هفته اول شما با اِنترگرام

فهرستی کوتاه از کارهایی که باید در چند روز اول انجام دهید. هر مرحله چند دقیقه طول می‌کشد.

روز ۱ — اتصال و کاوش

1. وارد شوید با پیوند جادویی (magic link) یا گوگل.
2. یک حساب تلگرام را متصل کنید (Settings → Accounts → Connect account). دوره آزمایشی ۳ روزه رایگان Pro به‌طور خودکار آغاز می‌شود.
3. صفحه پیام‌ها را باز کنید. چت‌های شما به‌صورت یک جدول واحد نمایش داده می‌شوند — مرتب‌سازی، فیلتر، جستجو. روی یک چت کلیک کنید تا گفتگو در پنل سمت راست باز شود.

روز ۲ — لایه CRM خود را راه‌اندازی کنید

1. ستون‌های سفارشی اضافه کنید. از همان ابتدا تصمیم بگیرید چه چیزی را باید ردیابی کنید: مالک، مرحله، شرکت، اولویت، ARR، آخرین تماس. ستون‌های چندانتخابی با گزینه‌های رنگی برای مراحل عالی کار می‌کنند.
2. چند برچسب اعمال کنید. برچسب‌ها برچسب‌های انعطاف‌پذیری هستند (مثلاً VIP، trial-user، newsletter).
3. چند یادآور به چت‌هایی که باید پیگیری کنید اضافه کنید. راه‌اندازی ربات یادآور را اجرا کنید تا یادآورها در تلگرام شما برسند.

روز ۳ — نگارشگر خود را سریع کنید

1. ۲ تا ۳ قالب ذخیره کنید برای پیام‌هایی که بیشتر ارسال می‌کنید. قالب‌ها می‌توانند شامل پیوست، قالب‌بندی و برچسب باشند.
2. متغیرها را امتحان کنید در نگارشگر: {{name}}، {{first_name}}، {{username}} — اِنترگرام برای هر گیرنده جایگزین می‌کند.

روز ۴ — پخش همگانی ایمن

1. یک پخش همگانی آزمایشی به ۳ مخاطب اجرا کنید پیش از مقیاس‌گذاری — حس محدودیت نرخ را یاد می‌گیرید.
2. پخش‌های همگانی سمت سرور (از طریق API پروکسی‌شده) اجرا می‌شوند، بنابراین می‌توانید مرورگر خود را ببندید و بعداً پیشرفت را در پنل تاریخچه کارها (Job History) بررسی کنید. در Pro و دوره آزمایشی در دسترس است.

برای رده‌های دقیق محدودیت نرخ به پخش‌های همگانی مراجعه کنید.

روز ۵ — نگاهی به تحلیل‌ها بیندازید

در Pro (یا دوره آزمایشی)، تحلیل‌ها از قبل در حال اجراست. صفحه تحلیل‌ها را باز کنید:

• چهار کارت اصلی پیام‌ها، نرخ پاسخ، چت‌های فعال و خروجی را نشان می‌دهند
• نقشه حرارتی فعالیت نشان می‌دهد مخاطبان شما چه زمانی فعال هستند
• کارت آمار پاسخ به شما می‌گوید چقدر سریع پاسخ می‌دهید

گسترش در سطح تیم

وقتی آماده شدید، یک فضای کاری ایجاد کنید، برای هم‌تیمی‌های خود صندلی بخرید و آن‌ها را دعوت کنید. ستون‌های سفارشی، برچسب‌ها، نظرات، تیکت‌ها و قالب‌ها همه در محدوده فضای کاری هستند — هنگام جابجایی بین نمای شخصی و فضای کاری شما را همراهی می‌کنند.

نکته مهم: هر هم‌تیمی فقط چت‌های حساب‌های تلگرامی را می‌بیند که خودش متصل کرده است. لایه CRM (ستون‌ها، برچسب‌ها، نظرات، تیکت‌ها) به اشتراک گذاشته می‌شود؛ محتوای خام پیام به اشتراک گذاشته نمی‌شود. برای جزئیات به آنچه هم‌تیمی‌ها می‌بینند مراجعه کنید.