به‌روزرسانی‌های CRM تلگرام برای Web3: ارسال انبوه، اعلان‌ها و موارد بیشتر

ما به‌روزرسانی‌های مهمی منتشر کرده‌ایم تا CRM تلگرام ما را برای کسب‌وکارهای Web3 حتی قدرتمندتر کنیم. این ویژگی‌ها بر فروش، تعامل بلادرنگ و مدیریت جامعه تمرکز دارند.

تیم‌های Web3 در یکی از پرشتاب‌ترین صنایع جهان فعالیت می‌کنند. عرضه توکن‌ها، عرضه NFTها، اعلام شراکت‌ها و به‌روزرسانی‌های سرمایه‌گذاران، همگی در بازه‌های زمانی فشرده اتفاق می‌افتند. ابزارهایی که استفاده می‌کنید باید با این سرعت همگام باشند. با این انتشار، ما بر ویژگی‌هایی تمرکز کرده‌ایم که تیم‌های فروش Web3، مدیران جامعه و آژانس‌های بازاریابی بیشترین درخواست را برای آن‌ها داشته‌اند: ارسال انبوه بهتر، قالب‌بندی هوشمندتر، اعلان‌های سریع‌تر، رابطی تمیزتر و صدور داده‌های قابل‌اعتمادتر.

در ادامه نگاهی دقیق به هر به‌روزرسانی و نحوه کاربرد آن در گردش‌کارهای واقعی Web3 آمده است.

تیم‌های فروش و بازاریابی اکنون می‌توانند پیام‌های انبوه را مستقیماً به چت‌های انتخاب‌شده ارسال کنند. عالی برای:

• اعلام محصولات
• عرضه NFTها
• به‌روزرسانی‌های شراکت
• عرضه توکن‌ها
• به‌روزرسانی‌های روابط سرمایه‌گذاران
• کمپین‌های تعامل با جامعه

بخش‌های مشخصی را با برچسب‌های سفارشی برای ارتباط‌گیری مرتبط هدف بگیرید.

ارسال پیام انبوه در Entergram به شما اجازه می‌دهد یک پیام واحد را به‌صورت یک‌جا به ۲۰۰ گیرنده ارسال کنید. برخلاف پیام‌های گروهی، پیام‌های انبوه به‌صورت چت‌های جداگانه تحویل داده می‌شوند، به این معنا که هر گیرنده پیام شما را به‌جای یک اعلان همگانی، به‌عنوان یک گفتگوی شخصی می‌بیند. این موضوع ارسال انبوه را برای ارتباط‌گیری شخصی‌سازی‌شده در مقیاس وسیع ایده‌آل می‌کند.

می‌توانید گیرندگان را به‌صورت دستی انتخاب کنید یا بر اساس برچسب‌های سفارشی‌ای که از قبل به چت‌های خود اعمال کرده‌اید، فیلتر کنید. برای مثال، یک آژانس بازاریابی Web3 ممکن است مخاطبان را با برچسب‌هایی مانند «سرمایه‌گذار»، «KOL» یا «شریک» علامت بزند و سپس اعلان عرضه یک توکن را فقط برای سرمایه‌گذاران ارسال کند. این سطح از هدف‌گیری اطمینان می‌دهد که پیام‌های شما به مخاطب درست می‌رسند، بدون اینکه مخاطبان نامرتبط را اسپم کنید.

تصور کنید تیم شما در حال آماده‌سازی برای ضرب یک NFT است. شما اعضای برتر جامعه، حامیان اولیه و کیف‌پول‌های واردشده به وایت‌لیست را در Entergram برچسب‌گذاری کرده‌اید. به‌جای کپی و چسباندن همان اعلان در ده‌ها چت جداگانه، برچسب‌های مرتبط را انتخاب می‌کنید، پیام خود را با قالب‌بندی نحو هوشمند می‌نویسید و دکمه ارسال را می‌زنید. در عرض چند ثانیه، هر مخاطب هدف‌گذاری‌شده یک پیام حرفه‌ای و شخصی‌سازی‌شده دریافت می‌کند. گفتگوهای پیگیری به‌طور طبیعی در هر چت جداگانه انجام می‌شوند.

محتوای ساختاریافته و حرفه‌ای را با قالب‌بندی نحو برای ارسال‌های انبوه و پیام‌های جدید ایجاد کنید. به هیچ ابزار خارجی نیازی نیست.

