REST API Entergram به شما دسترسی برنامهنویسی به کل ورکاسپیس تلگرام CRM میدهد. چتها و مخاطبان را به BigQuery، Postgres، HubSpot یا Salesforce همگام کنید. هنگام شکست یک پرداخت Stripe یا بسته شدن یک معامله، برودکست تلگرام بزنید. از هشدارهای مانیتورینگ تیکت بسازید. داشبورد داخلیای را بسازید که تیمتان واقعاً میخواهد. هر فراخوانی API محدود به ورکاسپیس، دارای لاگ ممیزی و تابع همان مدل دسترسی حداقلی است که در سراسر پلتفرم استفاده میشود. کلیدها قابل چرخش، قابل محدودسازی به IP و با یک کلیک قابل ابطال هستند. برای یکپارچهسازی با عاملهای AI، صفحه همراه سرور MCP تلگرام را ببینید — همان سطح داده را از طریق Model Context Protocol در دسترس قرار میدهد تا Claude، ChatGPT و دیگر عاملهای AI بتوانند مستقیماً با ورکاسپیس تلگرام شما تعامل کنند.
API تلگرام CRM — گردشکار تلگرام خود را خودکار کنید
REST API عمومی برای Entergram. چتها و مخاطبان تلگرام را به انبار داده خود همگام کنید، از رویدادهای بیرونی برودکست بزنید، بهصورت برنامهنویسی تیکت بسازید و ابزارهای داخلی بسازید — همه با کلیدهای API محدودشده به ورکاسپیس و دارای لاگ ممیزی.
با API تلگرام CRM چه چیزی میتوانید بسازید
API Entergram یک رابط REST سرراست است: کلیدهای محدودشده به ورکاسپیس، بار JSON و افعال استاندارد HTTP. چتهای تلگرام را فهرست و جستجو کنید، تاریخچه پیام را بخوانید، مخاطبان و فیلدهای سفارشی را مدیریت کنید، تیکت بسازید و بهروزرسانی کنید، برودکست راه بیندازید — هر آنچه CRM شما نگه میدارد، از هر زبان یا پلتفرمی که بتواند یک درخواست HTTP بزند در دسترس است. همان مدل اسکوپی که API را اداره میکند، روی سرور MCP و یکپارچهسازی Make.com نیز اعمال میشود، پس مجوزها را یکبار تنظیم میکنید و همهجا اعمال میشوند.
مستندات API را بخوانیدتلگرام را به انبار داده خود همگام کنید
چتها، مخاطبان و مقادیر فیلدهای سفارشی را بهصورت زمانبندیشده از Entergram بیرون بکشید. آنها را به BigQuery، Postgres، HubSpot یا Salesforce بریزید تا بقیه کسبوکار بتواند داده تلگرام را با هر کانال دیگری ترکیب کند. یک کرونجاب شبانه و چند فراخوانی API تنها چیزی است که لازم است.
از رویدادهای بیرونی برودکست تلگرام بزنید
وقتی یک پرداخت در Stripe شکست میخورد، وقتی یک معامله در CRM شما بسته میشود، وقتی یک هشدار مانیتورینگ فعال میشود — به Entergram یک POST بزنید و یک برودکست تلگرام با قالب مناسب به سگمنت تگشده درست ارسال میشود. پیامرسانی رویدادمحور بدون ترک پشته فعلی شما.
ساخت برنامهنویسی تیکت
فرمها، ابزارهای مانیتورینگ، خطوط لوله ایمیل پشتیبانی — هرجا یک رویداد ساختاریافته رخ میدهد — آن را بهعنوان تیکتی که به چت تلگرام درست با اولویت و SLA درست لینک شده POST کنید. حلقه بین تلگرام و هر کانال دیگری که تیم شما استفاده میکند را میبندد.
ابزارها و داشبوردهای داخلی
داشبورد مدیریتیای را بسازید که تیمتان واقعاً میخواهد — پایپلاین بر اساس مرحله، زمان پاسخ هر نماینده، گذردهی تیکت — با پشتیبانی API Entergram. محدود بودن به ورکاسپیس یعنی فقط میتواند داده شما را ببیند. آن را با Retool، Appsmith یا یک فرانتاند سفارشی React جفت کنید.
