Tarife, Testphase & Abrechnung
Der Tab “Tarife” ist nur für Benutzer sichtbar, die sich nicht in einem Workspace befinden. Sobald Sie einem Workspace beitreten oder einen erstellen, wird die Abrechnung in den Workspace-Tab verschoben.
Die drei Tarife
Abschnitt betitelt „Die drei Tarife“| Tarif | Preis | Was Sie erhalten |
|---|---|---|
| Basic | 29 €/Monat | Kern-CRM: 5 Telegram-Konten pro Sitz, Proxy mit dedizierter IP, Chat-Erinnerungen, Datenexport, Workspace |
| Pro | 39 €/Monat | Alles aus Basic + Analytics, Ticketing, API- & MCP-Zugang, Make.com-Integration |
| Business | 49 €/Monat | Demnächst verfügbar |
Jeder Tarif beinhaltet 5 Telegram-Konten pro Sitz. Benötigen Sie mehr im selben Sitz? Das Add-on Zusätzliche Telegram-Konten kostet +5 €/Monat pro zusätzlichem Konto.
Testphase
Abschnitt betitelt „Testphase“- Kostenlose 3-tägige Pro-Testphase startet automatisch, wenn Sie Ihr erstes Telegram-Konto verbinden
- Countdown im Tab “Tarife” minutengenau sichtbar
- Nach Ablauf können Sie kaufen, um fortzufahren, oder auf eine kostenlose Basisversion zurückfallen
Abrechnungszeiträume
Abschnitt betitelt „Abrechnungszeiträume“- Monatlich oder Jährlich — jährlich spart 2 Monate
- Upgrade — sofort wirksam, der Zahlungsanbieter rechnet die Gebühr anteilig ab
- Downgrade — geplant für das Ende des aktuellen Zeitraums
Status-Banner
Abschnitt betitelt „Status-Banner“- Trialing — Countdown, Aufforderung zum Abonnieren
- Active — nächstes Verlängerungsdatum
- Canceled — Zugriff bis zum Ende des Zeitraums, Schaltfläche “Reaktivieren”
- Past due — Zahlungsfrist, bernsteinfarbener Hinweis
- Scheduled change — z. B. “Basic → Pro am 15. Dez.”
Alle Checkout-, Tarifwechsel- und Abrechnungsportal-Aktionen laufen über Stripe.
Anmeldung
Abschnitt betitelt „Anmeldung“Entergram verwendet Supabase zur Authentifizierung:
- Magic Link — geben Sie Ihre E-Mail ein und klicken Sie auf den einmaligen Link, den Entergram Ihnen per E-Mail sendet
- Google OAuth — melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an
Ihr Browser hält ein sicheres Sitzungs-Cookie; jeder Entergram-API-Aufruf validiert diese Sitzung auf dem Server. Es gibt kein Passwort zu verwalten.
Onboarding
Abschnitt betitelt „Onboarding“Neue Benutzer landen vor der Hauptanwendung in einem 7-stufigen Assistenten:
- Discovery — wie Sie von Entergram erfahren haben
- Rolle — SDR/BDR, Marketing, Vertriebsleitung, Gründer/CEO, Operations, IT/Automatisierung, Customer Success, Community Manager, Sonstiges
- Anwendungsfälle — Kundenverwaltung, Analytics, Gruppenverwaltung, Broadcasting, Outreach, Kundensupport, plus optionale Integrationen
- Organisation — Workspace-Name, Unternehmenswebsite, Nutzungstyp, optionaler Einladungslink, optionaler Empfehlungscode
- Anruf buchen — optionaler Calendly-Link (nur wenn die Bereitstellung dies erfordert)
- Telegram verbinden — QR- oder Telefon+Code-Ablauf
Jedes Feld wird beim Ausfüllen gespeichert. Mit Abschluss des Assistenten landen Sie auf der Startseite mit aktiver 3-tägiger Pro-Testphase.
Wenn Sie über einen Empfehlungslink (?ref=<code>) gekommen sind, speichert Entergram den Code 30 Tage lang in einem Cookie; Ihr Empfehlungsgeber erhält die Gutschrift, nachdem die Anmeldung abgeschlossen ist.
Persönliche Kontoeinstellungen
Abschnitt betitelt „Persönliche Kontoeinstellungen“Im Tab “Konten” können Sie außerdem festlegen:
- Benachrichtigungen — Badges für neue Nachrichten anzeigen, Ton abspielen (standardmäßig aus)
- Datenschutz / Ghost-Modus — workspace-weiter Schalter, der Ihren Aktivitätsbeitrag zu Analytics/Präsenz unterdrückt
- Nachrichtenlimit — wie viele historische Nachrichten Entergram beim Öffnen eines Chats lädt (Standard 50)
- E-Mail — die mit Ihrem Entergram-Konto verknüpfte E-Mail ändern
- Speicher — die Nutzung von Broadcast-Vorlagen gegen Ihr 100-MB-Limit prüfen
- Datenexport — Tickets, Chats, Kontakte, Analytics, Aktivität exportieren (rate-begrenzt auf einen pro 60 Sekunden je Datensatz)
- Ausgeschlossene Chats — bestimmte Chats von der Synchronisation ausblenden (z. B. Ihre persönliche Familiengruppe)