Um fluxo prático de gestão de leads no Telegram construído com recursos que realmente existem: colunas personalizadas para Estágio e Prioridade, tags para segmentação, lembretes entregues no seu Telegram, broadcasts com variáveis para outreach e o log de atividade para auditoria. Pipelines feitos de blocos de construção reais, não de "automação" vaga.
Gestão de Leads no Telegram — Pipeline, Lembretes e Outreach em Um CRM
Execute um processo de vendas focado no Telegram no Entergram CRM. Crie pipelines com colunas de Estágio em seleção múltipla, priorize com tags, defina lembretes que avisam no seu Telegram e rode broadcasts personalizados para outreach. Sem automações inventadas — cada recurso é documentado.
Um pipeline feito de recursos que existem
Adicione uma coluna de Estágio em seleção múltipla com opções como Lead → Qualificado → Demo → Proposta → Ganho → Perdido. Adicione Prioridade, ARR, Último contato, Responsável. Marque chats por segmento. Deixe um lembrete quando se comprometer com um follow-up — o Bot de Lembretes avisa no seu Telegram na hora marcada. Quando você fizer um broadcast de lançamento, opcionalmente mude o Estágio de cada destinatário de Lead para Notificado na mesma ação.
Leia a documentação de mensagensPipelines como colunas de seleção múltipla
Crie uma coluna de Estágio (Lead → Qualificado → Demo → Proposta → Ganho → Perdido), cada opção com sua própria cor. Ordene e filtre por estágio; atualize muitos leads em massa com uma ação.
Outreach via broadcasts personalizados
Use {{name}} ou {{first_name}} para personalização (observação: {{username}} só é resolvido em chats privados). Templates com anexos. Limites de taxa conservadores mantêm as contas seguras.
Follow-ups via Bot de Lembretes
Deixe um lembrete em um chat quando se comprometer com um follow-up — o Bot de Lembretes o entrega no seu Telegram na hora marcada, para que o próximo passo nunca escape.
Comentários internos por chat
Deixe notas de transferência (por exemplo, "Cliente perguntou sobre preços para a UE — acionei o financeiro") para que o próximo colega veja o contexto. Compartilhadas no workspace, nunca visíveis para seu contato no Telegram.
Templates com slash commands
Salve suas mensagens recorrentes — Introdução, Follow-up de demo, Resumo de proposta. Rotule o template como /intro-message e inseri-lo é só uma tecla.
Log de atividade para auditoria
Cada mudança de campo personalizado, comentário, broadcast e atualização de ticket é registrada com autor e horário. Exporte para CSV (admins/owners) quando precisar de um rastro documental.
Integração com o Make.com
Conecte o workspace a automações low-code — capture leads de formulários, envie negócios ganhos para sua ferramenta de contabilidade. Disponível no Pro.
| Necessidade | Como o Entergram atende |
|---|---|
| Estágios do pipeline | Coluna de Estágio em seleção múltipla com opções coloridas |
| Segmentação de leads | Tags + filtros de colunas personalizadas |
| Lembretes de follow-up | Lembretes entregues via Bot de Lembretes ao Telegram |
| Outreach em escala | Broadcasts proxied no lado do servidor com variáveis |
| Transferências de equipe | Comentários internos + Log de Atividade |
| Relatórios | Página de Analytics (Pro): estatísticas de resposta, principais chats, painel da equipe |
Um pipeline feito de recursos que existem
Um fluxo prático de gestão de leads no Telegram construído com recursos que realmente existem: colunas personalizadas para Estágio e Prioridade, tags para segmentação, lembretes entregues no seu Telegram, broadcasts com variáveis para outreach e o log de atividade para auditoria. Pipelines feitos de blocos de construção reais, não de "automação" vaga.