تگگذاری خودکار چتها از محرکهای بیرونی
مشتری به یک نقطه عطف در محصول شما میرسد ← فراخوانی API تگ VIP را اضافه میکند و ستون Stage را ارتقا میدهد. دفعه بعد که چت تلگرام را باز کنید، زمینه CRM از قبل آنجاست. با هر وبهوک یا سیستم رویدادی کار میکند.
امنیت و چرخه عمر کلید API
کلیدها محدود به ورکاسپیس، در حالت ذخیره یکطرفه هششده و فقط یکبار هنگام ساخت نمایش داده میشوند. TTL را پیکربندی کنید (پیشفرض ۹۰ روز، کوتاهتر اگر ترجیح میدهید)، فهرست مجاز IP اختیاری (بازههای CIDR) و هر کلید را فوراً از تب توسعهدهندگان ابطال کنید. هر فراخوانی با پیشوند کلید، IP و user agent لاگ ممیزی میشود.
مدل اسکوپ
workspace.read · members.read · accounts.read · contacts.read · chats.read · chats.write · custom_fields.read · custom_fields.write. همین اسکوپها روی API، سرور MCP و یکپارچهسازی Make.com اعمال میشوند. حداقلی را که یکپارچهسازی شما نیاز دارد انتخاب کنید — دسترسی حداقلی شعاع آسیب را در صورت نشت کلید محدود میکند.
یکپارچهسازی Make.com (کمکد)
نمیخواهید کد بنویسید؟ یکپارچهسازی Make.com از همان مدل اسکوپ استفاده میکند. Entergram را با سناریوهای بصری به صدها اپ متصل کنید — پیام جدید تلگرام ← صفحه Notion، رزرو Calendly ← برودکست تلگرام، پرداخت Stripe ← بهروزرسانی تگ CRM.
همراه: سرور MCP تلگرام
اگر میخواهید عاملهای AI (Claude، ChatGPT، Cursor) با ورکاسپیس تلگرام شما تعامل کنند، سرور MCP تلگرام را ببینید — همان سطح API را از طریق Model Context Protocol در دسترس قرار میدهد تا عاملهای AI بتوانند ابزارها را بهصورت خودکار کشف و فراخوانی کنند، بدون اینکه شما کد کلاینت API بنویسید.
| قابلیت | جزئیات |
|---|---|
| پیشنیاز پلن | Pro (و صندلیهای ورکاسپیس Pro) |
| پروتکل | REST (JSON روی HTTPS) |
| اندپوینتها | chats · messages · contacts · custom_fields · tickets · broadcasts · workspace · members · accounts |
| احراز هویت | کلید API محدود به ورکاسپیس (توکن Bearer) |
| TTL پیشفرض کلید | ۹۰ روز (قابل تنظیم کوتاهتر) |
| فهرست مجاز IP | بازههای CIDR اختیاری |
| ابطال | فوری |
| ممیزی | هر فراخوانی پیشوند کلید، IP و user agent را لاگ میکند |
| محدودیت نرخ | بهازای کلید، بهازای اندپوینت — ۴۲۹ با هدر Retry-After |
با API تلگرام CRM چه چیزی میتوانید بسازید
REST API Entergram به شما دسترسی برنامهنویسی به کل ورکاسپیس تلگرام CRM میدهد. چتها و مخاطبان را به BigQuery، Postgres، HubSpot یا Salesforce همگام کنید. هنگام شکست یک پرداخت Stripe یا بسته شدن یک معامله، برودکست تلگرام بزنید. از هشدارهای مانیتورینگ تیکت بسازید. داشبورد داخلیای را بسازید که تیمتان واقعاً میخواهد. هر فراخوانی API محدود به ورکاسپیس، دارای لاگ ممیزی و تابع همان مدل دسترسی حداقلی است که در سراسر پلتفرم استفاده میشود. کلیدها قابل چرخش، قابل محدودسازی به IP و با یک کلیک قابل ابطال هستند. برای یکپارچهسازی با عاملهای AI، صفحه همراه سرور MCP تلگرام را ببینید — همان سطح داده را از طریق Model Context Protocol در دسترس قرار میدهد تا Claude، ChatGPT و دیگر عاملهای AI بتوانند مستقیماً با ورکاسپیس تلگرام شما تعامل کنند.
