← همه تحلیل‌های تلگرام

تحلیل رسانه و محتوا

بفهمید مکالمات تلگرام شما واقعاً از چه چیزی تشکیل شده‌اند.

Entergram چت‌های شما را بر اساس نوع محتوا تجزیه می‌کند و انتقال فایل، واکنش‌ها و پیام‌های حذف‌شده را ردیابی می‌کند تا بتوانید ببینید مخاطبان شما چگونه واقعاً ارتباط برقرار می‌کنند — فراتر از متن ساده.

نه هر مکالمه تلگرامی متن ساده است. فایل‌ها دست‌به‌دست می‌شوند، واکنش‌ها جای پاسخ را می‌گیرند، و پیام‌ها حذف می‌شوند — و هر کدام از اینها چیزی به شما می‌گویند. گزارش رسانه و محتوای Entergram این ترکیب را کمی می‌کند: چقدر از ترافیک شما متن در برابر تصویر در برابر ویدیو است، چند فایل در هر جهت جابه‌جا می‌شود، و چند بار به پیام‌ها واکنش نشان داده می‌شود یا حذف می‌شوند.

رسانه و محتواانتقال فایل و انواع محتوافایل‌ها433343 ↓ · 90 ↑واکنش‌ها417306 ↓ · 111 ↑حذف‌شده1,043896 ↓ · 147 ↑پرکاربردترین محتوامتن9,131(95.5%)تصویر355(3.7%)ویدیو26(0.3%)فایل24(0.3%)استیکر15(0.2%)
مورد استفاده‌ی
میزهای پشتیبانی · میزهای معاملاتی · آژانس‌ها · مدیران جامعه · تیم‌های تجارت الکترونیک

چه چیزی اندازه می‌گیرد

توزیع نوع محتوا و جریان فایل

گزارش انواع محتوا شما را بر اساس سهم رتبه‌بندی می‌کند — متن، تصویر، ویدیو، فایل، استیکر و موارد بیشتر — تا در یک نگاه بتوانید ببینید آیا مکالمات شما بیشتر بصری هستند یا متنی. در کنار این ترکیب، سه شمارنده قرار دارند که از نظر عملیاتی اهمیت دارند: فایل‌های منتقل‌شده (تقسیم‌شده بر اساس جهت)، واکنش‌های داده‌شده و دریافت‌شده، و پیام‌های حذف‌شده. با هم، نه‌تنها توضیح می‌دهند چقدر ارتباط برقرار می‌کنید، بلکه چگونه.

  • انواع محتوای برتر رتبه‌بندی‌شده بر اساس سهم — متن، تصویر، ویدیو، فایل، استیکر.
  • انتقال فایل با تقسیم ارسال‌شده در برابر دریافت‌شده.
  • واکنش‌های داده‌شده و دریافت‌شده، به‌عنوان نماینده تعامل سبک.
  • پیام‌های حذف‌شده به‌ازای هر جهت ردیابی می‌شوند تا حذف‌ها هرگز نامرئی نباشند.
  • در سراسر اکانت‌های انتخاب‌شده تجمیع می‌کند یا روی یک چت واحد تمرکز می‌کند.

داخل گزارش رسانه و محتوا

هر شمارنده از تاریخچه همگام‌شده شما استخراج می‌شود — چیزی برای برچسب‌گذاری دستی وجود ندارد.

تفکیک نوع محتوا

متن، تصویر، ویدیو، فایل، استیکر و موارد بیشتر، هر کدام با سهم خود از کل پیام‌ها نمایش داده می‌شوند تا فرمت غالب آشکار باشد — مثلاً متن 95.5%، تصویر 3.7%.

انتقال فایل

تعداد فایل‌های جابه‌جاشده، تقسیم‌شده به دریافت‌شده و ارسال‌شده، تا بتوانید ببینید آیا تیم شما بیشتر اسناد دریافت می‌کند یا ارسال می‌کند.

واکنش‌ها

واکنش‌های دریافت‌شده در برابر داده‌شده — یک خواندن سریع از تعامل سبکی که هرگز در شمار پیام ساده ظاهر نمی‌شود.

پیام‌های حذف‌شده

حذف‌ها به‌ازای هر جهت ردیابی می‌شوند تا محتوای حذف‌شده به‌جای سقوط ساکت از سوابق، آشکار شود.

ترکیب بصری در برابر متنی

رتبه‌بندی فوری به شما می‌گوید آیا یک چت بیشتر مکالمه‌محور است یا رسانه‌محور، که شکل پرسنل‌گذاری و پاسخ‌دهی شما را تعیین می‌کند.

تجمیع اکانت

اکانت‌ها را برای یک پروفایل محتوای در سطح عملیات ترکیب کنید، یا در یک چت واحد عمیق شوید تا عادات یک مخاطب را مطالعه کنید.

از چت‌های خام تا یک پروفایل محتوا

یک بار متصل شوید؛ تفکیک خودش می‌سازد.

