Introducción a Entergram - CRM de Telegram para Equipos Web3

Entergram es un CRM de Telegram diseñado para equipos Web3 y blockchain. Transforma tus operaciones de Telegram en un espacio de trabajo organizado con columnas personalizadas, análisis de equipo y capacidades de mensajería masiva.

¿Necesitas ayuda? Contáctanos:

Telegram: @hello_entergram
Email: hello@entergram.com

Aplicación Web Progresiva (PWA)

Entergram está disponible como Aplicación Web Progresiva (PWA). Instálala en tu dispositivo para una experiencia de aplicación nativa:

Visita app.entergram.com en tu navegador
Haz clic en “Instalar” o “Añadir a pantalla de inicio” cuando se te solicite
Accede a Entergram directamente desde tu dispositivo como cualquier otra aplicación

Beneficios de PWA:

Funciona sin conexión para ver datos en caché
Tiempos de carga más rápidos después de la instalación inicial
Sensación de aplicación nativa en escritorio y móvil
Actualizaciones automáticas

Qué Hace Entergram

Funciones del CRM de Telegram

La página de Chats muestra todas tus conversaciones de Telegram en formato de tabla—una herramienta de gestión de Telegram que muestra columnas de metadatos incluyendo:

Tipo de chat: Grupo, privado, canal o bot
Último mensaje de: Muestra si el último mensaje fue del destinatario, tuyo, de un colega o de otra persona
Columnas personalizadas: Añade tus propios campos de datos para gestión de leads en Telegram

Haz clic en cualquier fila de chat para abrir el Messenger, que se conecta directamente a Telegram. Desde el Messenger puedes:

Enviar y recibir mensajes
Editar tus mensajes
Responder a mensajes específicos
Añadir reacciones con emoji
Eliminar mensajes
Usar plantillas macro con variables de personalización

El panel lateral muestra los mismos metadatos que la vista de tabla. También puedes:

Establecer recordatorios (envía una notificación a tu cuenta de Telegram)
Editar valores de columnas personalizadas

Columnas Personalizadas para Gestión de Leads

Crea columnas para organizar tu CRM de ventas de Telegram:

Tipo de Columna	Descripción	Caso de Uso
Multi-Selección (Etiquetas)	Crea etiquetas y asigna múltiples labels	Etapa del lead, departamento, fuente del evento
Texto	Entrada de texto corto	Notas, IDs externos
Texto Largo	Campo de texto extendido	Notas detalladas, resúmenes de conversación
Casilla de Verificación	Toggle verdadero/falso	Seguimiento requerido, verificado, VIP
Fecha	Selector de fecha	Próximo seguimiento, vencimiento de contrato
Número	Entrada numérica	Valor del trato, puntuación de prioridad
Archivos	Adjuntar múltiples archivos	Contratos, propuestas
Comentarios	Registro de comentarios del equipo	Discusión interna sobre el chat

Columnas integradas (no personalizables):

Contador: Muestra el tiempo transcurrido desde el último mensaje en un chat
Fecha Último Mensaje: Marca de tiempo del mensaje más reciente

Gestionar Múltiples Cuentas de Telegram

Conecta múltiples cuentas de Telegram y gestiónalas desde una sola interfaz. Esta función de múltiples cuentas de Telegram te permite:

Alternar entre cuentas o ver todas las cuentas simultáneamente
Filtrar chats por cuenta conectada
Enviar difusiones desde cualquier cuenta conectada

Filtrado y Ordenación

Filtra por campos personalizados, tipo de chat, quién envió el último mensaje o tus carpetas de Telegram existentes
Ordena por fecha de mensaje, número de miembros y otros campos
Paginación en la parte inferior de la tabla (hasta 200 chats por página)
Alterna la visibilidad de columnas para mostrar u ocultar metadatos específicos

Mensajería Masiva de Telegram

Selecciona múltiples chats para realizar acciones masivas:

Añadir o eliminar etiquetas
Mover chats dentro o fuera de carpetas de Telegram
Difundir un mensaje a todos los chats seleccionados

Herramienta de Difusión de Telegram

Envía mensajes a múltiples chats a la vez con la herramienta de difusión de Telegram:

Selecciona los chats a los que quieres enviar mensajes
Haz clic en “Megáfono de Difusión”
Compón tu mensaje (adjunta archivos o usa una plantilla)
Usa variables para personalización
Envía inmediatamente o configura una automatización de difusión

Variables disponibles (envuelve en dobles llaves):

Variable	Funciona con	Descripción
name	Chats privados y grupos	Nombre completo del chat o contacto
first_name	Chats privados y grupos	Solo el primer nombre
username	Solo chats privados	Nombre de usuario de Telegram (sin @)

Las automatizaciones de difusión pueden:

Mover un chat a una carpeta de Telegram después de enviar
Añadir una etiqueta personalizada después de enviar

Análisis de Telegram

Ve análisis de rendimiento de Telegram con la página de Analytics (requiere conexión de Analytics):

Volúmenes de mensajes (entrantes y salientes)
Mapa de calor de actividad mostrando las horas más ocupadas
Distribución de canales
Tiempo de respuesta promedio
Comparaciones de gestión de equipos de Telegram

Página de Contactos

Ve una descripción general de la propiedad de chats grupales y conexiones de participantes. Identifica qué miembros del equipo son propietarios de chats grupales específicos para solicitudes de transferencia de propiedad.

Espacios de Trabajo de Telegram

Cuando te registras, se te asigna un espacio de trabajo de Telegram. Las características del espacio de trabajo incluyen:

Invitaciones de equipo: Invita a miembros del equipo a tu espacio de trabajo para productividad del equipo en Telegram
Metadatos compartidos: Los metadatos del chat (nombres, tipos, etc.) aparecen en la pestaña Base de Datos para administradores del espacio de trabajo. El contenido de los mensajes permanece privado para el propietario de la cuenta.
Columnas personalizadas compartidas: Cuando un usuario añade o edita un campo personalizado, el cambio se refleja en toda la organización
Exclusión de chats: Los miembros pueden excluir chats específicos del CRM (si está habilitado por el administrador). Los chats excluidos se ignoran en el CRM y análisis.
Exportación de datos: Exporta todos los datos en formato CSV. Los administradores pueden habilitar o deshabilitar permisos de exportación para miembros del equipo.
Eliminación de datos: Elimina tus datos en cualquier momento (compatible con GDPR)

Quién Usa Entergram

Entergram está diseñado para:

Equipos Web3 y Blockchain: Un CRM Web3 y CRM Blockchain para gestionar relaciones con inversores, comunidad y asociaciones
Proyectos Crypto: CRM de Telegram para Crypto para lanzamientos de tokens, gestión de comunidad y soporte
Equipos de ventas: CRM de ventas de Telegram para prospección, seguimiento de leads y gestión de pipeline
Agencias: Herramienta de prospección de Telegram para gestionar múltiples cuentas de clientes
Equipos de soporte: Organiza conversaciones y rastrea tiempos de respuesta

Gestiona múltiples cuentas de Telegram desde una sola interfaz. Usa acciones masivas, plantillas y columnas personalizadas para organizar tu flujo de trabajo.