. В таблице чатов вы можете создавать настраиваемые столбцы и устанавливать теги для чатов. Это означает, что вы можете быстро классифицировать и идентифицировать беседы на основе критериев, значимых для вашего рабочего процесса. (Мы углубимся в эту мощную функцию тегирования в отдельной записи блога, но это фундаментальная часть преимущества мультиаккаунта).

Возможность управлять несколькими аккаунтами Telegram в одном пользовательском интерфейсе с помощью Entergram — это не просто вопрос удобства; это приносит ощутимые бизнес-выгоды:

• Повышенная продуктивность: Устраните переключение контекста и сократите время, затрачиваемое на переключение между аккаунтами, высвобождая ценное время для более стратегических задач.

• Ускоренное время ответа: Благодаря видимости всех разговоров вы можете быстро выявлять и отвечать на срочные сообщения, повышая удовлетворенность клиентов и коэффициенты конверсии лидов.

• Улучшенная организация: Единый, централизованный вид упрощает отслеживание всех текущих коммуникаций и гарантирует, что ни одно сообщение не останется незамеченным.

• Улучшенное сотрудничество (для команд): Хотя в первую очередь это разработано для индивидуальной эффективности, централизованный вид создает основу для более упорядоченной внутренней передачи информации и осведомленности команды обо всех активных коммуникациях.

• Последовательная коммуникация: Имея консолидированный вид, вы можете быть уверены, что ваша коммуникационная стратегия остается последовательной во всех ваших присутствиях в Telegram.

Entergram превращает сложность управления несколькими аккаунтами Telegram в бесшовный, продуктивный опыт. Речь идет о предоставлении вам единого окна для всей вашей экосистемы Telegram.

Хватит позволять хлопотам с несколькими аккаунтами Telegram замедлять вас. Entergram CRM предлагает единый пользовательский интерфейс и централизованное управление чатами, необходимые для того, чтобы взять под контроль свои коммуникации, повысить продуктивность и гарантировать, что каждое сообщение способствует успеху вашего бизнеса.

Пришло время работать с Telegram умнее, а не усерднее.

🚀 Ощутите мощь централизованного управления Telegram. Попробуйте Entergram CRM сегодня!
👉 Посетите entergram.com, чтобы начать

Хотите узнать больше о том, как Entergram CRM может революционизировать ваше деловое общение? Прочитайте наше полное руководство: Полное руководство по Telegram CRM.