نحو هوشمند از قالب‌بندی پررنگ، مورب، تک‌فاصله و پیوند مستقیماً در پنجره نگارش Entergram پشتیبانی می‌کند. این یعنی می‌توانید اعلان‌های صیقل‌خورده، به‌روزرسانی‌های سرمایه‌گذاران یا پیشنهادهای شراکت را بدون جابه‌جایی به یک ویرایشگر متن جداگانه بسازید. برای تیم‌های Web3 که به‌طور مکرر به‌روزرسانی ارسال می‌کنند، این کار زمان قابل‌توجهی صرفه‌جویی می‌کند و قالب‌بندی یکنواخت در تمام ارتباطات خروجی را تضمین می‌کند.

چه در حال نوشتن یک پیگیری کوتاه باشید چه یک به‌روزرسانی محصول مفصل، نحو هوشمند به شما انعطاف قالب‌بندی می‌دهد تا واضح و حرفه‌ای ارتباط برقرار کنید.

نمایندگان فروش با هشدارهای پاپ‌آپ و صداهای سفارشی برای پیام‌های ورودی هرگز فرصت‌ها را از دست نمی‌دهند. فوراً پاسخ دهید و معاملات را در جریان نگه دارید.

در Web3، زمان‌بندی همه‌چیز است. یک پاسخ با تأخیر به استعلام یک سرمایه‌گذار یا یک پیشنهاد شراکت می‌تواند به معنای از دست رفتن یک فرصت باشد. اعلان‌های بلادرنگ اطمینان می‌دهند که تیم شما پیام‌های ورودی را در همان لحظه دریافت آن‌ها می‌بیند. می‌توانید صداهای اعلان را سفارشی کنید تا انواع مختلف پیام‌ها یا حساب‌ها را از هم تفکیک کنید، تا گفتگوهای با اولویت بالا همیشه فوراً مورد توجه قرار گیرند.

این موضوع به‌ویژه برای تیم‌هایی که با چندین حساب تلگرام از طریق مدیریت چندحسابه کار می‌کنند ارزشمند است. به‌جای بررسی دستی هر حساب برای پیام‌های جدید، اعلان‌ها به‌طور خودکار گفتگوهای مهم را برجسته می‌کنند.

رابط به‌روزرسانی‌شده ساده‌تر و شهودی‌تر است. به‌جای پیمایش در داشبوردهای شلوغ، بر گفتگوهای مشتری و قیف‌های فروش تمرکز کنید.

ما ناوبری را بازطراحی کردیم، نوار کناری را ساده کردیم و سلسله‌مراتب بصری کلی اپلیکیشن را بهبود دادیم. نتیجه، رابطی است که به شما اجازه می‌دهد آنچه را نیاز دارید سریع‌تر پیدا کنید و زمان بیشتری را صرف گفتگوهای مهم کنید. فهرست‌های چت سریع‌تر بارگذاری می‌شوند، دسترسی به فیلترهای برچسب آسان‌تر است، و تجربه کلی سبک‌تر و پاسخگوتر به نظر می‌رسد.

برای تیم‌هایی که هر روز ساعت‌ها درون CRM صرف می‌کنند، این بهبودها روی هم جمع می‌شوند. اصطکاک کمتر در رابط یعنی گردش‌کارهای سریع‌تر، کلیک‌های کمتر و روزهای کاری پربازده‌تر.

چندین خطا در صدور داده برطرف شد. تحلیل‌های فروش و بازاریابی اکنون دقیق، قابل‌اعتماد و یکپارچه هستند.

صدور داده برای تیم‌های Web3 که نیاز به گزارش‌دهی درباره عملکرد کمپین، تعامل سرمایه‌گذاران یا رشد جامعه دارند، حیاتی است. با این به‌روزرسانی، صدورهای CSV از Entergram اکنون کاملاً قابل‌اعتماد هستند. ما موارد حاشیه‌ای را که باعث صدورهای ناقص می‌شدند حل کردیم و اطمینان حاصل کردیم که تمام داده‌های صادرشده با آنچه در داشبورد تحلیل چت می‌بینید مطابقت دارد.

می‌توانید فهرست مخاطبان، فراداده تاریخچه چت‌ها، توزیع برچسب‌ها و معیارهای عملکرد را صادر کنید. سپس این داده‌ها می‌توانند به صفحات گسترده، ابزارهای گزارش‌دهی وارد شوند یا با ذی‌نفعان به اشتراک گذاشته شوند.

استارتاپ‌های Web3 و پروژه‌های کریپتو به‌شدت به جوامع تلگرام متکی هستند. این به‌روزرسانی‌ها مدیریت دارندگان توکن، سرمایه‌گذاران و اعضای جامعه را آسان‌تر می‌کنند.