  1. 01

    یک اکانت تلگرام را متصل کنید

    ردیابی رسانه و محتوا به‌صورت خودکار در پلن Pro و دوره آزمایشی رایگان ۳ روزه فعال می‌شود.

  2. 02

    تاریخچه در پس‌زمینه همگام می‌شود

    Entergram پیام‌های شما را با کشیدن آن‌ها بر اساس نوع طبقه‌بندی می‌کند و شمار را به‌روز نگه می‌دارد.

  3. 03

    ترکیب را بخوانید

    رتبه‌بندی نوع محتوا و شمارنده‌های فایل، واکنش و حذف را برای اکانت‌هایی که انتخاب کرده‌اید ببینید.

  4. 04

    در سراسر چت‌ها مقایسه کنید

    اکانت‌ها را با هم تجمیع کنید یا در یک چت واحد عمیق شوید تا ببینید پروفایل محتوا به‌ازای هر مخاطب چگونه تغییر می‌کند.

چرا تحلیل رسانه و محتوای تلگرام اهمیت دارد

شمار پیام یک «ممنون» یک‌کلمه‌ای را مانند یک قرارداد ۴۰ مگابایتی در نظر می‌گیرد — اما از نظر عملیاتی کاملاً متفاوت هستند. تحلیل رسانه تلگرام این تمایز را بازمی‌گرداند. دانستن اینکه مکالمات شما 95% متن است به شما می‌گوید صندوق ورودی مکالمه‌محور است و باید برای پاسخ‌های تایپی سریع پرسنل‌گذاری شود؛ یک چت که بیشتر از تصویر و فایل تشکیل شده متفاوت رفتار می‌کند و به افرادی نیاز دارد که بتوانند پیوست‌ها را بررسی کنند. تفکیک نوع محتوا سریع‌ترین راه برای درک ماهیت یک کانال قبل از تصمیم‌گیری درباره نحوه رسیدگی به آن است.

شمارنده‌های فایل، واکنش و حذف جزئیات عملیاتی را که یک نمودار حجم ساده از دست می‌دهد اضافه می‌کنند. یک اوج در فایل‌های ورودی می‌تواند به این معنا باشد که یک گردش‌کار جمع‌آوری اسناد وجود دارد که لایق یک قالب است؛ یک شمار بالای پیام‌های حذف‌شده در یک جهت می‌تواند سردرگمی یا مسائل انطباق را نشان دهد که ارزش بررسی دارند؛ واکنش‌ها تعاملی را آشکار می‌کنند که هرگز به‌عنوان پاسخ ثبت نمی‌شود. چون روی همان داده همگام‌شده خودکار مانند گزارش‌های زمان پاسخ و چت شما اجرا می‌شود، نمای رسانه مستقیماً در بقیه تحلیل‌های تلگرام شما جای می‌گیرد بدون نیاز به راه‌اندازی اضافی.

FAQ

تحلیل رسانه و محتوا — پرسش‌های متداول

Entergram چه انواع محتوایی را ردیابی می‌کند؟
پیام‌های شما را در انواعی مانند متن، تصویر، ویدیو، فایل، استیکر و موارد بیشتر طبقه‌بندی می‌کند و آن‌ها را بر اساس سهم از کل پیام‌ها رتبه‌بندی می‌کند تا در یک نگاه بتوانید ببینید آیا یک چت بیشتر متنی است یا بصری.
آیا انتقال فایل را شمار می‌کند؟
بله. فایل‌ها با تقسیم ارسال‌شده در برابر دریافت‌شده شمار می‌شوند تا بتوانید تشخیص دهید آیا تیم شما بیشتر اسناد دریافت می‌کند یا آن‌ها را ارسال می‌کند.
آیا پیام‌های حذف‌شده ردیابی می‌شوند؟
بله. پیام‌های حذف‌شده به‌ازای هر جهت ردیابی می‌شوند تا حذف‌ها در تحلیل شما آشکار شوند نه اینکه به‌آرامی از سوابق ناپدید شوند.
آمار واکنش‌ها چه چیزی نشان می‌دهد؟
گزارش واکنش‌های دریافت‌شده و داده‌شده را شمار می‌کند. واکنش‌ها نوعی تعامل سبک هستند که در یک شمار پیام ساده هرگز ظاهر نمی‌شوند، پس ردیابی آن‌ها یک تصویر کامل‌تر از نحوه رفتار یک چت می‌دهد.
آیا باید چیزی را برچسب‌گذاری کنم؟
خیر. تفکیک محتوا و همه شمارنده‌ها به‌صورت خودکار از تاریخچه پیام همگام‌شده شما پس از اتصال اکانت در پلن Pro یا دوره آزمایشی رایگان ۳ روزه استخراج می‌شوند.

ببینید مکالمات تلگرام شما واقعاً از چه چیزی ساخته شده‌اند.

یک اکانت را متصل کنید و ترکیب نوع محتوا، جریان فایل و آمار واکنش شما پدیدار می‌شود — رایگان برای ۳ روز در پلن Pro.