CRM для Telegram: Трансформируйте Коммуникацию с Клиентами

Интеграция CRM с Telegram переводит коммуникацию с клиентами от традиционных каналов к более непосредственной, персональной и продуктивной системе. Это не просто добавление ещё одного мессенджера — это переориентация способа взаимодействия с клиентами.

Telegram CRM организует каждый разговор, автоматизирует ключевые задачи и создаёт новый канал для персонализированного взаимодействия.

Клиенты требуют мгновенных ответов. Традиционные методы коммуникации кажутся медленными и безличными.

Telegram CRM обеспечивает коммуникацию в реальном времени, что ведёт к более высокой удовлетворённости и крепким отношениям. Вопросы получают ответы за минуты, а не часы.

Каждый разговор — от первоначального запроса до сложного обращения в поддержку — записывается в CRM. Ваша команда получает полную историю пути клиента.

С управлением контактами вы можете видеть отношения, членство в группах и историю взаимодействий в одном месте.

Telegram CRM выходит за рамки базовых автоматических ответов. С доступом к данным CRM разговоры могут быть высоко персонализированы:

• Отправка целевых акций
• Обращение к клиентам по имени
• Адаптация сообщений на основе истории

Рассылки позволяют персонализированный охват в масштабе.

Активное сообщество Telegram — отличный источник лидов. С интеграцией CRM вы можете:

• Захватывать лиды прямо в приложении
• Автоматически создавать профили контактов
• Отслеживать взаимодействия и уровни вовлечённости
• Проводить лиды через воронку продаж

Пользовательские метки помогают отслеживать статус и квалификацию лидов.

Архитектура Telegram — каналы и большие групповые чаты — делает его высоко масштабируемым. Рассылайте сообщения неограниченному числу подписчиков и управляйте большими сообществами с высокой производительностью.

Управление несколькими аккаунтами позволяет масштабироваться через несколько аккаунтов.

Telegram предлагает надёжные функции конфиденциальности и безопасности. Entergram строится на этой основе, не сохраняя содержимое сообщений.

Узнайте больше на нашей странице безопасности.

Команды e-commerce управляют запросами клиентов, обновлениями заказов и акциями.

Комьюнити-менеджеры обрабатывают поддержку и вовлечение в нескольких группах.

Команды продаж fintech отслеживают лиды и закрывают сделки через Telegram.

Маркетинговые команды проводят кампании и измеряют вовлечённость.

1. Зарегистрируйтесь на app.entergram.com
2. Подключите свои Telegram-аккаунты
3. Настройте пользовательские метки
4. Начните трансформировать коммуникацию с клиентами

Entergram предлагает гибкие цены для бизнеса любого размера.

CRM для Telegram трансформирует коммуникацию с клиентами, привнося структуру, автоматизацию и аналитику на платформу, где клиенты уже находятся.

Entergram предоставляет управление несколькими аккаунтами, пользовательские метки, рассылки, аналитику и тикеты поддержки — всё необходимое для современной коммуникации с клиентами.

Начните бесплатную пробную версию или изучите все функции Telegram CRM.