ترکیب ارسال انبوه، نحو هوشمند و اعلان‌های بلادرنگ، گردش‌کاری ایجاد می‌کند که با سرعت و مقیاس عملیات Web3 هماهنگ است. به‌جای دست‌وپنجه نرم کردن با چندین ابزار و فرآیند دستی، تیم‌ها می‌توانند ارتباط‌گیری، تعامل و پیگیری‌ها را از یک پلتفرم واحد مدیریت کنند.

آژانس‌های بازاریابی Web3 می‌توانند به جوامع مشتریان پیام انبوه ارسال کنند و عملکرد کمپین را ردیابی کنند. با برچسب‌های سفارشی، آژانس‌ها می‌توانند مخاطبان را بر اساس مشتری، کمپین یا سطح تعامل بخش‌بندی کنند و پیام‌های هدفمندی ارائه دهند که نتیجه‌بخش باشند. صدور داده بهبودیافته نیز گزارش‌دهی به مشتریان را سریع‌تر و دقیق‌تر می‌کند.

بازارسازان برای پیام‌های طرف‌مقابل اعلان‌های بلادرنگ دریافت می‌کنند. در محیط‌های معاملاتی پرتکرار، هر ثانیه اهمیت دارد. هشدارهای فوری اطمینان می‌دهند که بازارسازان می‌توانند بدون تأخیر به بحث‌های قیمت‌گذاری، تأییدیه‌های معامله و درخواست‌های طرف‌مقابل پاسخ دهند.

جوامع کریپتو می‌توانند اعلان‌ها را ارسال کنند و تعامل را با تحلیل‌ها ردیابی کنند. مدیران جامعه می‌توانند بسنجند که اعلان‌هایشان چگونه عمل می‌کنند، فعال‌ترین اعضا را شناسایی کنند، و استراتژی ارتباطی خود را بر اساس داده‌های واقعی به‌جای حدس و گمان تنظیم کنند.

معامله‌گران P2P و OTC هنگام اعلام جفت‌های معاملاتی جدید، نرخ‌های به‌روزشده یا بازه‌های در دسترس بودن، از ارسال انبوه بهره می‌برند. توانایی رسیدن به چندین طرف‌مقابل به‌صورت هم‌زمان، در حالی که رشته‌های چت جداگانه حفظ می‌شوند، عملیات معاملاتی را کارآمد و سازمان‌یافته نگه می‌دارد.

همه ویژگی‌های جدید به تعهد Entergram به امنیت پایبند هستند. پیام‌های انبوه از طریق رمزنگاری MTProto تلگرام ارسال می‌شوند. Entergram محتوای پیام را ذخیره نمی‌کند — پنجره چت هوشمند ما پیام‌ها را به‌صورت بلادرنگ واکشی می‌کند بدون اینکه آن‌ها را روی سرورهای ما نگه دارد. تمام فراداده‌ها با رمزنگاری AES-256-GCM محافظت می‌شوند. در صفحه امنیت ما بیشتر بدانید.

این ویژگی‌ها اکنون در دسترس هستند. برای کاوش، به app.entergram.com وارد شوید.

تازه‌وارد Entergram هستید؟ دوره آزمایشی رایگان ۳ روزه خود را شروع کنید و این به‌روزرسانی‌ها را دست‌اول تجربه کنید. اگر یک راهنمای گام‌به‌گام می‌خواهید، می‌توانید با تیم ما یک دمو رزرو کنید.

همه ویژگی‌ها در طرح‌های Entergram گنجانده شده‌اند. برای جزئیات، صفحه قیمت‌گذاری ما را بررسی کنید.

این انتشار گامی دیگر به‌سوی ساختن نهایی‌ترین CRM Web3 برای فروش است — پلتفرمی که در آن کسب‌وکارهای بومی بلاکچین می‌توانند روابط مشتری را مدیریت کنند، تعامل را خودکار کنند و جوامع را بدون ترک تلگرام مقیاس دهند.

ما به‌طور مداوم به بازخورد تیم‌های Web3 گوش می‌دهیم و ویژگی‌هایی را که بیشترین تأثیر را بر عملیات روزانه دارند در اولویت قرار می‌دهیم. چه یک استارتاپ دو نفره باشید چه یک آژانس بازاریابی تمام‌عیار، Entergram طوری طراحی شده که همراه با تیم شما رشد کند.

همه ویژگی‌های CRM تلگرام را کاوش کنید یا موارد کاربرد را برای صنعت خود مرور کنید.